12秋东北财经大学《公共关系学》在线作业三（随机）第

东财《公共关系学》在线作业三（随机）
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 公共关系学的基础与核心是（ ）。
A. 组织同公众的关系
B. 组织和外部环境的关系
C. 组织和媒体的关系
D. 组织和社会的关系
满分：4 分
2. 具有“传播者职业化“的特点的是（ ）。
A. 电子媒介传播
B. 自身传播
C. 人际传播
D. 报纸传播
E. 大众传播
满分：4 分
3. 对边缘公众的态度是（ ）。
A. 加强联系,有效地维持这种关系
B. 做好转化工作,改变其态度
C. 加强沟通,争取他们的支持
满分：4 分
4. 以下不属于公共关系传播原则的是（ ）。
A. 有效沟通原则
B. 平衡理论原则
C. 目的明确原则
D. 最小费用原则
此题选: D 满分：4 分
5. 下列关于“CS”的基本观念错误的是（ ）。
A. “顾客第一”的观念
B. “顾客总是对”的观念
C. “员工也是上帝”的观念
D. CS是指“以企业为中心”
此题选: D 满分：4 分
6. 组建公共关系部的基本原则不包括（ ）。
A. 专业性原则
B. 权力与责任平衡原则
C. 精简性原则
D. 民主与集中原则
此题选: D 满分：4 分
7. 公共关系的产生基础主要是（ ）。
A. 血缘
B. 地缘
C. 业缘
D. 趣缘
满分：4 分
8. 双向沟通式的公共关系坚持( )。
A. “凡是宣传皆管事”,根本不顾公众的利益
B. “事实公开”、“讲真话”的原则,增加公众对组织的信任感
C. 坚持让组织了解公众,也让公众了解组织,“增加双方的透明度”
D. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
满分：4 分
9. 信息的完全度又称为（ ）。
A. 信息宽度
B. 信息向度
C. 信息精度
D. 信息真度
E. 信息融度
满分：4 分
10. （ ）是“职业公共关系的前奏”。
A. 单向吹嘘式的公共关系
B. 单向传播式的公共关系
C. 双向沟通式的公共关系
D. 双向对称式的公共关系
满分：4 分
11. 公共关系的要素是（ ）。
A. 组织、公众、形象
B. 形象、公众、传播
C. 组织、公众、舆论
D. 组织、公众、传播;
此题选: D 满分：4 分
12. 以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。
A. 宣传型
B. 服务型
C. 征询型
D. 维系型
此题选: D 满分：4 分
13. （ ）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A. 一元化品牌战略
B. 多元化品牌战略
C. 大品牌小品牌战略
D. 商标化品牌战略
此题选: D 满分：4 分
14. 名牌的基础是（ ）。
A. 知名度
B. 美誉度
C. 定位度
D. 指名度
E. 忠诚度
满分：4 分
15. 公共关系的对象是（ ）。
A. 人与人群
B. 公众
C. 广大公众
D. 特定的公众
此题选: D 满分：4 分
东财《公共关系学》在线作业三（随机）
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 公共关系意识包括（ ）。
A. 尊重公众的意识
B. 塑造形象的意识
C. 传播沟通的意识
D. 创新审美的意识
E. 立足长远的意识
满分：4 分
2. 企业文化的更新包括的步骤有（ ）。
A. 审时度势,适时更新
B. 发动群众,更新共识
C. 反复探索,构筑新模式
D. 传播企业精神
满分：4 分
3. 组织公共关系的传播的特征包括（ ）。
A. 以组织目标为主导
B. 双向传播
C. 纵向传播
D. 中介传播
满分：4 分
4. 成功的创新包含（ ）层次。
A. 科技与产品创新
B. 市场创新
C. 管理创新
D. 组织形象创新
E. 品牌形象创新
满分：4 分
5. 一个可行性的目标必须（ ）。
A. 目标是可以测量的
B. 定性
C. 目标要有激励性、挑战性
D. 具有现实性
满分：4 分
6. 危机的特征包括（ ）。
A. 突发性
B. 难以预测性
C. 严重的危害性
D. 舆论的关注性
满分：4 分
7. 按照科学的传播种类划分，公共关系的传播种类包括（ ）。
A. 电子媒介传播
B. 自身传播
C. 人际传播
D. 报纸传播
E. 大众传播
满分：4 分
8. 创造性思维训练所需的基本素质包括（ ）。
A. 知识素质
B. 心理素质
C. 创造素质
D. 身体素质
满分：4 分
9. 公共关系的基本特征包括( )。
A. 以公众为对象
B. 以美誉为目标
C. 以互惠为原则
D. 以短期为方针
E. 以真诚为信条
满分：4 分
10. 公共关系为组织提高效益表现在（ ）。
A. 提高经济效益
B. 提高社会整体效益
C. 提高人文效益
D. 提高环境效益
满分：4 分