《导游业务2556》14春在线作业1
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）
V
1. 下列对全陪职责说法不正确的是( )。
A. 全陪导游人员是组团旅行社的代表
B. 全陪导游人员是当地活动的组织者
C. 联络工作，组织协调是全陪的主要职责
D. 全陪在整个旅游活动中起主导作用
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
2. 外地游客到西宁某玉器店买了一件玉器，回到饭店后发现是残次品，希望导游能陪他前往该商店退货，导游人员应（ ）。
A. 陪同前往，并帮助老太太与商店交涉
B. 对他说：“提前选好，出门就不退”
C. 婉言谢绝
D. 让他自己去交涉
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
3. 旅游者离开饭店前，地陪应商定的时间与( )一起检查行李，共同清点，确认行李件数，并填好行李交运卡。
A. 领队、全陪和行李员
B. 行李员
C. 全陪和行李员
D. 领队和行李员
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
4. 北京时间上午9时，法兰克福时间为（ ）。
A. 4：00
B. 2：00
C. 8：00
D. 10：00
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
5. 游客携带有贵重物品，但不知放在哪安全，导游员应建议他将其放在（ ）
A. 地接社保险柜内
B. 下榻饭店的保险柜内
C. 房间中隐藏起来
D. 最好个人携带
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
6. 某旅游团临近用餐时，其中一位旅游者坚持要求换餐，此时，导游人员应当（ ）。
A. 同餐厅联系，予以安排
B. 征求领队意见后酌定
C. 建议自行点菜，费用处理
D. 不予接受，耐心解释
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
7. 旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动的组织者和领导者是（ ）。
A. 组团人员
B. 全陪导游人员
C. 地陪导游人员
D. 领队
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
8. 到达酒店，办理入往手续后，应由( )分配旅游团客人的房间。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 总台服务员
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
9. 旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故，主要包括______和其他原因造成的旅游者意外伤亡和财物损失等。 （ ）
A. 漏接事故、空接事故、错接事故、业务事故
B. 交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故
C. 业务事故、个人事故、交通事故、治安事故
D. 漏接事故、空接事故、错接事故、个人事故
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
10. 根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般是（ ）。
A. 将身份高介绍给身份低者
B. 将年长者介绍给年轻者
C. 将男士介绍给女士
D. 将客人介绍给主人
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
11. 介绍他人时，应注意介绍顺序，( )。
A. 将女士介绍给男士
B. 将年长者介绍给年轻者
C. 将已婚女子介绍给未婚女子
D. 将地位低者介绍给地位高者
此题选: D 满分：2 分
12. 获得导游资格证( )未从业的，资格证自动失效。
A. 3个月
B. 3年
C. 5年
D. 10年
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
13. 全程的服务准备阶段主要是( )、物质准备、与地方接待社的联系。
A. 制定旅行团的活动日程
B. 熟悉接待计划
C. 了解不熟悉的景点
D. 做好语言、知识的准备
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
14. 旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动的组织者和领导者是（ ）。
A. 组团人员
B. 全程导游员
C. 地方导游员
D. 领队
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
15. 导游人员利用传说和科学成因的方法讲解倒淌河，符合导游讲解方法（ ）。
A. 分段讲解法
B. 虚实讲解法
C. 突出重点
D. 问答法
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
16. 不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人全票价的______付费。 （ ）
A. 70%
B. 30%
C. 50%
D. 10%
此题选: D 满分：2 分
17. 用凝练的词名概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法叫( ) 。
A. 概括法
B. 由点及面法
C. 引人入胜法
D. 画龙点睛法
此题选: D 满分：2 分
18. 当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游员必须（ ）。
A. 主动道歉，酌情赔偿
B. 认真对待，正确处理
C. 调查研究，耐心解释
D. 报告领导，以便解决
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
19. 下列护照中，属于中华人民共和国普通护照的是（ ）。
A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照
B. 发给出国在外从事文化、经济工作人员的护照
C. 政府高级官员、政府代表团人员、外交使节人员的护照
D. 发给政府一般官员驻外使领馆工作人员的护照
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
20. 某旅行团定于当日晚乘21：00起飞的航班离开H市，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应（ ）。
A. 与全陪分头陪同前往
B. 提醒旅游者不要太晚回来，以免误机
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机，责任自负来
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
21. 近代旅游开端始于( )。
A. 1845年7月5日
B. 1841年7月5日
C. 1855年7月5日
D. 1864年7月5日
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
22. 属责任性事故的是（ ）。
A. 空接
B. 漏接
C. 错接
D. 误机
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
23. 全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要( )，以便提供针对性的服务。
