南开大学13春学期《政府公共关系学》在线作业

13春学期《政府公共关系学》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）
V
1. 政府公关是通过运用()来协调政府与公众的关系
A. 行政命令手段
B. 传播沟通工具
C. 法律法规工具
D. 政策规章手段
满分：2 分
2. 在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。
A. 政府
B. 民众
C. 受害者
D. 媒体
满分：2 分
3. 危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。
A. 重塑形象
B. 提高形象
C. 改善形象
D. 塑造形象
满分：2 分
4. 在政府公关中，内部公众是指()。
A. 区内公众
B. 国内民众
C. 政府内设机构与人员
D. 境内公众
满分：2 分
5. 政府公关的客体是()
A. 政府
B. 公众
C. 社会
D. 国家
满分：2 分
6. 在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。
A. 第一权力
B. 第二权力
C. 第三权力
D. 第四权力
此题选: D 满分：2 分
7. 在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。
A. 死难者
B. 幸存者及其家属
C. 利益有关者
D. 死难者家属
满分：2 分
8. 中国各级政府中最早设立专门公关机构的是()
A. 深圳市
B. 北京市
C. 天津市
D. 双峰县
此题选: D 满分：2 分
9. “政府公众危机公关工作的核心是()。
A. 处置伤害
B. 处理危机
C. 安抚民众
D. 政府内部团结
满分：2 分
10. 危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A. 自然灾害
B. 突发紧急事件
C. 安全事故
D. 卫生安全事故
满分：2 分
11. 政府公关中搭建的发布展示类型平台有(）。
A. 公益广告
B. 商业广告
C. 节事活动
D. 听证会
满分：2 分
12. 一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。
A. 1980
B. 1988
C. 1998
D. 2008
满分：2 分
13. 朱基总理给焦点访谈的题字是“舆论监督、（）喉舌、政府镜鉴、改革尖兵”。
A. 党
B. 政府
C. 国家
D. 群众
此题选: D 满分：2 分
14. 信息管制越强，信息膨胀越快属于()。
A. 信息管制悖论
B. 信息管制效应
C. 信息管道效应
D. 信息管道悖论
满分：2 分
15. 政府公关可以分为()。
A. 内部公关与外部公关
B. 人际公关与组织公关
C. 全员公关与局部公关
D. 整体公关与个体公关
满分：2 分
16. 在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。
A. 高关注、高声誉
B. 低关注、低声誉
C. 低关注、高声誉
D. 无关注、无声誉
满分：2 分
17. 在国内公众公关中，需要以()出发点。
A. 公众性质
B. 公众立场
C. 公众需求
D. 公众态度
满分：2 分
18. 政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）
A. 声誉、形象
B. 形象、声誉
C. 印象、能力
D. 能力、合法性
满分：2 分
19. ()是信息传播的首要原因。
A. 信息管制悖论
B. 信息管制效应
C. 信息管道效应
D. 信息管道悖论
满分：2 分
20. 在政府媒体危机公关中，需要注意信息的（）效应。
A. 渠道
B. 管道
C. 通道
D. 路径
满分：2 分
21. 新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。
A. 参与体验
B. 发布展示
C. 单向推动
D. 双向交流
满分：2 分
22. “提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。
A. 1985
B. 1995
C. 2005
D. 2006
此题选: D 满分：2 分
23. 首创效应属于()。
A. 受众信息加工
B. 媒体信息加工
C. 政府信息加工
D. 信息自我加工
满分：2 分
24. 危机沟通的基础是()。
A. 平等
B. 公平
C. 信任
D. 诚实
满分：2 分
25. 在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。
A. 5T
B. 3S
C. 3T
D. 5S
此题选: D 满分：2 分
13春学期《政府公共关系学》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 在政府公关中，媒体应用的误区包括()。
A. 低俗宣传
B. 疲劳轰炸
C. 媒体管理
D. 贪大求多
满分：2 分
2. 政府公关可以分为常态公关与()。
A. 平时公关
B. 日常公关
C. 危机公关
D. 非常态公关
满分：2 分
3. 政府公关评估的主体可以是（）。
A. 政府
B. 民众
C. 独立机构
D. 舆论
满分：2 分
4. 识别危机时需要确认危机范围，包括确认()。
A. 危机严重程度
B. 危机损害程度
C. 危机涉及民众
D. 危机涉及部门
满分：2 分
5. 在政府公关中，撰写广告词需要注意()。
A. 简明精炼
B. 善用修辞
C. 注意压韵
D. 情趣高雅
满分：2 分
6. 政府公关中的常用文书有（）。
A. 展览词
B. 演讲稿
C. 广告稿
D. 辩论稿
满分：2 分
7. 危机根据成因可以包括（）。
A. 自然灾害型
B. 事故灾难型
C. 公共卫生事件型
D. 社会安全事件类型
满分：2 分
8. 危机公关机理包括()。
A. 联动原理
B. 劝说原理
C. 互动原理
D. 引导原理
满分：2 分
9. 政府国际公关包括()的公关。
A. 政府对政府
B. 政府对企业
C. 政府对公众
D. 政府对内部公众
满分：2 分
10. 公众危机中沟通的关键包括（）。
A. 差异沟通
B. 双赢沟通
C. 对待沟通
D. 互利沟通
满分：2 分
11. 政府举行听证会应该坚持的原则包括（）。
A. 民主
B. 公开
C. 公正
D. 平等
满分：2 分
12. 危机公关的3T原则包括（）。
A. tell your own sale
B. tell it fast
C. tell it all
D. tell it now
满分：2 分
13. 冲突调解的策略包括（）。
A. 以利诱人
B. 以法慑人
C. 以理服人
D. 以情感人
E. 以权管人
满分：2 分
14. 政府公关中利用的传统媒体包括（）。
A. 电视
B. 网络
C. 报纸
D. 杂志
满分：2 分
15. 确认危机沟通的边界，需要确认()。
A. 沟通技巧
B. 沟通范围
C. 沟通渠道
D. 政策底线
满分：2 分
16. 危机公关中媒体应对的策略有（）。
A. 媒体有大小，区别对待
B. 媒体无大小，平等对待
C. 善用媒体优势，打好媒体牌
D. 尽量规避媒体，保守危机信息
满分：2 分
17. 多样的危机沟通模式包括()。
A. 面对面
B. 点对面
C. 面对点
D. 点对点
满分：2 分
18. 处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免()。
A. 拒不承认
B. 态度暧昧
C. 一闹就软
D. 立场僵硬
满分：2 分
19. 国内社会公关的手段有(）。
A. 情感
B. 道理
C. 法律
D. 利益
满分：2 分
20. 政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。
A. 回归冲突
B. 回归自我
C. 回归本源
D. 回归民众
满分：2 分
13春学期《政府公共关系学》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。）
V
1. 在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. “在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？
A. 错误
B. 正确
满分：2 分