14春东北财经大学《旅行社经营管理》在线作业二

东财《旅行社经营管理》在线作业二
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 下列哪个不属于旅行社工作事故（ ）。
A. 漏接事故
B. 旅游者走失事故
C. 错接事故
D. 误机（车、船）事故
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2. 团体包价组合中除去（ ）费用的包价形式叫半包价形式。
A. 门票
B. 交通费
C. 中晚餐
D. 随便
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3. 一名领导者直接领导的下属的数量叫做（ ）
A. 管理层次
B. 管理跨度
C. 管理水平
D. 管理策略
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4. 在《现金管理暂行条例》中规定，企业超过银行结算起点（　　）以上的收支应该通过银行办理转帐结算。
A. ５000
B. １000
C. １0000
D. ５00
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5. （ ）旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。
A. 上海春秋国际
B. 康辉
C. 中国国际
D. 广州康泰
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6. 《旅行社管理条例》规定，每年接待旅游者超过（ ）人次的旅行社，可以设立不具有法人资格的分社。
A. 10万
B. 50万
C. 100万
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7. 中国国际旅行社成立于（ ）年
A. 1923
B. 1949
C. 1954
D. 1980
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8. 旅行社准确判断不同旅游者的特殊要求，因人而异的进行有针对性的服务被称为（ ）。
A. 个性化服务
B. 标准化服务
C. 规范化服务
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9. 组建旅行社集团的主体是( ），这是由企业集团本身的组织特点决定的。
A. 大型旅行社
B. 中型旅行社
C. 小型旅行社
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10. 往返票回程不定日期的机票是（ ）。
A. ok票
B. open票
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东财《旅行社经营管理》在线作业二
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 旅行社成本核算方法有（ ）。
A. 单团核算法
B. 等级核算法
C. 部门核算法
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2. 欧美采用垂直分工体系，将旅行社分为（ ）三种类型。
A. 旅游经营商
B. 旅游代理商
C. 旅游批发商
D. 旅游零售商
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3. 旅行社服务采购的任务是（ ）。
A. 及时采购
B. 按照旅游者的需求进行采购
C. 降低成本
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4. 与旅行社密切相关的法律有《中华人民共和国民法通则》（ ）。
A. 《中华人民共和国公司法》
B. 《中华人民共和国合同法》
C. 《中华人民共和国反不正当竞争法》
D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
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5. 旅行社的资本金从价值形态来看，可分为（ ）两种。
A. 固定资产
B. 流动资产
C. 固定资金
D. 流动资金
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6. 市场信用缺失的主要原因（ ）。
A. 监管力度不严
B. 企业、个人信用意识淡薄
C. 法制不健全
D. 计划经济体制的影响
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7. 目前旅行社采购的项目主要有（ ）。
A. 交通服务
B. 住宿服务
C. 餐饮服务
D. 景点游览服务
E. 娱乐服务
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8. 目前，世界上旅行社最多的地区是（ ）。
A. 亚洲
B. 北美
C. 欧洲
D. 其他
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9. 导游人员指受旅行社委派、按照计划为旅游者（包括旅行团）（ ）的人员。
A. 组织安排旅行
B. 游览事项
C. 提供向导
D. 讲解和旅途服务
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10. 旅行社企业文化的特点是（ ）。
A. 服务意识
B. 文化意识
C. 协作意识
D. 经营意识
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11. 旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出( )。
A. 实
B. 新
C. 特
D. 精
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12. 旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（ ）阶段进入了（ ）阶段。
A. 集约型的质量增长
B. 粗放型
C. 粗放型的数量增长
D. 集约型
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13. 组团包价包括（ ）、（ ）、( )、（ ）和保险等附加费用。
A. 房费
B. 标准餐费
C. 交通费
D. 综合服务费
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14. 旅行社员工的选聘程序：确定招聘需求、（ ）。
A. 制定招聘计划
B. 准备招聘信息
C. 实施招聘计划
D. 挑选录用
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15. 我国的导游人员包括领队、( )、地方陪同人员、( )四类。
A. 汉语导游
B. 全程陪同人员
C. 中级导游
D. 定点陪同人员
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