A. 认真地与领队核对、商定日程
B. 制定出合理的活动日程
C. 提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系，互通情况
D. 认真查阅接待计划及相关资料和函件，全面掌握旅游团情况，研究旅游团成员的特点和特殊要求
此题选: D 满分：2 分
24. 导游人员如遇到有异性旅游者越轨行为时，首先应做的是（ ）。
A. 对其采取果断措施
B. 阻止并告之中国人的道德观念
C. 向其他旅游者求助
D. 报告旅行社
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
25. 在人际交往中，以下( )种握手的顺序是不正确的。
A. 上级先伸手，下级后伸手
B. 主人先伸手，客人后伸手
C. 年长的先伸手，年幼的后伸手
D. 男方先伸手，女方后伸手
此题选: D 满分：2 分
26. 外国旅游团中的神职人员向游客散发宗教宣传品时，导游员应（ ）。
A. 坚决制止
B. 不予理睬
C. 讲清道理，耐心劝阻，如对方执意不听，则上报有关部门
D. 严厉斥责并向领导汇报
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
27. 旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的（ ）。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件
D. 参考性文件
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
28. 所谓转移是指( )。
A. 导游人员带旅游者离开机场（车站、码头）前往所下榻饭店的行车途中
B. 导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中
C. 一个城市或旅游景点已游览结束前往另一个城市或旅游景点行车的途中
D. 导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地的过程
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
29. ( )是旅游工作中最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
A. 热情好客、宾客至上
B. 不卑不亢、光明磊落
C. 遵纪守法、廉洁奉公
D. 团结协作、顾全大局
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
30. 为了避免在旅游团内部产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由______来做。 （ ）
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 团长
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
《导游业务2556》14春在线作业1
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 导游人员通常采用( )等方法来调节游客情绪，消除其消极情绪。
A. 物质补偿法
B. 精神分析法
C. 转移注意法
D. 亲切关心法
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
2. 旅行社业务主要有四大项，其中正确的是（ ）。
A. 旅游产品的开发
B. 旅游纪念品的开发
C. 旅游基础设施的建设
D. 旅游接待
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
3. 下列对全陪职责说法正确的有( )。
A. 全陪导游人员是组团旅行社的代表
B. 全陪导游人员是当地活动的组织者
C. 联络工作、组织协调是全陪的主要职责
D. 全陪在整个旅游活动中起主导作用
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
4. 小包价旅游的非选择部分包括（ ）。
A. 住房及早餐
B. 导游服务
C. 城市间交通
D. 参观游览
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
5. 小包价旅游的非选择部门包括（ ）。
A. 住房及早餐
B. 导游服务
C. 机场（车站、码头）至饭店的接送服务
D. 城市间交通
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
6. 导游服务工作的特点（ ）。
A. 知识性强
B. 涉外性强
C. 服务性强
D. 独立性强
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
7. 外语导游员的主要服务对象是( )。
A. 国内旅游中的中国公民
B. 入境旅游的外国游客
C. 入境旅游中的港澳台同胞
D. 出境旅游的中国公民
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
8. 旅游者越轨行为要分清（ ）。
A. 善意和恶意的界限
B. 有意和无意的界限
C. 正规和非正规的界限
D. 言论和行为的界限
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
9. 地方陪同导游人员不同于全陪导游人员的职责是( )。
A. 安排旅游活动
B. 作好接待工作
C. 导游讲解
D. 联络工作
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
10. 在下述知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有（ ）。
A. 交通知识
B. 卫生防病知识
C. 货币保险知识
D. 旅游法规知识
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
《导游业务2556》14春在线作业1
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
2. 接待计划是组团组织落实旅游团活动的契约性安排。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
3. 护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
4. Open票，是不定期机票，旅游者乘机前需持机票和有效证件到航空公司办理订座手续。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
5. 导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
6. 取得了导游证，并在导游证的有效期限内，经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
7. 若错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可以不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
8. 导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
9. 吃有骨、刺的食物时，可吐在餐桌上，也可用餐具或手取出放在接碟里。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
10. 航班班次是指单位时间内（通常以一个月计算）飞行的航班数。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）
V
1. 下列对全陪职责说法不正确的是( )。
