14春东北财经大学《旅游企业战略管理》在线作业三（随

东财《旅游企业战略管理》在线作业三（随机）
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. （ ）问题已经成为决定企业竞争成败的关键与核心。
A. 顾客
B. 生产经营
C. 企业战略
D. 企业文化
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2. 战略实施往往被称作是战略管理的（ ）。
A. 分析阶段
B. 实施阶段
C. 行动阶段
D. 制定目标阶段
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3. 如果顾客转向购买替代品的成本（ ）（因为替代品与产品在性能和价格上接近），那么顾客的影响力就大一些。
A. 高
B. 大
C. 低
D. 小
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4. （ ）有时又叫组织（organic）增长，即通过用企业以往年份的利润、贷款和股本在现有企业中的再投资实现的扩张。
A. 快速增长
B. 内部增长
C. 外部增长
D. 发展增长
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5. 差异化战略的核心是（ ）。
A. 顾客接受这种差异
B. 顾客享受这种差异
C. 与竞争对手相区分
D. 顾客能感受并接受这种差异
此题选: D 满分：4 分
6. 社会责任方面的目标反映了企业对（ ）的程度。
A. 人类贡献
B. 发展贡献
C. 经济进步贡献
D. 社会贡献
此题选: D 满分：4 分
7. 在生产管理阶段，买方与卖方的关系以（ ）为主导，而企业考虑的主要也是生产效率问题。
A. 卖方市场
B. 买方市场
C. 供应商市场
D. 顾客市场
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8. （ ）就是一个行业中的全部或大部分企业所拥有的特性或一些特性的集合。
A. 能力
B. 竞争力
C. 力量
D. 潜力
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9. 在今天，竞争已经不光是竞争对手之间的战斗，而是更多地被看作是（ ）的各种可行的途径之间的竞争。
A. 企业间竞争
B. 顾客获取所需价值
C. 为满足管理层的欲望
D. 满足顾客的任何要求的竞争
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10. 企业可以通过（ ）比竞争对手更优秀的员工，来赢得强大的竞争优势。
A. 雇佣和培训
B. 聘用
C. 技术指导
D. 职业教育
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东财《旅游企业战略管理》在线作业三（随机）
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 分权化的主要优点有（ ）。
A. 能从事较多不同的业务
B. 专业化程度高
C. 能快速作出重要决策
D. 能发展和提高管理人员的技能
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2. 在（ ）情况可以考虑采用市场渗透战略。
A. 现有市场有增长的潜力
B. 其他竞争者正准备离开市场
C. 企业能够利用在市场中已经获得的经验和知识
D. 由于某些原因（如资源不足、规制）企业不能进入新的市场
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3. 选择适应组织竞争环境的一般战略，然后组织价值追加活动来支持已选择的战略，有三种主要的选择方案，他们是（ ）。
A. 差异化
B. 成本领先
C. 集中化
D. 成本差异化
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4. 20世纪60年代中期企业发展有（ ）特征。
A. 企业的规模日益壮大
B. 企业应该承担的社会责任大大提高
C. 企业发展已从专业化向多元化转变
D. 企业国际竞争国内化，国内竞争国际化
E. 企业所面临的环境更加复杂多变
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5. 战略联盟的组建动因有（ ）。
A. 增强自身实力
B. 扩大市场份额
C. 迅速获取新技术
D. 进入国外市场
E. 降低风险
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6. 稳定型战略其优点主要表现为（ ）。
A. 企业经营风险相对较小
B. 能够避免因改变战略而需改变资源分配的困难
C. 能够避免因发展过快而导致的弊端
D. 能给企业一个较好的修整期，使企业积聚更多的“能量”，以便为今后的发展做好准备
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7. 以业务增长率和相对竞争地位分别作为横轴与纵轴，可以将企业的各业务单位分为（ ）等四类。
A. 明星类
B. 金牛类
C. 瘦狗类
D. 问题类
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8. 发展战略选择时的存在（ ）主要误区（ ）。
A. 盲目跟随他人
B. 过度分散投资领域
C. 排斥紧缩型战略
D. 战略规划与执行的非系统性
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9. 员工满意度主要是源于（ ）。
A. 企业内部高质量的支持服务
B. 相关政策
C. 企业管理层的关心
D. 员工间的互相合作关系
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10. 旅游服务的特征有（ ）。
A. 旅游消费是一种高端消费
B. 旅游产品的需求具有季节性
C. 旅游行业内部企业之间具有很强的依赖性
D. 旅游对社会产生很大影响
E. 旅游业容易受外部环境的影响
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11. 旅游企业在进行使命定位时，应该考虑（ ）。
A. 外部环境要素
B. 企业领导者的偏好
C. 企业的发展历史
D. 企业资源
E. 企业的核心能力
F. 其他与企业相关的利益主体的要求与期望
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12. 组建战略联盟应注意（ ）重要问题。
A. 慎重选择合作伙伴
B. 建立合理的组织关系
C. 扩大经营规模
D. 加强沟通
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13. 旅游企业的总体环境分析，是一个连续的过程。具体包括（ ）等四种行为。
A. 搜索
B. 监测
C. 预测
D. 评估
E. 分析
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14. 战略管理是（ ）。
A. 为了使企业达到其长期发展的战略目标
B. 对企业战略的制定、实施及评价与控制活动所进行的一个全面的、复杂的管理过程
C. 它是一门综合性、多功能决策的科学和艺术
D. 是管理的一个方面
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15. 成本领先战略给企业好处的同时，也带来了要保持这一地位的沉重负担，主要包括（ ）。
A. 降价过度引起利润率降低
B. 新进入者可能后来居上
C. 丧失对市场变化的预见能力
D. 技术变化降低企业资源的效用
E. 容易受外部环境的影响
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