13春东北财经大学《高效沟通与呈现技巧》在线作业一

东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 下面哪个不属于开放型问题?
A. 会议时如何结束的?
B. 你喜欢你的工作的哪些方面
C. 你有什么问题?
D. 你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
此题选: D 满分：4 分
2. 下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?
A. 对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
B. 总结自己的观点
C. 请求采取行动
D. 以一首名人诗句作为结尾
满分：4 分
3. 聆听的最高层次是?
A. 听而不闻
B. 表面地听
C. 设身处地地听
D. 专注地听
满分：4 分
4. 总之，沟通最坚实的基础是?
A. 沟通内容
B. 双方信任
C. 身体语言
D. 沟通方式
满分：4 分
5. 下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
A. 信息
B. 噪音
C. 反馈
D. 接受者
满分：4 分
6. 下面哪些是有效的沟通原则?
A. 有明确的沟通目标
B. 重视细节
C. 请对方做好准备
D. 谈事情的过程中注意加入个性成分
此题选: D 满分：4 分
7. 握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A. 握手时掌心向上
B. 手掌都处于垂直状态
C. 软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D. 握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
此题选: D 满分：4 分
8. 下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
A. 语言信息
B. 声音信息
C. 视觉信息
D. 对方的身份信息
满分：4 分
9. 沟通过程中“跟进”的概念是什么?
A. 接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B. 传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C. 传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
D. 位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
满分：4 分
10. 下面哪个距离是社交距离
A. 0-0.5m
B. 0.5-1.2m
C. 1.2-3.5m
D. 3.5m以上
满分：4 分
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 哪些是有效的聆听方法?
A. 控制情绪
B. 不可随意插话
C. 不可假装聆听
D. 防止分心
满分：4 分
2. 握手有哪几种方式?
A. 握手时掌心向上
B. 手掌都处于垂直状态
C. 软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D. 握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
满分：4 分
3. 沟通的语言包括哪些?
A. 外表信息
B. 视觉信息
C. 语言信息
D. 声音信息
满分：4 分
4. 听众的要求是什么?
A. 风趣
B. 激动人心
C. 有说服力
D. 印象深刻
满分：4 分
5. 哪些是非语言沟通的特点?
A. 由文化决定的
B. 可能与语言信息矛盾
C. 在很大程度上是无意识的
D. 表明情感和态度
满分：4 分
6. 演讲时需要避免哪些行为?
A. 玩弄麦克风连线
B. 摆弄教鞭
C. 身体靠在讲台
D. 呈现时面向观众
满分：4 分
7. 沟通过程存在很多障碍，其中属于发送者的障碍有?
A. 目的不明
B. 表达模糊
C. 过度加工
D. 主观臆测
满分：4 分
8. 什么是沟通?
A. 为了设定的目标
B. 把信息、思想和情感在个人或群体间传递
C. 达成共识
D. 需要互动
满分：4 分
9. 语言有哪些特点?
A. 品质
B. 频率
C. 高度
D. 音量
满分：4 分
10. 怎样避免非单词的方法?
A. 在呈现稿中标出停顿
B. 试讲中尽量停顿长些
C. 试讲时请人指出非单词
D. 练习句子之间过渡的话
满分：4 分
11. 选题的原则是什么?
A. 适合演说者
B. 适合听众
C. 适合场合
D. 符合时间要求
满分：4 分
12. 发演的内容应该怎样?
A. 要具体化
B. 给自己划定一个范围
C. 富人情味
D. 生动
满分：4 分
13. 呈现最重要的事情是什么?
A. 是谁发表这场呈现
B. 如何进行这场呈现
C. 说些什么
D. 发生在什么地点
满分：4 分
14. 哪些是非语言交流?
A. 姿势
B. 衣着
C. 身体的行动
D. 手势
满分：4 分
15. 呈现的方法有哪些?
A. 讲解
B. 演示
C. 提问与讨论
D. 录像
E. 讲故事
满分：4 分