14春东北财经大学《高效沟通与呈现技巧》在线作业一

东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 总之，沟通最坚实的基础是?
A. 沟通内容
B. 双方信任
C. 身体语言
D. 沟通方式
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
2. 下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
A. 信息
B. 噪音
C. 反馈
D. 接受者
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3. 下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?
A. 对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
B. 总结自己的观点
C. 请求采取行动
D. 以一首名人诗句作为结尾
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4. 沟通过程中“跟进”的概念是什么?
A. 接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B. 传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C. 传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
D. 位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
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5. 握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A. 握手时掌心向上
B. 手掌都处于垂直状态
C. 软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D. 握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
此题选: D 满分：4 分
6. 下面哪个距离是社交距离
A. 0-0.5m
B. 0.5-1.2m
C. 1.2-3.5m
D. 3.5m以上
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7. 下面哪些是有效的沟通原则?
A. 有明确的沟通目标
B. 重视细节
C. 请对方做好准备
D. 谈事情的过程中注意加入个性成分
此题选: D 满分：4 分
8. 下面哪个不属于开放型问题?
A. 会议时如何结束的?
B. 你喜欢你的工作的哪些方面
C. 你有什么问题?
D. 你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
此题选: D 满分：4 分
9. 下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
A. 语言信息
B. 声音信息
C. 视觉信息
D. 对方的身份信息
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10. 聆听的最高层次是?
A. 听而不闻
B. 表面地听
C. 设身处地地听
D. 专注地听
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东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 对开放式问题和封闭式问题的优缺点描述正确的是?
A. 封闭式问题的优点是节省时间，控制谈话内容
B. 开放式问题的优点是节省时间，控制谈话内容
C. 封闭式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张
D. 开放式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张
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2. 演讲中怎样精明的回答难题?
A. 直接回答这个问题
B. 将问题抛还给提问者
C. 问问听众中谁能回答
D. 直接回避问题
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3. 沟通过程存在很多障碍，其中属于发送者的障碍有?
A. 目的不明
B. 表达模糊
C. 过度加工
D. 主观臆测
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4. 倾听的过程是什么?
A. 预言
B. 接受信息
C. 注意、赋予含义
D. 记忆
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5. 哪些是沟通的方式?
A. 面对面
B. 电话
C. 传真
D. 邮件
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6. 专业知识呈现的技巧是什么?
A. 了解听众的需求
B. 把知识转化为呈现材料
C. 运用专业的呈现技巧
D. 跟踪并评估呈现的技巧
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7. 沟通中传送者的障碍是什么?
A. 目的不明
B. 表述不清
C. 主观经验
D. 形式不当
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8. 哪些是非语言交流?
A. 姿势
B. 衣着
C. 身体的行动
D. 手势
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9. 人际沟通的动机是什么?
A. 乐趣
B. 友爱
C. 被接纳
D. 逃避
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10. 沟通在管理中的重要意义是什么?
A. 有效沟通可以促进工作的积极进程
B. 与他人沟通的越充分就越有可能突现自己的目标
C. 任何形式出现的不良沟通，都会带来时间和资源的浪费
D. 可以增进人与人之间的感情
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11. 非语言沟通的重要性是什么?
A. 真实的
B. 普遍的
C. 行动胜过承诺
D. 影响力大
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12. 为什么要进行呈现?
A. 目的
B. 限定为一句话，确保演示起作用
C. 清晰目的的价值
D. 衡量成功与否的标准
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13. 哪些是有效的聆听方法?
A. 控制情绪
B. 不可随意插话
C. 不可假装聆听
D. 防止分心
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14. 听众注意力不集中有哪些非语言因素造成的?
A. 动作过份
B. 过多动作
C. 非语言运用不利
D. 设备因素
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15. 聆听的层次包括哪些?
A. 听而不闻
B. 表面地听
C. 设身处地地听
D. 专注地听
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