吉林大学14秋学期《汽车服务信息系统》在线作业一

吉大14秋学期《汽车服务信息系统》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
多选题
判断题
一、多选题（共 35 道试题，共 70 分。）
V
1. 防火墙的功能有
A. 网络安全的控制
B. 屏蔽内部消息
C. 控制对特殊重点的访问
D. 集中化的安全管理
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2. 物流信息按活动可分为
A. 运输信息
B. 储存信息
C. 配送信息
D. 定价信息
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3. 计算机电话集成技术(CTI)一般功能包括
A. 被叫号码识别
B. 自动号码识别
C. 交互式语音应答识别
D. 自动拨号
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4. 网络的传输媒体分为
A. 双绞线
B. 同轴电缆
C. 光纤
D. 无线
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5. 物流信息系统特点
A. 集成化
B. 模块化
C. 实时化
D. 网络化
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6. 影响运输方式选择的因素有
A. 货物品种
B. 运输期限
C. 运输成本
D. 运输距离
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7. CRM软件系统一般可分为
A. 接触活动
B. 业务功能
C. 数据库
D. 网络服务
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8. 物流信息按载体分类可分为
A. 单据
B. 台帐
C. 报表
D. 计划
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9. 决策支持系统组成包括
A. 语言系统
B. 知识系统
C. 问题处理系统
D. 案例系统
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10. 汽车售后服务分为
A. 信贷服务
B. 保险与理赔
C. 旧车交易
D. 配件供应
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11. 电子商务中的关键技术包括
A. EDI
B. P2P
C. 安全保密技术
D. 电子支付
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12. 电子商务对安全控制的要求有
A. 授权合法性
B. 交易者身份的确定性
C. 保密性
D. 完整性
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13. 电子商务涉及到安全保密技术包括
A. VPN
B. 加密技术
C. 防火墙技术
D. 认证技术
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14. 客户生命周期包括
A. 潜在客户期
B. 客户开发期
C. 客户成熟期
D. 客户衰退期
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15. 电子商务的流包括
A. 资金流
B. 物流
C. 现金流
D. 客户流
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16. 系统的一般属性包括
A. 目的性
B. 相关性
C. 整体性
D. 适应性
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17. 电子商务认证技术包括
A. 数字签名
B. 数字证书
C. 数字时间戳
D. 数字信封
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18. 管理信息系统应包含的功能有
A. 数据处理功能
B. 预测功能
C. 计划功能
D. 优化功能
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19. 电子现金的特点
A. 安全性
B. 匿名性
C. 方便性
D. 成本低
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20. CRM软件系统一般要遵循的原则有
A. 易转换
B. 数据复制和同步功能
C. 独立于开发平台
D. 界面友好
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21. 网络收付款技术有
A. 信用卡结算
B. 电子钱包
C. 网上银行
D. 网上贷款
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22. 企业内联网的应用有
A. 组织内部信息发布
B. 组织内部信息管理
C. 移动办公
D. 协同工作
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23. 电子商务的模式包括
A. 企业-企业
B. 企业-消费者
C. 消费者-政府
D. 消费者-消费者
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24. CRM软件系统的数据库数据类型一般可分为
A. 客户数据
B. 销售数据
C. 公共数据
D. 服务数据
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25. 常用加密技术包括
A. 对称式密钥加密技术
B. 公开密钥密码体制
C. 数字摘要
D. 签名认证
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26. 电子商务的功能包括
A. 网上营销
B. 网上电子邮件
C. 服务传递
D. 网上支付
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27. 信息的属性包括
A. 事实性
B. 时效性
C. 层次性
D. 可压缩性
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28. 物流信息按管理层次可分为
A. 战略管理信息
B. 战术管理信息
C. 知识管理信息
D. 操作管理信息
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29. 电子商务面临的安全问题包括
A. 信息泄漏
B. 身份识别
C. 篡改
D. 信息破坏
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30. 企业文化的构成包括
A. 思想内涵
B. 信息网络
C. 行为规范
D. 企业形象
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31. 电子商务的基本结构包括
A. 物流中心
B. 支付中心
C. 认证中心
D. 电子商务网站
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32. 网络按用途分为
A. 教育
B. 科研
C. 商业
D. 企业
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33. EDI的要素包括
A. 标准
B. 硬件
C. 软件
D. 网络
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34. 电子货币的功能包括
A. 转账结算
B. 储蓄
C. 兑现
D. 消费贷款
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35. 运输成本包括
A. 基础设施成本
B. 运转设备成本
C. 营运成本
D. 作业成本
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吉大14秋学期《汽车服务信息系统》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
多选题
判断题
二、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. 数字摘要也称安全Hash算法
A. 错误
B. 正确
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2. DW是数据仓库的简称
A. 错误
B. 正确
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3. 客户智能的缩写CI
A. 错误
B. 正确
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4. SQL是结构化查询语言
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
5. VPN是虚拟专用网的缩写
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
6. 电子支付系统从根本上改变了银行支付结算的基本结构和过程
A. 错误
B. 正确
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7. GPS是地理信息系统的缩写
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
8. ERP是企业管理的软件系统
A. 错误
B. 正确
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9. 域名是永远映射国际互联网上服务器的IP地址
A. 错误
B. 正确
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10. 淘宝网可看作C to C模式
A. 错误
B. 正确
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11. 办公系统也称办公自动化系统
A. 错误
B. 正确
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12. Amazon是B to C模式
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
13. XML常用于系统间的信息交换
A. 错误
B. 正确
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14. Intranet是企业外联网的缩写
A. 错误
B. 正确
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15. CA是认证中心的缩写
A. 错误
B. 正确
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