A. 全陪导游人员是组团旅行社的代表
B. 全陪导游人员是当地活动的组织者
C. 联络工作，组织协调是全陪的主要职责
D. 全陪在整个旅游活动中起主导作用
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
2. 外地游客到西宁某玉器店买了一件玉器，回到饭店后发现是残次品，希望导游能陪他前往该商店退货，导游人员应（ ）。
A. 陪同前往，并帮助老太太与商店交涉
B. 对他说：“提前选好，出门就不退”
C. 婉言谢绝
D. 让他自己去交涉
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
3. 旅游者离开饭店前，地陪应商定的时间与( )一起检查行李，共同清点，确认行李件数，并填好行李交运卡。
A. 领队、全陪和行李员
B. 行李员
C. 全陪和行李员
D. 领队和行李员
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
4. 北京时间上午9时，法兰克福时间为（ ）。
A. 4：00
B. 2：00
C. 8：00
D. 10：00
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
5. 游客携带有贵重物品，但不知放在哪安全，导游员应建议他将其放在（ ）
A. 地接社保险柜内
B. 下榻饭店的保险柜内
C. 房间中隐藏起来
D. 最好个人携带
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
6. 某旅游团临近用餐时，其中一位旅游者坚持要求换餐，此时，导游人员应当（ ）。
A. 同餐厅联系，予以安排
B. 征求领队意见后酌定
C. 建议自行点菜，费用处理
D. 不予接受，耐心解释
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
7. 旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动的组织者和领导者是（ ）。
A. 组团人员
B. 全陪导游人员
C. 地陪导游人员
D. 领队
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
8. 到达酒店，办理入往手续后，应由( )分配旅游团客人的房间。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 总台服务员
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
9. 旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故，主要包括______和其他原因造成的旅游者意外伤亡和财物损失等。 （ ）
A. 漏接事故、空接事故、错接事故、业务事故
B. 交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故
C. 业务事故、个人事故、交通事故、治安事故
D. 漏接事故、空接事故、错接事故、个人事故
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
10. 根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般是（ ）。
A. 将身份高介绍给身份低者
B. 将年长者介绍给年轻者
C. 将男士介绍给女士
D. 将客人介绍给主人
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
11. 介绍他人时，应注意介绍顺序，( )。
A. 将女士介绍给男士
B. 将年长者介绍给年轻者
C. 将已婚女子介绍给未婚女子
D. 将地位低者介绍给地位高者
此题选: D 满分：2 分
12. 获得导游资格证( )未从业的，资格证自动失效。
A. 3个月
B. 3年
C. 5年
D. 10年
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
13. 全程的服务准备阶段主要是( )、物质准备、与地方接待社的联系。
A. 制定旅行团的活动日程
B. 熟悉接待计划
C. 了解不熟悉的景点
D. 做好语言、知识的准备
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
14. 旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动的组织者和领导者是（ ）。
A. 组团人员
B. 全程导游员
C. 地方导游员
D. 领队
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
15. 导游人员利用传说和科学成因的方法讲解倒淌河，符合导游讲解方法（ ）。
A. 分段讲解法
B. 虚实讲解法
C. 突出重点
D. 问答法
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
16. 不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人全票价的______付费。 （ ）
A. 70%
B. 30%
C. 50%
D. 10%
此题选: D 满分：2 分
17. 用凝练的词名概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法叫( ) 。
A. 概括法
B. 由点及面法
C. 引人入胜法
D. 画龙点睛法
此题选: D 满分：2 分
18. 当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游员必须（ ）。
A. 主动道歉，酌情赔偿
B. 认真对待，正确处理
C. 调查研究，耐心解释
D. 报告领导，以便解决
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
19. 下列护照中，属于中华人民共和国普通护照的是（ ）。
A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照
B. 发给出国在外从事文化、经济工作人员的护照
C. 政府高级官员、政府代表团人员、外交使节人员的护照
D. 发给政府一般官员驻外使领馆工作人员的护照
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
20. 某旅行团定于当日晚乘21：00起飞的航班离开H市，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应（ ）。
A. 与全陪分头陪同前往
B. 提醒旅游者不要太晚回来，以免误机
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机，责任自负来
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
21. 近代旅游开端始于( )。
A. 1845年7月5日
B. 1841年7月5日
C. 1855年7月5日
D. 1864年7月5日
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
22. 属责任性事故的是（ ）。
A. 空接
B. 漏接
C. 错接
D. 误机
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
23. 全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要( )，以便提供针对性的服务。
A. 认真地与领队核对、商定日程
B. 制定出合理的活动日程
C. 提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系，互通情况
