东北大学14秋学期《绩效管理》在线作业2

14秋学期《绩效管理》在线作业2
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。）
V
1. 为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用 ( ) 　　 （1）．系统分析法 　　 （2）座谈会 　　 （3）问卷调查法 　　 （4）查看工作记录法 　　 （5）总体评价法 　　　
A. （1）（2）（3）（4）（5）
B. （1）（2）（4）（5） 　　　
C. （2）（3）（4）（5）
D. （1）（3）（4）（5）
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2. 绩效计划的重点是（）和承诺。
A. 领导的参与
B. 员工的参与
C. 标准的契约
D. 全员的参与
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3. 6.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫（ ），刻意把他的分给拉下来。
A. 晕轮效应
B. 盲点
C. 从众心理
D. 近期行为偏见
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4. 360度测评的目的是（ ）
A. 发奖金
B. 员工职业发展
C. 产品进质量的提高
D. 生产工艺的改进
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5. 箭条图的制作步骤 （1）、列举必要的作业 （2）、估算各作业所需日数 （3）决定作业的顺序 （4）、计算结合点日程 （5）、制作箭条图
A. （1）（2）（5）（3）（4）
B. （1）（3）（5）（2）（4）
C. （1）（4）（2）（3）（5）
D. （1）（2）（3）（4）（5）
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6. 在绩效考核中，如果发现你的员工跟你有共同点，比如都不爱做家务事，都爱上网聊天，都爱打篮球，都爱游泳等等，这个员工极有可能被你给予很高的评价。这种现象叫做（ ）
A. 晕轮效应
B. 盲点
C. 近期行为偏见
D. 像我
此题选: D 满分：5 分
7. TQM的四个基本要是 1）产品质量 （2）交货质量 (3)成本质量 (4) 运输质量 (5)售后服务质量 （6）诚信质量
A.
(1) (2) （3）（4）
B.
(2) （3） （5） （6）
C.
(1) (2) （3）（5）
D.
（3）（4）（5） （6）
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8. 绩效考评中，如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点，比如说，一个月就迟到了三回，结果都让老板抓住了，你的老板会一想起你，就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了，太突出，使得老板把你那些好事儿，经常加班加点工作，还开发了许多新客户，还有很多的创新等，都会被连续迟到这个事给罩住，经理的打分就偏了。这就叫（ ）。
A. 晕轮效应
B. 盲点
C. 近期行为偏见
D. 像我
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9. 测量维度的指标包括基本指标、( ) 标准分值和加权计算
A. 修正指标
B. 卓越指标
C. 工作业绩
D. 加权指标
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10. 绩效计划制定的原则不包括（）
A. 效率优先原则
B. 可行性原则
C. 客观公正原则
D. 价值驱动原则
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14秋学期《绩效管理》在线作业2
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
判断题
二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）
V
1. 把360度反馈体系仅仅用于开发目的，而不是用来管理目的时，其效果是最好的
A. 错误
B. 正确
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2. KPI的三个层次分别是组织、团队、个人。
A. 错误
B. 正确
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3. 在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做团队反馈。
A. 错误
B. 正确
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4. 把部门或组织中员工按照优劣排列名次，从最好的一直排到最后一名，这就叫尺度评价表法。
A. 错误
B. 正确
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5. 层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、品德四大指标
A. 错误
B. 正确
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6. 360度测评中主管所占的权重应为50%左右
A. 错误
B. 正确
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7. 制定绩效管理计划分为准备+沟通+审核和确认几个阶段。
A. 错误
B. 正确
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8. 在绩效反馈中，一个人给大家反馈叫做团队反馈。
A. 错误
B. 正确
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9. 通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做比较平均法
A. 错误
B. 正确
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10. 目标是管理制度的基础
A. 错误
B. 正确
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