东财《公共关系学》在线作业二（随机）
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 以下不属于组织外部环境的选项是（ ）。
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 科技环境
D. 企业的经营状况
此题选: D 满分：2 分
2. 公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（ ）。
A. 调查
B. 评估
C. 论证
D. 策划
满分：2 分
3. 调研报告的结构不包括（ ）。
A. 序言
B. 摘要
C. 正文
D. 结束语
E. 附录
此题选: D 满分：2 分
4. 传播学与公共关系的联系主要是在（ ）。
A. 技术手段与方法上
B. 目的上
C. 对象上
D. 活动方式上
满分：2 分
5. 公众第一次承认公共关系是（ ）年。
A. 1899
B. 1923
C. 1897
D. 1903
满分：2 分
6. 赞助的目的不包括（ ）。
A. 扩大知名度
B. 增强信任度
C. 提高美誉度
D. 追求利润
此题选: D 满分：2 分
7. 在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。
A. 硬维系
B. 软维系
C. 强化维系
D. 进攻型公共关系
满分：2 分
8. 广告分为（ ）。
A. 商业广告和非商业性广告
B. 商业广告和公共关系广告
C. 商业广告和社会性广告
D. 间接广告和直接广告
满分：2 分
9. 经验效应是指（ ）。
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型效应
E. 移情效应
此题选: D 满分：2 分
10. 下列关于“CS”的基本观念错误的是（ ）。
A. “顾客第一”的观念
B. “顾客总是对”的观念
C. “员工也是上帝”的观念
D. CS是指“以企业为中心”
此题选: D 满分：2 分
东财《公共关系学》在线作业二（随机）
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。）
V
1. CIS设计在展开阶段主要是展示理念(MIS)的过程，应包括（ ）。
A. VIS视觉设计
B. BIS教育训练
C. #AIS听觉设计
D. EIS环境识别
E. EVENT(活动规划)
满分：4 分
2. 排列法可分为（ ）。
A. 特性排列法
B. 优点排列法
C. 缺点排列法
D. 希望点排列法
满分：4 分
3. 下列关于组织目标的说法中正确的有（ ）。
A. 组织目标是公共关系策划的原动力
B. 组织目标是公共关系策划立项的基础
C. 组织目标是公共关系策划的起点
D. 组织目标是公共关系策划评估的首要依据
满分：4 分
4. 下列属于公共关系职能的有（ ）。
A. 采集信息,监测环境
B. 咨询建议,参与决策
C. 传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造无形资产
D. 社会交往,组建网络
E. 平衡利益,协调关系
满分：4 分
5. 下列不属于开放式问题的优点的是（ ）。
A. 可以帮助调查人员开阔思路
B. 使被调查者感到自己受到了重视
C. 问题的回答标准化,可比性强
D. 回答者对问题的理解较清楚,填写方便,迫使被调查者选择答案做出回答
满分：4 分
6. 品牌战略包括（ ）。
A. 一元化品牌战略
B. 多元化品牌战略
C. 大品牌小品牌战略
D. 商标化品牌战略
满分：4 分
7. 问卷的发放和回收一般有以下（ ）种方式。
A. 分发
B. 寄发
C. 媒介发布
满分：4 分
8. 创造性思维的标准有（ ）。
A. 新颖性
B. 先进性
C. 价值性
D. 时间性
满分：4 分
9. 企业理念系统应该包括（ ）。
A. 企业目标
B. 公众心理
C. 信息个性
D. 审美情趣
满分：4 分
10. 公共关系活动中通常采用的传播媒介包括（ ）。
A. 个体传播媒介
B. 群体传播媒介
C. 特殊传播媒介
D. 大众传播媒介
满分：4 分
11. 一个成功的企业标记应该具备的特点有（ ）。
A. 设计独特
B. 容易识别
C. 适合性
D. 美观大方
E. 力求单纯
满分：4 分
12. 观察记录的记录方法有（ ）。
A. 同步记录
B. 事后追记
C. 卡片记录
D. 录音记录
满分：4 分
13. 企业文化的更新包括的步骤有（ ）。
A. 审时度势,适时更新
B. 发动群众,更新共识
C. 反复探索,构筑新模式
D. 传播企业精神
满分：4 分
14. 下列选项属于VIS基本要素的有（ ）。
A. 标志
B. 标准色
C. 象征图案
D. 吉祥物
E. 企业LOGO
满分：4 分
15. 影响较大的公共关系误区有（ ）。
A. 女性化
B. 庸俗化
C. 营销化
满分：4 分
16. 下列关于公共关系策划的价值说法中，正确的有（ ）。
A. 公关策划属于公关活动中最高的层次
B. 公关策划是公共关系价值的集中显现
C. 公关策划是公关运作中的飞跃
D. 公关策划就是出点子
满分：4 分
17. 组织的内部信息包括（ ）。
A. 组织的历史
B. 组织的目标
C. 组织的政策与措施
D. 组织的贡献
E. 组织的无形资产
满分：4 分
18. 公共关系的直接功能包括（ ）。
A. 导向作用
B. 引导作用
C. 增强组织实力的作用
D. 对社会的作用
满分：4 分
19. 公共关系策划中，制定计划包括（ ）。
A. 制定目标系统
B. 确定公众
C. 确定主题
D. 选择公共关系活动模式
E. 方案论证
满分：4 分
20. CIS的构成要素包括（ ）。
A. MIS
B. BIS
C. VIS
D. AIS
E. EIS
满分：4 分
