14春东北财经大学《旅行社经营管理》在线作业三

东财《旅行社经营管理》在线作业三
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 旅行社的首要职能是（ ）。
A. 销售职能
B. 生产职能
C. 组织协调职能
D. 分配职能
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2. 设计线路时，游览顺序一般是（ ）。
A. 由吸引力较小的景点过渡到较大的
B. 由吸引力较大的过渡到较小的
C. 平均分配
D. 依情况
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3. 旅游团抵达以后，却没有导游员来迎接的事故叫（ ）。
A. 漏接
B. 空接
C. 错接
D. 其它
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4. （ ）是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。
A. 旅游零售商
B. 旅游批发商
C. 旅游经营商
D. 旅游代理商
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5. 旅行社品牌的核心是（ ）。
A. 旅游产品名称
B. 旅游线路
C. 企业名称
D. 旅游市场名称
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6. 旅游目的地信息系统（ ）是近年来迅速发展起来的一种新的信息传播方式。
A. DIS
B. CRS
C. PMS
D. BSP
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7. 中外合资旅行社的注册资本最低限额为( )万元。
A. 400
B. １000
C. 5000
D. 100
E. 250
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8. 旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做（ ）。
A. 大森林型组织结构
B. 金字塔型组织结构
C. 网络结构
D. 扁平型组织结构
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9. （ ）即用一种旅游商品满足所有消费者的需求，向全部市场提供单一产品。
A. 集中性市场策略
B. 选择性市场策略
C. 无选择性市场策略
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10. 在英文中，表示旅行社的的词很多，其中最为恰当的是（ ）。
A. travle service
B. travel agency
C. tourist agency
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东财《旅行社经营管理》在线作业三
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 导游接待服务的特点有（ ）。
A. 关联度高
B. 工作难度高
C. 差异性大
D. 工作量大
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2. 我国旅行社竞争策略有（ ）。
A. 建立前台系统、后台系统以及信息系统为核心的经营模式
B. 以培育规模型客户集聚能力的市场创新策略
C. 整合业务结构，实现前台与后台业务协同
D. 大力发展具有良好市场前景的旅游业务
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3. 《旅行社管理条例》规定，设立国内旅行社，要缴纳（ ）人民币的质量保证金。每设立一家分社，增缴（ ）人民币。
A. 10万
B. 5万
C. 60万
D. 30万
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4. 公共关系是以（ ）为对象、以（ ）为手段、以(　）为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。
A. 公众
B. 沟通
C. 互惠
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5. 设立国内旅行社的基本条件是（ ）。
A. 具备足够的营业用房和办公设备
B. 具有国家颁发的《旅行社经理任职资格证书》总经理或副经理一名
C. 注册资金不少于30万元人民币
D. 需缴纳10万元人民币的质量保证金
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6. 旅游业主要由（ ）、交通运输部门、游览场所经营部门五大部门组成。
A. 目的地旅游组织部门
B. 住宿接待部
C. 旅游业务组织部门
D. 旅游景点区
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7. 旅行社的期间费用主要包括有（　）。
A. 营业费用
B. 财务费用
C. 管理费用
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8. 我国的三大旅行社是（ ）、（ ）、（ ）。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 中国青年旅行社
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9. 汇付一般涉及到四种当事人，（ ）。
A. 汇款人
B. 收款人
C. 汇出行
D. 汇入行
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10. 旅行社产品促销组合包括（ ）几种方式。
A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 营业推广
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11. 在供应紧张时，旅行社采购工作应以（ ）为主；在供过于求时，旅行社的采购工作应以（ ）为主。
A. 降低成本
B. 保证供应
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12. 我国旅游业的三大支柱是( )。
A. 旅行社
B. 旅游饭店
C. 旅游交通
D. 旅游景点
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13. 旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（ ）阶段进入了（ ）阶段。
A. 集约型的质量增长
B. 粗放型
C. 粗放型的数量增长
D. 集约型
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14. 旅游合同在（ ）方面做了明确的规定
A. 旅游行程安排
B. 旅游服务价格
C. 违约责任
D. 餐饮标准
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15. 开帐与结算计划对旅行社票务中心业务的促进作用有（ ）。
A. 减少航空客票种类
B. 简化结算程序
C. 节约旅行社的成本
D. 增加经营收入
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