14秋福建师范大学《旅游电子商务》在线作业一

福师《旅游电子商务》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. 如果业务流程既具有商品化的特征，又需要消费者亲自接触，这种业务就要求（ ）。
A. 电子商务
B. 传统商务
C. 新型商务
D. 电子商务和传统商务的结合
此题选: D 满分：2 分
2. 自助服务亭是（　）
A. 饭店客房可以利用 Wet-TV 实现信息中心、商务房无线上网，提供客人个性化主页，收发电子邮件，联机游戏，账单查询，音 / 视频点播等功能
B. 让客人进行自助入住与结账
C. 饭店可以为合作伙伴提供广告服务，客房式个性化销售等
D. 可以实现宽带接入、ASP （动态服务器主页）应用托管，输出服务
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3. 旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是( )
A. 散客潮与个性化旅游趋势
B. 旅行社人性化服务欠缺
C. 旅游电子商务弱化旅行社的基本职能
D. 以上均不是
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4. 电子商务最早产生于( )
A. 20世纪50年代
B. 20世纪60年代
C. 20世纪80年代
D. 20世纪90年代
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5. 饭店外联网的（ ）电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率，提高了整个旅游业的运作效率。
A. B2C
B. B2G
C. B2E
D. B2B
此题选: D 满分：2 分
6. （ ）是增强 Internet 电子邮件隐秘性的标准草案。
A. SSL
B. PEM-MIME
C. S/MIME
D. PEM
此题选: D 满分：2 分
7. （ ）年，美国航空公司建立了第一个机票预订平台 SABRE（半自动商务研究平台），开电子技术在旅游业应用之先河。
A. 1951
B. 1952
C. 1953
D. 1954
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8. （　　）是推动旅游电子商务持续、稳定、健康、高效发展的关键。
A. 旅游电子商务的规范化
B. 旅游电子商务的标准化
C. 旅游电子商务的专业化
D. 旅游电子商务的大众化
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9. 电子商务运作的核心是( )
A. 信息
B. 产品
C. 商务
D. 资本
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10. 1995 年 10 月世界首家网络银行 Security First Network Bank （SFNB）在（ ）诞生
A. 英国
B. 德国
C. 法国
D. 美国
此题选: D 满分：2 分
11. ( )就是建立以客户关系管理系统 (CRM) 为中心的饭店管理信息系统。
A. 饭店内联网
B. 饭店外联网
C. 饭店互联网
D. 饭店局部网
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12. 下列哪些不属于电子客票的劣势的（ ）
A. 电子系统不互通
B. 相关技术不成熟
C. 消费习惯不适应
D. 代理人生存空间过大
此题选: D 满分：2 分
13. 商务网站接受网上支付的软件工具是（ ）
A. 电子钱包
B. 虚拟电子柜员机
C. 支付宝
D. 收单银行
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14. 以下哪个不属于客户数据库模块（　）
A. 信息集成模块
B. 协调模块
C. 信息分类模块
D. 饭店与顾客互动模块
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15. 电子商务的业务流程包括三个阶段（ ）
A. 交易前、交易中、交易后
B. 查询、预订、付款
C. 购物、付款、送货
D. 建站、发布、交易
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福师《旅游电子商务》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 网络旅行社的功能是（　　）
A. 树立品牌形象
B. 旅游产品展示
C. 信息发布和检索
D. 网上联盟
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2. 关于CRM说法正确的是（ ）
A. 是一种现代企业的经营管理思想
B. 是一整套解决方案
C. 是一套应用软件系统
D. 是一套企业内部管理系统
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3. 电子支付流程是（ ）。
A. 支付的发起
B. 支付指令的交换
C. 支付指令的清算
D. 支付的结算
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4. 旅行社电子商务包括（　　）
A. 旅游信息的传递
B. 旅游电子营销
C. 旅游电子交易
D. 企业内部流程电子化
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5. 我国旅游目的地电子商务存在的问题有（　　）
A. 资金渠道单一，建设目标不明确
B. 系统设计不完善，网站缺乏独特性
C. 价格不具有优势，支付方式不丰富
D. 人才匮乏，服务水平落后
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6. 电子客票的优势有（ ）。
A. 机票报销程序简化
B. 省去了等待送票或者上门取票的时间
C. 电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况
D. 电子客票的营销成本仅为传统客票成本的 10% 左右
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7. 计算机网络的功能是（ ）
A. 能够实现资源共享
B. 进行数据信息的集中和综合处理
C. 能够提高计算机的可靠性及可用性
D. 用户间信息交换。
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8. 旅行社信息化大势所趋的原因是（　　）
A. 先进信息技术的引领，旅行社需要发展信息化
B. 以市场为出发点，旅行社需要发展信息化
C. 从自身出发，旅行社需要发展信息化
D. 目前旅游网站的建设情况需要旅行社信息化
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9. 实现防火墙技术的主要途径有（　　）
A. 数据包过滤
B. 应用网关
C. 代理服务
D. 加密路由器技术
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10. 旅游目的地营销系统使用者是（　　）