D. 认真查阅接待计划及相关资料和函件，全面掌握旅游团情况，研究旅游团成员的特点和特殊要求
此题选: D 满分：2 分
24. 导游人员如遇到有异性旅游者越轨行为时，首先应做的是（ ）。
A. 对其采取果断措施
B. 阻止并告之中国人的道德观念
C. 向其他旅游者求助
D. 报告旅行社
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
25. 在人际交往中，以下( )种握手的顺序是不正确的。
A. 上级先伸手，下级后伸手
B. 主人先伸手，客人后伸手
C. 年长的先伸手，年幼的后伸手
D. 男方先伸手，女方后伸手
此题选: D 满分：2 分
26. 外国旅游团中的神职人员向游客散发宗教宣传品时，导游员应（ ）。
A. 坚决制止
B. 不予理睬
C. 讲清道理，耐心劝阻，如对方执意不听，则上报有关部门
D. 严厉斥责并向领导汇报
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
27. 旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的（ ）。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件
D. 参考性文件
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
28. 所谓转移是指( )。
A. 导游人员带旅游者离开机场（车站、码头）前往所下榻饭店的行车途中
B. 导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中
C. 一个城市或旅游景点已游览结束前往另一个城市或旅游景点行车的途中
D. 导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地的过程
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
29. ( )是旅游工作中最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
A. 热情好客、宾客至上
B. 不卑不亢、光明磊落
C. 遵纪守法、廉洁奉公
D. 团结协作、顾全大局
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
30. 为了避免在旅游团内部产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由______来做。 （ ）
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 团长
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
《导游业务2556》14春在线作业1
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 导游人员通常采用( )等方法来调节游客情绪，消除其消极情绪。
A. 物质补偿法
B. 精神分析法
C. 转移注意法
D. 亲切关心法
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
2. 旅行社业务主要有四大项，其中正确的是（ ）。
A. 旅游产品的开发
B. 旅游纪念品的开发
C. 旅游基础设施的建设
D. 旅游接待
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
3. 下列对全陪职责说法正确的有( )。
A. 全陪导游人员是组团旅行社的代表
B. 全陪导游人员是当地活动的组织者
C. 联络工作、组织协调是全陪的主要职责
D. 全陪在整个旅游活动中起主导作用
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
4. 小包价旅游的非选择部分包括（ ）。
A. 住房及早餐
B. 导游服务
C. 城市间交通
D. 参观游览
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
5. 小包价旅游的非选择部门包括（ ）。
A. 住房及早餐
B. 导游服务
C. 机场（车站、码头）至饭店的接送服务
D. 城市间交通
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
6. 导游服务工作的特点（ ）。
A. 知识性强
B. 涉外性强
C. 服务性强
D. 独立性强
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
7. 外语导游员的主要服务对象是( )。
A. 国内旅游中的中国公民
B. 入境旅游的外国游客
C. 入境旅游中的港澳台同胞
D. 出境旅游的中国公民
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
8. 旅游者越轨行为要分清（ ）。
A. 善意和恶意的界限
B. 有意和无意的界限
C. 正规和非正规的界限
D. 言论和行为的界限
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
9. 地方陪同导游人员不同于全陪导游人员的职责是( )。
A. 安排旅游活动
B. 作好接待工作
C. 导游讲解
D. 联络工作
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
10. 在下述知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有（ ）。
A. 交通知识
B. 卫生防病知识
C. 货币保险知识
D. 旅游法规知识
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
《导游业务2556》14春在线作业1
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
2. 接待计划是组团组织落实旅游团活动的契约性安排。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
3. 护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
4. Open票，是不定期机票，旅游者乘机前需持机票和有效证件到航空公司办理订座手续。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
5. 导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
6. 取得了导游证，并在导游证的有效期限内，经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
7. 若错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可以不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
8. 导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
9. 吃有骨、刺的食物时，可吐在餐桌上，也可用餐具或手取出放在接碟里。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
10. 航班班次是指单位时间内（通常以一个月计算）飞行的航班数。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
版权声明
声明：有的资源均来自网络转载，版权归原作者所有，如有侵犯到您的权益
请联系本站我们将配合处理！
上一篇 : 四川大学《专业英语1516》14春在线作业1
下一篇 : 四川大学《宪法学2019》14春在线作业2