南开大学13春学期《销售风险管理与实务》在线作业

13春学期《销售风险管理与实务》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. （）企业盈利水平很高；短期债务的支付能力和长期债务的偿还能力很强
A. A级客户
B. B级客户
C. C级客户
D. D级客户
满分：2 分
2. 这是一种较为理性化的态度，即在销售管理中把销货与回款看得同等重要，并通盘进行考虑。显然，此种导向有利于企业制定较为稳定的长远战略（）
A. 战略导向型
B. 回款主导型
C. 销货主导型
D. 消极导向型
满分：2 分
3. 资信评估机构和人员不仅要评估企业的货币支付能力、还贷能力和偿债能力，而且要对企业的内在素质和（）
A. 经营管理水平及状况
B. 信用程度
C. 外在素质
D. 整体合作
满分：2 分
4. （）反映商业企业用流动资产偿还流动负债的能力
A. 现金比率
B. 流动比率
C. 存货周转率
D. 应收账款周转率
满分：2 分
5. （）盈利水平在同行业中处于平均水平
A. A级客户
B. B级客户
C. C级客户
D. D级客户
满分：2 分
6. （）反映企业资产的获利能力
A. 资产报酬率
B. 负债比率
C. 负债权益比率
D. 盈利能力比率
满分：2 分
7. （）反映企业用手中现金偿付流动负债的能力
A. 现金比率
B. 流动比率
C. 存货周转率
D. 应收账款周转率
满分：2 分
8. （）反映企业负债与所有者权益的数量关系，用以评价企业的财务风险
A. 现金比率
B. 负债比率
C. 负债权益比率
D. 应收账款周转率
满分：2 分
9. （）这种方法是一种比较直接的资信评估方法
A. 等级品定法
B. 信用评分法
C. 经验评估
D. 5C评估法
满分：2 分
10. （）是衡量企业长期偿债能力的指标，也是反映债权人借出资金安全程度的指标
A. 现金比率
B. 负债比率
C. 存货周转率
D. 应收账款周转率
满分：2 分
13春学期《销售风险管理与实务》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 信用额度的确定包括哪几种方法（）
A. 销售额测定法
B. 综合判断法
C. 等级品定法
D. 信用评分法
满分：2 分
2. 推行优良市场销售规范的必要性（）
A. 市场竞争的严峻性
B. 整顿市场的紧迫性
C. 产品促销的政策性
D. 市场开发性
满分：2 分
3. 间接调查法的资料包括（）
A. 财务报表
B. 客户以往偿还债务的行为
C. 客户的信用等级与信用报告
D. 企业法人代表的背景
满分：2 分
4. 销售风险管理目标的分类损后目标有（）
A. 生存目标
B. 持续销售目标
C. 获利能力目标
D. 收益稳定目标
满分：2 分
5. 新进入者的威胁影响的因素包括（）
A. 规模经济
B. 品牌忠诚度和产品差别化
C. 资本要求
D. 购买者的转换成本
满分：2 分
6. 销售风险的特征有哪些？（）
A. 客观性
B. 主观性
C. 偶然性
D. 可变性
满分：2 分
7. 销售流的运行有其规律:（）
A. 主辅律
B. 协同律
C. 波动律
D. 辅动率
满分：2 分
8. 在调查客户资金状况时，应注意是否有下列行为（）
A. 手持现金不足，提前收回货款
B. 提前回收赊销款
C. 与业务银行关系紧张
D. 为筹资而低价抛售
满分：2 分
9. 反映企业资金实力的主要指标有（）
A. 注册资金
B. 投资总额
C. 企业资金自有率
D. 员工数量
满分：2 分
10. 销售员应具备的基本素质（）
A. 组织创新能力
B. 为用户服务的热心
C. 专业技术能力
D. 行动能力
满分：2 分
13春学期《销售风险管理与实务》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 30 道试题，共 60 分。）
V
1. 销售风险分析包括考虑风险产生的原因和根源，其积极与消极结果，这些结果发生的可能性等
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 新客户一般按B级客户对待，实行现款现货
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 保证有一般保证和连带责任保证两种方式
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 机会是一个事项将会发生并给目标实现带来负面影响的可能性。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 业务员如发现自己所负责的客户信用状况发生变化，应直接向上司报告，按紧急处理
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 企业的长期偿债能力越强，资本结构越合理，资信度也越高
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 现金比率这个比率反映企业用手中现金偿付流动负债的能力
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 销售百分比法是以一定期间的销售额（销售量）或单位产品售价的一定比率确定促销费用数额
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 企业销售离不开它的外界环境，它既能给企业带来市场机会，也会给企业带来威胁。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 促销策略对促销方式的选择有直接的影响。企业根据销售销售战略的要求，可以采取拉引策略，也可以采取推动策略
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
11. 销售人员道德风险是指在销售业务过程中，由于销售人员的恶意行为或不良企图等道德问题，不经意使销售风险事故发生或损失扩大，从而发生的销售风险
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
12. 市场细分，就是根据消费者的需要、购买动机和习惯爱好的差异，把市场划分为不同类型的消费者群，每个消费者群就是一个细分的小市场，然后企业根据每一个细分的小市场，生产适合所选定的目标市场的产品
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
13. 2008年发布的ISO 31000 风险管理标准，规范了风险管理的原则、框架和程序
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
14. 简单地说，拖欠货款的清收手段有四种：情、理、利、法
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
15. 销售人员心理风险主要从业务素质培训和心理素质培养入手，提高业务技术素质，增强心理素质，克服销售活动中的疏忽或工作中的麻痹情况，减少销售活动的风险损失
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
16. 应收账款周转率越高，表示应收账款的变现能力越强，收款工作效率越高，减少坏帐损失的可能性也越小
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
17. 承诺的方式应与要约所采取的方式不相同
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
18. 信用调查的方法包括直接调查法和间接调查法
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
19. 等级评定法是指对评价内容的指标进行考核评定等级
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
20. 风险客观实体派与主观建构派对风险的不同思维，可以互补和替代。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
21. 间接调查法是指企业销售人员直接与顾客接触获取信用资料的方法
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
22. 根据风险管理目标的不同分为如下两种：最小最大化决策原则和最小最小化决策原则。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
23. 资金信用是指商业企业在生产经营结算中延期收、付款的行为或资金的借贷关系，是影响商业企业资信度的重要因素之一
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
24. 建立销售风险责任制的意义可以保证销售目标的实现
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
25. 财务杠杆企业用于长期资产投资的资金主要来源于两个方面，即借债和投资人的还款能力
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
26. 销售风险因素引起销售风险事故，销售风险事故导致销售风险损失。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
27. 风险管理的主导观念是实证论思想
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
28. 现代企业风险管理的理论呈现多元化，可以从风险管理的层次演进、管理技术和管理观点三维角度进行形象描述。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
29. 质押分为不动产质押和权利质押
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
30. 信用期限的确定常用的有两种，即判定法和计量分析法
A. 错误
B. 正确
满分：2 分