兰州大学《绩效管理》14秋在线作业3

《绩效管理》14秋在线作业3
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为___
A. 关键事件法
B. 行为观察法
C. 强制分布法
D. 目标管理法
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
2. 绩效指标指的是人们哪些方面对___进行衡量
A. 工作产出
B. 效益
C. 生产量
D. 产品质量
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3. 绩效是指___
A. 业绩
B. 效率
C. 业绩＋效率
D. 实际结果＋预期结果
此题选: D 满分：4 分
4. 在选择确定具体的绩效考评方法时，应该考虑的因素有管理成本、工作实用性和___
A. 环境
B. 利润
C. 工作适用性
D. 效率
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5. ___面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机
A. 双向倾听式
B. 综合式
C. 单向劝导式
D. 解决问题式
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6. ___是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
A. 工作成就
B. 工作绩效
C. 工作满意度
D. 工作态度
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7. 第一个对学习中的强化做出理论分析的是___
A. 弗洛姆
B. 莱文泽尔
C. 爱德华.桑代克
D. 赫兹伯格
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8. ___管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，因此难以对员工和不同部门间的工作绩效做横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据
A. 行为
B. 态度
C. 生产
D. 目标
此题选: D 满分：4 分
9. 同事评价中有可能出现___问题
A. 相互标榜
B. 互相嫉妒
C. 情绪化
D. 以上都不是
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10. 下列对绩效反馈面谈目的描述不正确的是___
A. 对评估者的表现达成双方一致的看法
B. 使员工认识到自己的成就和优点
C. 协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准
D. 指出员工的缺勤，令其改进
此题选: D 满分：4 分
《绩效管理》14秋在线作业3
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）
V
1. 下列属于直接指标法的工作质量的衡量指标有___
A. 产品包装缺损率
B. 废品率
C. 月度营业额
D. 顾客投诉率
E. 销售量
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2. 绩效考核的目的有____
A. 帮助员工认识自己的潜在能力并在工作实际中充分发挥这种能力
B. 是为人力资源管理等部门提供制定有关人力资源政策和决策的依据
C. 有利于改进企业人力资源管理工作
D. 是对公司组织所处的状态的了解
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3. 组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有___
A. 要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为
B. 惩罚原则
C. 要对这些关键行为进行基线测量
D. 功能性分析
E. 干预行为
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4. 绩效考评中要找出员工绩效的差距和不足，应采用的方法有___
A. 水平比较法
B. 成对比较法
C. 横向比较法
D. 目标比较法
E. 强制分布法
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5. 绩效管理涉及的对象___
A. 组织
B. 人力资源部
C. 直线经理
D. 总经理
E. 全体员工
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《绩效管理》14秋在线作业3
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 绩效考核中，主管与下属之间就评估所做的讨论叫评估讲座
A. 错误
B. 正确
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2. 排列法通常认为是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法
A. 错误
B. 正确
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3. 绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提升
A. 错误
B. 正确
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4. 制定有针对性的培训计划和培训实施方案是绩效管理的最终目标
A. 错误
B. 正确
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5. 将绩效与薪酬联系起来，即根据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策，这种方式不会引起组织内部的矛盾和冲突
A. 错误
B. 正确
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6. 员工激励是指调动员工的工作积极性，激烈本身又取决于员工的需求层次，个性，感知，学习过程与价值观等个人特点，其中个性的影响最大
A. 错误
B. 正确
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7. 绩效管理的最终目标是为了帮助员工找出提高绩效的方法
A. 错误
B. 正确
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8. 绩效考核评定的技巧要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低一般情况下，应当多数员工都在及格线附近，这样能使员工更严格地要求自己
A. 错误
B. 正确
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9. 绩效考核“定量准确的原则”要求采用等距量表
A. 错误
B. 正确
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10. 一般在绩效评估中，误差控制的技巧有确定恰当考评标准、选样正确的考评技巧、选择适当考评时间、对考评者进行相关培训
A. 错误
B. 正确
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