14春东北财经大学《旅游与饭店信息管理》在线作业三

东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要40秒，环节B每名顾客需要60秒，如果这两名服务人员独自完成整个流程，每人都完成环节A和环节B的工作，那么这两人每小时总计可以处理多少名顾客？（）
A. 40
B. 60
C. 72
D. 90
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2. 一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要20秒，环节B每名顾客需要24秒，那么这个流程每小时可以处理多少名顾客？（）
A. 120
B. 150
C. 180
D. 240
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3. 提供期刊《Tourism Management》全文下载的数据库是：（）
A. EBSCO
B. JSTOR
C. ScienceDirect
D. Springerlink
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4. “您喜欢跟很多人一起组团旅游吗？①非常讨厌 ②讨厌 ③无所谓 ④喜欢 ⑤非常喜欢。”这种类型的问题属于：（）
A. 肯否式
B. 选择式
C. 排序式
D. 等级式
此题选: D 满分：4 分
5. 数据库技术具有里程碑的意义主要指哪个方面？（）
A. 关系数据库
B. 多维度的全文检索
C. 存储的容量大
D. 保存的时间长
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6. 旅游线路分析的基本假设是：（）
A. 时间最短假设
B. 路线最短假设
C. 成本最小化假设
D. 旅游最满意假设
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7. 下列哪项不属于输入设备)
A. 键盘
B. 扫描仪
C. 触摸屏
D. 显示器
E.
此题选: D 满分：4 分
8. 下列哪项不属于旅游信息的收集、整理)
A. 旅游文献的管理
B. 在线旅游数据的获取
C. 旅游调研
D. 旅游质性分析
此题选: D 满分：4 分
9. “温度”变量（摄氏温标）的变量测度等级是：（）
A. 名义测度（nominal measurement）
B. 序次测度（ordinal measurement）
C. 间距测度（interval measurement）
D. 比率测度（ration measurement）
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10. 1966年，正式将旅行成本法纳入研究文献的学者是：（）
A. Mendelsohn
B. Clawson
C. Ruffel
D. Hotelling
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11. 收益管理系统不具有的作用是：（）
A. 顾客分类及需求预测
B. 超额预订控制
C. 易动态价格设定
D. 顾客满意度分析
此题选: D 满分：4 分
12. 下列哪项不属于数据库软件)
A. Access
B. ICQ
C. DB2
D. MySQL
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13. 问卷设计时为什么推荐使用数字给选项编码？（）
A. 排版美观
B. 所占空间小
C. 方便数据录入
D. 方便被调查者选择
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14. 酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有5人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（）
A. 40
B. 80
C. 160
D. 240
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15. 把google scholar中的文献记录导入到文献管理软件，需要设置google scholar中的（）。
A. 学术检索使用偏好
B. 学术高级检索
C. 学术检索帮助
D. 学术检索配置
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东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 取得试用版软件通常包括哪些环节（）
A. 注册
B. 确认注册信息
C. 登录
D. 下载
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2. 调查中常见的抽样方法有：（）
A. 简单随机抽样
B. 系统抽样
C. 循环抽样
D. 分层抽样
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3. 下列哪些属于数据库软件)
A. Access
B. Oracle
C. Foxpro
D. DB2
E. MySQL
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4. 旅游调研前，调查人员的培训主要包括哪些内容？()
A. 充分理解研究问题
B. 了解问卷的各个细节
C. 人际沟通的技巧
D. 问卷数据的录入与分析
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5. 获取第一手信息的方法通常有：（）
A. 观察法
B. 调查法
C. 深度访谈
D. 实验法
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6. 常见的结构方程分析软件包括：（）
A. LISREL
B. Lingo
C. AMOS
D. Nvivo
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7. 排队问题针对的是以下哪些特征？()
A. 生产消费同时性
B. 不可储存性
C. 不可移动性
D. 参与性
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8. 为了验证“男生玩游戏的多，女生看电影的多”这个假设应该设计哪些题目？（）
A. 性别
B. 休闲活动项目
C. 年级
D. 休闲活动地点
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9. 旅游地理信息系统相关的3S系统包括:（）
A. 地理信息系统（GIS）
B. 全球定位系统(GPS)
C. 遥感系统(RS)
D. 管理信息系统（MIS）
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10. 服务需求管理的策略包括：（）
A. 划分需求
B. 提供价格诱因
C. 促进非高峰期的需求
D. 开发互补性服务
E. 使用预订系统
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