14秋西南交《绩效考核与管理》在线作业一-西南交通大学

西南交《绩效考核与管理》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 加权选择量表法的优点不包括（ ）
A. 易于打分
B. 核算简单
C. 便于反馈
D. 适用范围较大
此题选: D 满分：4 分
2. 考评使用表格的再检验不包括（ ）
A. 考评指标相关性检验
B. 考评标准准确性检验
C. 考评标准相关性检验
D. 考评表格的复杂简易程度检验
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3. 属于负激励的策略是（ ）
A. 奖励
B. 晋级
C. 调任
D. 升职
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4. 在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以( )为导向的考评方法
A. 结果
B. 以行为或品质特征
C. 工作表现
D. 工作能力
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5. 下列不宜采用结果导向的考评方法的人员是（ ）
A. 质量检查员
B. 市场推销员
C. 生产工人
D. 超市营业员
此题选: D 满分：4 分
6. （ ）克服了关键事件法不能量化、不可比，以及不能区分工作行为重要性的缺点
A. 选择排列法
B. 行为锚定等级评价法
C. 行为观察法
D. 强制分布法
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7. 下列关键事件法的表述不正确的是（ ）
A. 具有较大的时间跨度，可与年度、季度计划的制定与贯彻实施相结合
B. 不能具体区分工作行为的重要性程度，难以在员工间比较
C. 能作定量分析，但不能作定性分析
D. 可以全面了解下属如何改进与提高绩效
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8. ( )要求考评者以报告的形式，认真描述被评价的员工
A. 量表评定法
B. 混合标准尺度法
C. 书面法
D. 观察法
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9. 在下列几种绩效面谈类型中，对工作的改进程度最少的是（ ）面谈
A. 单向劝导式
B. 双向倾听式
C. 解决问题式
D. 综合式
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10. 绩效管理是一系列以（ ）为中心的干预活动过程
A. 高层领导
B. 员工
C. 中层经理
D. 人力资源部
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11. 对公司的行政文员不宜采用（ ）的考评方法
A. 品质主导型
B. 行为主导型
C. 效果主导型
D. 专业主导型
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12. 工作质量的衡量指标不包括（ ）
A. 废品率
B. 工时利用率
C. 顾客投诉率
D. 不合格返修率
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13. 用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据的考评方法是（ ）。
A. 行为锚定等级评价法
B. 行为观察法
C. 加权选择量表法
D. 强制分布法
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14. 下列关于行为锚定等级评价法的表述不正确的是（ ）
A. 对员工绩效的考量更加精确
B. 绩效考评标准更加明确
C. 连贯性与信度较差
D. 设计与实施费时费力
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15. 绩效的考评具体方法一般分为三个大类，即( )
A. 关键绩效因素法、360度考评法、常规考评法
B. 业绩法、能力法、态度法
C. 特征法、行为法、工作成果法
D. 业绩法、能力法、360度考评法
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西南交《绩效考核与管理》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 用于下列哪几种目的的考评是不定期进行的。（ ）
A. 定期提薪
B. 员工晋级
C. 员工晋升
D. 员工培训
E. 奖金分配
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2. 在绩效管理的活动过程中，根据不同的考评目的，有时需要由多方面的人共同对被考评者进行全面的考评，参与考评的几类人员包括（ ）。
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 自己
E. 外部人员
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3. 为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性，必须采取的策略有（ ）。
A. 获得高层领导的全面支持
B. 获得一般员工的理解和认同
C. 获得企业外部专业人员的支持
D. 寻求中间各层管理人员的全心投入
E. 获得企业的上级领导的支持
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4. 科学地确定绩效考评的基础，是要做好几个方面的工作，即( )等
A. 确定工作要项
B. 确定考核办法
C. 确定考核人员
D. 确定绩效标准
E. 确定考核系统
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5. 下列考评类别中，在总体评价中一般控制在10%左右的考评方式有（ ）
A. 上级考评
B. 同级考评
C. 下级考评
D. 自我考评
E. 外部人员考评
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6. 绩效考评者的技能培训和开发，可以分为以下几类（ ）
A. 员工的培训
B. 一般考评者的培训
C. 中层干部的培训
D. 考评者的培训
E. 被考评者的培训
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7. 以下关于企业各业务部门的主管在考评中的主要任务的描述正确的是( )
A. 及时处理员工在绩效考评方面的申诉
B. 及时跟员工进行绩效沟通和反馈
C. 调整部门与员工的工作计划
D. 保证绩效考评制度符合法律要求
E. 提供与绩效考核有关的培训和咨询
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8. 企业制定的绩效考评指标应该符合( )的要求
A. 经济可行的
B. 由主管确定的
C. 可以测量的
D. 具体明确的
E. 有一定时间限制的
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9. 适合采用以结果为导向的考评方法进行考评的人员包括（ ）
A. 大学教师
B. 质量检查员
C. 市场推销员
D. 前台接待员
E. 生产一线的工人
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10. 某公司为了培训和开发人才，希望通过考评来发现员工需要弥补的技能缺陷，应采用下列哪几种考评方式。（ ）
A. 上级考评
B. 同级考评
C. 下级考评
D. 自我考评
E. 外部人员考评
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