12秋东北财经大学《旅游与饭店信息管理》在线作业三

东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 下列关于问卷的表述哪项是错误的：（）
A. 研究假设是问卷的骨架和线索
B. 问卷应该方便被调查者填写
C. 问卷的问题越多越好
D. 问卷要力求简明、清晰
满分：4 分
2. 由美国乔治梅森大学(George Mason University)历史与新媒体中心提供的“新一代文献管理软件”是：（）
A. Endnote
B. Refworks
C. Biblioscape
D. Zotero
此题选: D 满分：4 分
3. 下列哪项不属于运筹学软件)
A. Lindo
B. Lingo
C. Project
D. Nvivo
此题选: D 满分：4 分
4. 一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要20秒，环节B每名顾客需要24秒，那么这个流程每小时可以处理多少名顾客？（）
A. 120
B. 150
C. 180
D. 240
满分：4 分
5. 提供期刊《康奈尔接待研究季刊》（Cornell Hospitality Quarterly）全文下载的数据库是：（）
A. EBSCO
B. JSTOR
C. ScienceDirect
D. Sagepub
此题选: D 满分：4 分
6. 下列哪项不属于旅游地理信息系统软件)
A. Arcinfo
B. Mapinfo
C. MapGIS
D. Epinfo
此题选: D 满分：4 分
7. 《Yearbook of tourism statistics》由哪个国际组织出版：（）
A. 世界旅游组织（UNWTO）
B. 世界旅游与旅行理事会（WTTC）
C. 世界银行（world Bank）
D. 世界经济论坛（WEF）
满分：4 分
8. 堪道尔（D.G.Kendall）首先（1951年）用3个字母组成的符号A/B/C表示排队系统，其中B表示：（）
A. 服务时间的分布
B. 顾客抵达时间分布
C. 服务台的个数
D. 服务人员数目
满分：4 分
9. 发布世界各国、地区“旅游卫星账户数据”的国际组织是：（）
A. 世界旅游组织（UNWTO）
B. 世界旅游与旅行理事会（WTTC）
C. 世界银行（world Bank）
D. 世界经济论坛（WEF）
满分：4 分
10. 下列哪项不属于数据库软件)
A. Access
B. ICQ
C. DB2
D. MySQL
满分：4 分
11. SPSS数据文件的格式为：（）
A. ".sav"
B. ".sps"
C. ".spo"
D. ".sdb"
满分：4 分
12. OfficeXp中，一个Excel工作表中有多少行？（）
A. 512
B. 1024
C. 32768
D. 65536
E.
此题选: D 满分：4 分
13. 录入多选题数据时，采用多变量值策略，那么多选题变量的数目为:（）
A. 被调查者选择的选项最多的数目
B. 被调查者选择的选项最多的数目的两倍
C. 该题目选项的数目
D. 该题目选项的数目的两倍
满分：4 分
14. 什么是整个调研的灵魂和线索？（）
A. 假设
B. 问卷
C. 数据分析
D. 报告写作
满分：4 分
15. 提供期刊《Annals of Tourism Research》全文下载的数据库是：（）
A. EBSCO
B. JSTOR
C. ScienceDirect
D. Springerlink
满分：4 分
东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 使用Excel录入旅游调研数据时，可能用到的功能包括哪些?（）
A. 冻结窗格
B. 记录单
C. 数据分列
D. 查找/替换
E. 规划求解
满分：4 分
2. 下列哪些属于统计软件)
A. SPSS
B. SAS
C. Eviews
D. Gauss
E. Atlas.ti
F. R
满分：4 分
3. 服务需求管理的策略包括：（）
A. 划分需求
B. 提供价格诱因
C. 促进非高峰期的需求
D. 开发互补性服务
E. 使用预订系统
满分：4 分
4. 分类变量包含两种变量测度等级，它们是：（）
A. 名义测度（nominal measurement）
B. 序次测度（ordinal measurement）
C. 间距测度（interval measurement）
D. 比率测度（ration measurement）
满分：4 分
5. 旅游调研前，调查人员的培训主要包括哪些内容？()
A. 充分理解研究问题
B. 了解问卷的各个细节
C. 人际沟通的技巧
D. 问卷数据的录入与分析
满分：4 分
6. 封闭式问题的形式包括？（）
A. 肯否式
B. 选择式
C. 排序式
D. 等级式
E. 定距式
满分：4 分
7. 服务流程衔接了:（）
A. 服务设施
B. 服务人员
C. 服务质量
D. 顾客
满分：4 分
8. 下列哪些属于即时通信程序)
A. Qusta
B. ICQ
C. OICQ
D. MSN
E. Google talk
F. Yahoo messeger
G. MySQL
满分：4 分
9. 常见的专业数据录入软件有哪些？（）
A. Epidata
B. Arcinfo
C. SPSS Data Entry
D. Stata
满分：4 分
10. 定量分析统计软件有：（）
A. SPSS
B. SAS
C. Nvivo
