14春东北财经大学《电子商务概论》在线作业一（随机）

东财《电子商务概论》在线作业一（随机）
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）
V
1. 一个市场存在大量竞争者意味着
A. 该市场未开拓
B. 该市场已经饱和
C. 在该市场很难获得利润
D. B和C
此题选: D 满分：4 分
2. 美国通用电气公司网站在网络营销宣传中突出的重点是
A. 网站本身
B. 增值服务
C. 产品
D. 企业
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
3. 下列哪一项是网上最常用的支付工具?
A. 电子现金
B. 支票账户
C. 借记卡
D. 信用卡
此题选: D 满分：4 分
4. 以下都是营销者用来归类的工具或技术除了
A. 数据库
B. 自动回复系统
C. 数据仓库
D. 数据挖掘技术
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5. 以下哪一项不是有效商业模式的要素之一？
A. 价值体现
B. 管理团队
C. 信息不对称
D. 赢利模式
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
东财《电子商务概论》在线作业一（随机）
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。）
V
1. 供应链的战略内涵包括（ ）。
A. 长期的信任合作关系
B. 对客户需求快速反应
C. 降低成本、创造价值
D. 信息和利益共享
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
2. 下面对于电子商务发展动力论述正确的有( )
A. 摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。
B. 电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分
C. 2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。
D. 全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。
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3. 提高客户忠诚度的关键因素包括（ ）。
A. 集中锁定客户范围
B. 提供特色服务
C. 增加与客户沟通
D. 正确处理抱怨
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4. 网络营销产生的两大技术基础是( )。
A. 数据库技术
B. 计算机技术的应用
C. 互联网的发展
D. 电子数据交换技术
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5. 物流自动化的功能有（ ）。
A. 扩大物流作业能力
B. 提高劳动生产率
C. 减少物流作业的差错
D. 降低监管力度
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6. 信息技术在物流中的主要应用有（ ）。
A. 条形码技术
B. 射频识别技术
C. 地理信息系统
D. 全球定位系统技术
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7. 下列属于电子商务应用领域的有( )。
A. B-C
B. C-C
C. B-B
D. B-G
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8. ECRM的功能包括（ ）。
A. 降低企业运营成本
B. 满足客户个性化需求
C. 提高产品质量
D. 打击竞争对手
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9. 黑客常用的技术手段有（ ）。
A. 病毒攻击
B. 使用木马
C. 网络监听
D. 加密破解
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10. 网络营销沟通包括以下哪几种方式
A. 网络广告
B. 电子邮件营销
C. 公共关系
D. 网站自身
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11. 提高客户满意度的措施包括（ ）。
A. 改善服务质量
B. 控制客户期望值
C. 加大宣传
D. 进行满意度调查
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12. 电子商务发展的基础在于 ( )的出现和发展。
A. 互联网
B. 个人电脑
C. 局域网
D. TCP/IP
E. WWW
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13. 以下哪几种属于传统广告
A. 电视、广播
B. 街头广告
C. 多媒体广告
D. 电子邮件
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14. 企业可以采取哪些步骤来优化其网站是搜索引擎的排名
A. 在尽可能多的搜索引擎上注册
B. 确保用在网站的描述中的关键字尽可能与潜在用户用作搜索短语的关键字相匹配
C. 尽可能多地链接到其他网站上
D. 尽可能在其他网站上做广告
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15. 供应链管理主要涉及的领域是（ ）。
A. 供应
B. 生产计划
C. 物流
D. 需求
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16. 下面关于标注语言说法正确的有 （ ）
A. SGML是一种元语言
B. Navigator浏览器只能阅读HTML
C. XML用来定义数据结构
D. XML具有数据跟踪能力
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17. 网络营销之所以和传统营销方式有所区别是因为( )。
A. 技术手段不同
B. 营销方式不同
C. 基于互联网的
D. 目标市场不同
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18. 关于门户网站的说法中正确的有( )。
A. 发展“眼球经济”
B. 将网站包装上市可获得资本收益
C. 拥有数量众多的客户
D. 通过增值服务获得商业回报
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
19. 建立客户关系中新的营销技巧包括以下哪几种
A. 许可营销
B. 会员制营销
C. 病毒营销
D. 延伸品牌
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20. 虚拟企业的出现,使得( )。
A. 企业间、产业间、地域间的界限被打破
B. 企业内外部要素重组
C. 企业管理由相互控制转向相互支持
D. 电子商务条件下的公司更专业化
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