东北财经大学《金融服务营销X》在线作业题库(13)

所属学校:东北财经大学 科目:东北财经大学 2014-03-02 21:42:00

1.决定是否举办发布会最重要的是先确定( )。

A. 确定新闻价值

B. 确定主持人

C. 确定时间

D. 确定发布会的地点

正确答案:A满分:3  分

2.  组建公共关系部的基本原则不包括()。

A. 精简性原则

B. 权力与责任平衡原则

C. 民主与集中原则

D. 专业性原则

正确答案:C满分:3  分

3.  以下公共关系模式不属于战术型的类型是( )。

A. 宣传型

B. 服务型

C. 征询型

D. 维系型

正确答案:D满分:3  分

4.  请选出下列错误的说法()。

A. 公关策划是一门“软科学”

B. 公关策划属于公关活动中最高的层次

C. 公关传播是公共关系竞争的法宝

D. 公众心理是公共关系策划的主战场

正确答案:C满分:3  分

5.  以下不属于公共关系以目的划分目标的是( )。

A. 改变态度

B. 联络情感

C. 名牌战略

D. 传播信息

正确答案:C满分:3  分

6.  调研报告的结构不包括()。

A. 附录

B. 摘要

C. 正文

D. 结束语

E. 序言

正确答案:D满分:3  分

7.  公共关系的评价指标是( )。

A. 政治立场

B. 经济指标

C. 社会指标

D. 美誉度

正确答案:D满分:3  分

8.  “逆头脑风暴法”是指()。

A. 对演法

B. 发展型自由讨论法

C. 自由讨论法

D. 默写法

E. 匿名咨询法

正确答案:A满分:3  分

9.  ()强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。

A. 单向传播式的公共关系

B. 双向沟通式的公共关系

C. 双向对称性的公共关系

D. 单向吹嘘式的公共关系

正确答案:C满分:3  分

10.  在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时,为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于( )。

A. 进攻型公共关系

B. 软维系

C. 强化维系

D. 硬维系

正确答案:C满分:3  分

11.  名牌的基础是()。

A. 美誉度

B. 忠诚度

C. 指名度

D. 知名度

E. 定位度

正确答案:A满分:3  分

12.  单向吹嘘式的公共关系特点是()。

A. “要投公众之所好”

B. “公众要被愚弄”

C. “公众意愿可以参与到决策中来”

D. “公众要被告知”

正确答案:B满分:3  分

13.  具有“针对性强、成本低,可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦,节省经费”特点的信息采集渠道是()。

A. 开掘信息

B. 合作调查

C. 随机捕捉

D. 委托他人找信息

E. 专题调查

正确答案:D满分:3  分

14.  ()被誉为“公共关系之父”。

A. 爱德华•伯纳斯

B. 阿伦•森特

C. 艾维•李

D. 乔治•克里尔

正确答案:C满分:3  分

15.  公共关系的客体要素是( )。

A. 人与人群

B. 组织形象

C. 公众

D. 社会组织

正确答案:C满分:3  分

16.  广告分为()。

A. 商业广告和公共关系广告

B. 商业广告和社会性广告

C. 商业广告和非商业性广告

D. 间接广告和直接广告

正确答案:C满分:3  分

17.  以下关于电话调查法的特点,描述错误的是( )。

A. 费用低

B. 问题比较容易深入

C. 不易取得被调查者的合作

D. 时间短

正确答案:B满分:3  分

18.  以下()不是观察法的优点。

A. 实地观察有利于直接了解被观察者

B. 直观性和可靠性

C. 简便、易行

D. 表面性和偶然性

正确答案:D满分:3  分

19.  信息的完全度又称为()。

A. 信息宽度

B. 信息精度

C. 信息融度

D. 信息向度

E. 信息真度

正确答案:A满分:3  分

20.  以下不属于公共关系传播原则的是( )。

A. 目的明确原则

B. 最小费用原则

C. 有效沟通原则

D. 平衡理论原则

正确答案:B满分:3  分

 

公共关系的评价指标是( )。

A. 政治立场

B. 经济指标

C. 社会指标

D. 美誉度

正确答案:D满分:3  分

2.  下列关于商标的说法中错误的是()。

A. 商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记

B. 商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)

C. 商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记

D. 商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记

正确答案:B满分:3  分

3.  广告分为()。

A. 商业广告和公共关系广告

B. 商业广告和社会性广告

C. 商业广告和非商业性广告

D. 间接广告和直接广告

正确答案:C满分:3  分

4.  CS和CIS是()。

A. 1+1=2

B. 1+1<2

C. 1+1>2

正确答案:C满分:3  分

5.  以下关于电话调查法的特点,描述错误的是( )。

A. 费用低

B. 问题比较容易深入

C. 不易取得被调查者的合作

D. 时间短

正确答案:B满分:3  分

6.  单向吹嘘式的公共关系特点是()。

A. “要投公众之所好”

B. “公众要被愚弄”

C. “公众意愿可以参与到决策中来”

D. “公众要被告知”

正确答案:B满分:3  分

7.  名牌追求的目标是()。

A. 知名度

B. 定位度

C. 指名度

D. 美誉度

E. 忠诚度

正确答案:C满分:3  分

8.  如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力,应采取()。

A. 大品牌小品牌战略

B. 商标化品牌战略

C. 一元化品牌战略

D. 多元化品牌战略

正确答案:C满分:3  分

9.  被誉为“企业的心”的是( )。

A. EIS

B. VIS

C. BIS

D. MIS

E. AIS

正确答案:D满分:3  分

10.  企业文化建设的起点是()。

A. 企业文化的建设

B. 企业文化的定位

C. 企业文化的更新

D. 企业文化的创新

正确答案:B满分:3  分

11.  公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了( )。

A. 论证

B. 调查

C. 策划

D. 评估

正确答案:A满分:3  分

12.  ()决定了公共关系的状态、活动、发展方向。

A. 公众

B. 形象

C. 社会组织

D. 舆论

正确答案:C满分:3  分

13.  被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是()。

A. 信息个性

B. 组织目标

C. 公众心理

D. 审美情趣

正确答案:D满分:3  分

14.  ()体现了中国墨家的理想:“兼爱”与“交相利”。

A. 双向对称性的公共关系

B. 双向沟通式的公共关系

C. 单向吹嘘式的公共关系

D. 单向传播式的公共关系

正确答案:A满分:3  分

15.  公共关系的客体要素是( )。

A. 人与人群

B. 组织形象

C. 公众

D. 社会组织

正确答案:C满分:3  分

16.  以下()不是问卷调查法的优点。

A. 匿名性

B. 非干扰性

C. 广泛性

D. 定性性

E. 节约性

正确答案:D满分:3  分

17.  那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系,从而发现其中的价值的方法属于( )。

A. 专题调查

B. 合作调查

C. 随机捕捉

D. 开掘信息

正确答案:D满分:3  分

18.  下列关于公共关系策划的性质的说法中,错误的是()。

A. 公关策划是一门边缘学科

B. 公关策划是一门综合性学科

C. 公关策划是一门“软科学”

D. 公关策划是一门实用性很强的应用科学

正确答案:A满分:3  分

19.  以下( )不是常规访谈调查法的优点。

A. 富有灵活性

B. 访问效率高

C. 促进感情联络

D. 询问表回收率高

正确答案:B满分:3  分

20.  知晓公众又称()。

A. 行为公众

B. 现在公众

C. 未来公众

D. 将在公众

正确答案:D满分:3  分

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