D. Gauss
满分：4 分
东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 下列关于问卷的表述哪项是错误的：（）
A. 研究假设是问卷的骨架和线索
B. 问卷应该方便被调查者填写
C. 问卷的问题越多越好
D. 问卷要力求简明、清晰
满分：4 分
2. 由美国乔治梅森大学(George Mason University)历史与新媒体中心提供的“新一代文献管理软件”是：（）
A. Endnote
B. Refworks
C. Biblioscape
D. Zotero
此题选: D 满分：4 分
3. 下列哪项不属于运筹学软件)
A. Lindo
B. Lingo
C. Project
D. Nvivo
此题选: D 满分：4 分
4. 一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要20秒，环节B每名顾客需要24秒，那么这个流程每小时可以处理多少名顾客？（）
A. 120
B. 150
C. 180
D. 240
满分：4 分
5. 提供期刊《康奈尔接待研究季刊》（Cornell Hospitality Quarterly）全文下载的数据库是：（）
A. EBSCO
B. JSTOR
C. ScienceDirect
D. Sagepub
此题选: D 满分：4 分
6. 下列哪项不属于旅游地理信息系统软件)
A. Arcinfo
B. Mapinfo
C. MapGIS
D. Epinfo
此题选: D 满分：4 分
7. 《Yearbook of tourism statistics》由哪个国际组织出版：（）
A. 世界旅游组织（UNWTO）
B. 世界旅游与旅行理事会（WTTC）
C. 世界银行（world Bank）
D. 世界经济论坛（WEF）
满分：4 分
8. 堪道尔（D.G.Kendall）首先（1951年）用3个字母组成的符号A/B/C表示排队系统，其中B表示：（）
A. 服务时间的分布
B. 顾客抵达时间分布
C. 服务台的个数
D. 服务人员数目
满分：4 分
9. 发布世界各国、地区“旅游卫星账户数据”的国际组织是：（）
A. 世界旅游组织（UNWTO）
B. 世界旅游与旅行理事会（WTTC）
C. 世界银行（world Bank）
D. 世界经济论坛（WEF）
满分：4 分
10. 下列哪项不属于数据库软件)
A. Access
B. ICQ
C. DB2
D. MySQL
满分：4 分
11. SPSS数据文件的格式为：（）
A. ".sav"
B. ".sps"
C. ".spo"
D. ".sdb"
满分：4 分
12. OfficeXp中，一个Excel工作表中有多少行？（）
A. 512
B. 1024
C. 32768
D. 65536
E.
此题选: D 满分：4 分
13. 录入多选题数据时，采用多变量值策略，那么多选题变量的数目为:（）
A. 被调查者选择的选项最多的数目
B. 被调查者选择的选项最多的数目的两倍
C. 该题目选项的数目
D. 该题目选项的数目的两倍
满分：4 分
14. 什么是整个调研的灵魂和线索？（）
A. 假设
B. 问卷
C. 数据分析
D. 报告写作
满分：4 分
15. 提供期刊《Annals of Tourism Research》全文下载的数据库是：（）
A. EBSCO
B. JSTOR
C. ScienceDirect
D. Springerlink
满分：4 分
东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 使用Excel录入旅游调研数据时，可能用到的功能包括哪些?（）
A. 冻结窗格
B. 记录单
C. 数据分列
D. 查找/替换
E. 规划求解
满分：4 分
2. 下列哪些属于统计软件)
A. SPSS
B. SAS
C. Eviews
D. Gauss
E. Atlas.ti
F. R
满分：4 分
3. 服务需求管理的策略包括：（）
A. 划分需求
B. 提供价格诱因
C. 促进非高峰期的需求
D. 开发互补性服务
E. 使用预订系统
满分：4 分
4. 分类变量包含两种变量测度等级，它们是：（）
A. 名义测度（nominal measurement）
B. 序次测度（ordinal measurement）
C. 间距测度（interval measurement）
D. 比率测度（ration measurement）
满分：4 分
5. 旅游调研前，调查人员的培训主要包括哪些内容？()
A. 充分理解研究问题
B. 了解问卷的各个细节
C. 人际沟通的技巧
D. 问卷数据的录入与分析
满分：4 分
6. 封闭式问题的形式包括？（）
A. 肯否式
B. 选择式
C. 排序式
D. 等级式
E. 定距式
满分：4 分
7. 服务流程衔接了:（）
A. 服务设施
B. 服务人员
C. 服务质量
D. 顾客
满分：4 分
8. 下列哪些属于即时通信程序)
A. Qusta
B. ICQ
C. OICQ
D. MSN
E. Google talk
F. Yahoo messeger
G. MySQL
满分：4 分
9. 常见的专业数据录入软件有哪些？（）
A. Epidata
B. Arcinfo
C. SPSS Data Entry
D. Stata
满分：4 分
10. 定量分析统计软件有：（）
A. SPSS
B. SAS
C. Nvivo
D. Gauss
满分：4 分