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 以下不属于组织外部环境的选项是（ ）。
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 科技环境
D. 企业的经营状况
此题选: D 满分：2 分
2. 公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（ ）。
A. 调查
B. 评估
C. 论证
D. 策划
满分：2 分
3. 调研报告的结构不包括（ ）。
A. 序言
B. 摘要
C. 正文
D. 结束语
E. 附录
此题选: D 满分：2 分
4. 传播学与公共关系的联系主要是在（ ）。
A. 技术手段与方法上
B. 目的上
C. 对象上
D. 活动方式上
满分：2 分
5. 公众第一次承认公共关系是（ ）年。
A. 1899
B. 1923
C. 1897
D. 1903
满分：2 分
6. 赞助的目的不包括（ ）。
A. 扩大知名度
B. 增强信任度
C. 提高美誉度
D. 追求利润
此题选: D 满分：2 分
7. 在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。
A. 硬维系
B. 软维系
C. 强化维系
D. 进攻型公共关系
满分：2 分
8. 广告分为（ ）。
A. 商业广告和非商业性广告
B. 商业广告和公共关系广告
C. 商业广告和社会性广告
D. 间接广告和直接广告
满分：2 分
9. 经验效应是指（ ）。
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型效应
E. 移情效应
此题选: D 满分：2 分
10. 下列关于“CS”的基本观念错误的是（ ）。
A. “顾客第一”的观念
B. “顾客总是对”的观念
C. “员工也是上帝”的观念
D. CS是指“以企业为中心”
此题选: D 满分：2 分
东财《公共关系学》在线作业二（随机）
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。）
V
1. CIS设计在展开阶段主要是展示理念(MIS)的过程，应包括（ ）。
A. VIS视觉设计
B. BIS教育训练
C. #AIS听觉设计
D. EIS环境识别
E. EVENT(活动规划)
满分：4 分
2. 排列法可分为（ ）。
A. 特性排列法
B. 优点排列法
C. 缺点排列法
D. 希望点排列法
满分：4 分
3. 下列关于组织目标的说法中正确的有（ ）。
A. 组织目标是公共关系策划的原动力
B. 组织目标是公共关系策划立项的基础
C. 组织目标是公共关系策划的起点
D. 组织目标是公共关系策划评估的首要依据
满分：4 分
4. 下列属于公共关系职能的有（ ）。
A. 采集信息,监测环境
B. 咨询建议,参与决策
C. 传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造无形资产
D. 社会交往,组建网络
E. 平衡利益,协调关系
满分：4 分
5. 下列不属于开放式问题的优点的是（ ）。
A. 可以帮助调查人员开阔思路
B. 使被调查者感到自己受到了重视
C. 问题的回答标准化,可比性强
D. 回答者对问题的理解较清楚,填写方便,迫使被调查者选择答案做出回答
满分：4 分
6. 品牌战略包括（ ）。
A. 一元化品牌战略
B. 多元化品牌战略
C. 大品牌小品牌战略
D. 商标化品牌战略
满分：4 分
7. 问卷的发放和回收一般有以下（ ）种方式。
A. 分发
B. 寄发
C. 媒介发布
满分：4 分
8. 创造性思维的标准有（ ）。
A. 新颖性
B. 先进性
C. 价值性
D. 时间性
满分：4 分
9. 企业理念系统应该包括（ ）。
A. 企业目标
B. 公众心理
C. 信息个性
D. 审美情趣
满分：4 分
10. 公共关系活动中通常采用的传播媒介包括（ ）。
A. 个体传播媒介
B. 群体传播媒介
C. 特殊传播媒介
D. 大众传播媒介
满分：4 分
11. 一个成功的企业标记应该具备的特点有（ ）。
A. 设计独特
B. 容易识别
C. 适合性
D. 美观大方
E. 力求单纯
满分：4 分
12. 观察记录的记录方法有（ ）。
A. 同步记录
B. 事后追记
C. 卡片记录
D. 录音记录
满分：4 分
13. 企业文化的更新包括的步骤有（ ）。
A. 审时度势,适时更新
B. 发动群众,更新共识
C. 反复探索,构筑新模式
D. 传播企业精神
满分：4 分
14. 下列选项属于VIS基本要素的有（ ）。
A. 标志
B. 标准色
C. 象征图案
D. 吉祥物
E. 企业LOGO
满分：4 分
15. 影响较大的公共关系误区有（ ）。
A. 女性化
B. 庸俗化
C. 营销化
满分：4 分
16. 下列关于公共关系策划的价值说法中，正确的有（ ）。
A. 公关策划属于公关活动中最高的层次
B. 公关策划是公共关系价值的集中显现
C. 公关策划是公关运作中的飞跃
D. 公关策划就是出点子
满分：4 分
17. 组织的内部信息包括（ ）。
A. 组织的历史
B. 组织的目标
C. 组织的政策与措施
D. 组织的贡献
E. 组织的无形资产
满分：4 分
18. 公共关系的直接功能包括（ ）。
A. 导向作用
B. 引导作用
C. 增强组织实力的作用
D. 对社会的作用
满分：4 分
19. 公共关系策划中，制定计划包括（ ）。
A. 制定目标系统
B. 确定公众
C. 确定主题
D. 选择公共关系活动模式
E. 方案论证
满分：4 分
20. CIS的构成要素包括（ ）。
A. MIS
B. BIS
C. VIS
D. AIS
E. EIS
满分：4 分
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