A. DMO
B. 旅游企业
C. 旅游者
D. 媒体
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11. 电子商务环境下的银行卡支付是（ ）
A. 通过第三方代理人的支付
B. 简单加密支付模式（SSL）
C. 安全电子交易SET 信用卡支付
D. 公开加密支付模式（SSL）
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12. 常见的Internet拓朴结构有（ ）。
A. 星形
B. 总线形
C. 环状
D. 树形
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13. 旅游电子商务的含义包括（ ）
A. 旅游商务活动各环节的电子化
B. 网络发布旅游基本信息
C. 旅游企业内部的信息化
D. 旅游宣传信息
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14. 下列哪些适合电子商务活动的业务流程（ ）
A. 旅游服务的广告和促销
B. 昂贵珠宝和古董的销售
C. 图书和激光唱片的购销
D. 运输货物的在线跟踪
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15. 旅游电子商务中，B2B 交易形式有（　　）
A. 旅游企业之间的产品代理
B. 组团社之间相互拼团
C. 客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系
D. 开展商务旅行全程代理
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16. 饭店电子商务内容有（ ）。
A. 信息发布服务
B. 在线预订服务
C. 提供个性化饭店产品和服务
D. 旅游社区的售后服务和网上交易服务
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17. 我国饭店电子商务的运作模式有（ ）。
A. B2C
B. B2B
C. B2E
D. B2G
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18. 中国民航计算机信息中心的特点（ ）
A. 高增长率
B. 系统整合
C. 开放
D. 跨行业行为
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19. 进入 BBS 的方式有（　）
A. Telnet 远程登录方式
B. Web 浏览方式
C. 通过DOS界面进入
D. 以上均不对
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20. 我国饭店业实施电子商务存在的问题（ ）。
A. 饭店管理者观念偏颇
B. 饭店电子商务功能较少
C. 饭店电子商务技术水平有限
D. 饭店电子商务人才匮乏
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福师《旅游电子商务》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. 电子客票作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程（ ）
A. 错误
B. 正确
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2. TCP/IP 是 Internet 的标准通讯协议，是Telnet、HTTP、FTP、SMTP、POP3等各种应用协议的基础。（ ）
A. 错误
B. 正确
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3. 卡式电子现金可以数据文件的形式存储于计算机硬盘中，携带不便；安全性较差；在网上流通方便。（ ）
A. 错误
B. 正确
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4. 旅游 C2B 电子商务主要有两种形式，第一种形式是反向拍卖，网上成团。( )
A. 错误
B. 正确
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5. 电子支票非常适用于 B2B 电子商务模式，进行跨区域的电子汇兑、清算，实现大额、大范围的资金传输和自动清算。（ ）
A. 错误
B. 正确
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6. 防火墙的安全策略包括：规定的网络访问、服务访问、本地和远地的用户认证、拨入和拨出、磁盘和数据加密、病毒防护措施，以及管理制度等。（ ）
A. 错误
B. 正确
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7. 作为现代商业经营活动的一种形式，电子商务是为实现这种商业活动的技术手段或技术手段的实现过程。（ ）
A. 错误
B. 正确
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8. 旅游电子商务公司不仅从旅游者身上获取收入，还从酒店和航空公司获得收入。( )
A. 错误
B. 正确
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9. S-HTTP（安全的超文本传输协议）是基于 SSL 技术的，该协议向 WWW 的应用提供完整性、鉴别、不可抵赖性及机密性等安全措施。（ ）
A. 错误
B. 正确
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10. 电子客票的推广，归根到底要依赖电子客票本身的技术。（ ）
A. 错误
B. 正确
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11. 网络旅行社产生的动因是市场需求动因――旅游消费需求的变革。( )
A. 错误
B. 正确
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12. 旅客无须拿到传统的纸张机票，只要凭身份证和电子机票订单号，在飞机起飞前 1 小时到机场航空公司专门的柜台，就可以直接拿到登机牌上飞机。（ ）
A. 错误
B. 正确
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13. 中航信是唯一为国内全部航空公司、机场和国内外多家代理人提供服务的分销系统。（ ）
A. 错误
B. 正确
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14. 网络旅行社则可在与潜在的旅游者交流沟通的基础上，根据旅游者要求与偏好设计旅游产品，提供个性化旅行方案。( )
A. 错误
B. 正确
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15. 传统支付的局限性是要求双方同时出场、不能及时发现问题、缺乏适用性 。（ ）
A. 错误
B. 正确
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