14秋学期《商业物业管理》在线作业
试卷总分:100 奥鹏学习网(aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题(共 9 道试题,共 18 分。)
V
1. 为减少商场物业开业一年后的换租率,在招商中要坚持()的原则
A. 按市场定位物色品牌对象的原则
B. 主力店先行的原则
C. 按盈利模式招商的原则
D. 按业态业种规划的原则
此题选: D 满分:2 分
2. 商业物业具有()
A. 经营性和公众性
B. 盈利性和公众性
C. 经营性和服务性
D. 服务性和安全性
需要购买答案的联系QQ:79691519满分:2 分
3. 商业物业的建筑结构设计要()有特色
A. 精心规划
B. 设计合理
C. 新颖别致
D. 用途广泛
需要购买答案的联系QQ:79691519满分:2 分
4. 会展物业的规划设计要体现()
A. 个性
B. 好看
C. 会展的主体和气氛
D. 经济实用
需要购买答案的联系QQ:79691519满分:2 分
5. 智能型写字楼是高度自动化功能大楼,简称5A,5A是指()
A. OA、BA、CA
B. 品牌标准A
C. 地理位置A
D. 客户层次A和服务品质A
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6. 某零售商基础租金为10万元,,营业额的5%作为百分比租金,某月其营业额为250万元,则该零售商应支付的租金为()
A. 10万元
B. 12.5万元
C. 12.75万元
D. 15万元
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7. 市级购物中心一般建筑面规模在()
A. 3万 以上
B. 5万
C. 10 以上
D. 3~10万 以上
此题选: D 满分:2 分
8. 商场物业的出租有()方式
A. 租金投标和协议租金
B. 基础租金和百分比租金
C. 毛租和净租
D. 市场租金和成本租金
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9. 假日酒店的经营模式属于()
A. 业主自己物业服务与经营
B. 租赁物业服务与经营
C. 委托物业服务与经营
D. 联号经营
此题选: D 满分:2 分
14秋学期《商业物业管理》在线作业
试卷总分:100 奥鹏学习网(aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)
V
1. 零售商业物业的现场管理计划应当包括机构设置和人员编制()部分
A. 费用测算和依据
B. 服务内容和服务标准
C. 工作流程
D. 规章制度
需要购买答案的联系QQ:79691519满分:2 分
2. 工业园区物业的物业服务特点表现在()等方面
A. 水、点、煤气等资源要确保供应
B. 保证道路畅通,绿化有序
C. 重点设备必须维护到位
D. 制度严格,保证实施
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3. 根据第三产业的部门划分和商业物业的属性将商业物业分为()型类
A. 办公物业
B. 酒店物业
C. 商贸物业
D. 娱乐休闲物业
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4. 零售商业物业的物业服务与经营工作,共分为()物业维护、营销六大模块
A. 招商及承租户选择
B. 零售技术
C. 财务管理
D. 保险及风险管理
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5. 社区会所的经营项目主要有()
A. 康体项目
B. 休闲项目
C. 娱乐项目
D. 球类项目
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6. 现代会展物业的特征表现在政府大力支持()和服务设施齐全
A. 场馆规模宏大
B. 智能化水平高
C. 设计以人为本
D. 布局经济使用
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7. 会所内部环境与设计应遵循()原则
A. 突出特色的原则
B. 科学合理原则
C. 配套设施齐全原则
D. 匹配原则
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8. 零售商业物业的管理策略包括()等方面
A. 管理模式
B. 管理计划
C. 管理承诺
D. 管理期限
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9. 会展物业的现场管理包括()
A. 安全管理
B. 组织管理
C. 物流管理
D. 突发事件管理
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10. 会展物业服务与经营的特点表现在()
A. 运作机制灵活
B. 专业化程度高
C. 经营开放性强
D. 注重协同发展
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11. 工业园区环境污染防治应从()方面进行
A. 水污染的防治
B. 空气污染的防治
C. 噪声污染的防治
D. 固体废弃物污染的防治
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12. 现场管理的目标可具体化为()和统一的物价质检管理
A. 统一的店面形象管理
B. 统一的员工管理
C. 统一的安全服务
D. 统一的承接租赁
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13. 酒店物业物业服务与经营重点体现在()方面
A. 酒店的营销服务
B. 酒店的服务管理
C. 酒店的服务质量
D. 酒店的服务形象
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14. 商场物业的物业服务重点主要体现在服务的及时方便和()等方面
A. 风险管理
B. 安全服务
C. 环境和车辆管理
D. 设施设备的维修与管理
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15. 租赁物业服务与经营管理主要有()几方面
A. 租赁合同的签订与执行
B. 租户的迁入
C. 客户的选择
D. 租金的确定
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16. 企业的识别系统是强化商业企业形象的一种重要方式,它包括()
A. 理念识别体系
B. 视角识别体系
C. 行为识别体系
D. 安全识别体系和环境识别体系
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17. 写字楼物业安全服务中需建立消防管理规章、()档案保密管理制度等相应的制度与流程
A. 日常巡视检查管理制度
B. 出入证管理制度
C. 钥匙管理制度
D. 贵宾接待制度
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18. 在选择零售商业物业的租户时物业服务企业要对()等因素进行权衡
A. 零售商的声誉和财务状况
B. 经营商品的种类
C. 租户的组合与位置分配
D. 租户需要的服务
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19. 其他物业的物业服务特点表现在()等方面
A. 服务对象不同
B. 服务需求不同
C. 管理要求不同
D. 经费来源不同
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20. 商业物业安全服务要求高,体现在()
A. 综合性强
B. 服务性强
C. 反应迅速
D. 安全服务人员要求素质高
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14秋学期《商业物业管理》在线作业
试卷总分:100 奥鹏学习网(aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
三、判断题(共 21 道试题,共 42 分。)
V
1. 工业园区是按照政府规划建设的建筑物或建筑物群体
A. 错误
B. 正确
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2. 医院的保洁主要是防止人们在医院内交叉感染病菌,为患者和医护人员提供一个洁净、卫生、宜人的场所
A. 错误
B. 正确
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3. 风险识别是风险管理的基础。
A. 错误
B. 正确
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4. 商场物业室内花卉的选择应突出线条美和层次美
A. 错误
B. 正确
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5. 毛租是客户支付固定的租金,物业公司在收取的租金中支付经营过程中所有的费用
A. 错误
B. 正确
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6. 会所的实际操作指导主要指正式投入运转后的指导
A. 错误
B. 正确
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7. 酒店设备的完好程度取决于正确的使用设备
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分:2 分
8. 当收取百分比租金时,业主分享了零售商的经营成果
A. 错误
B. 正确
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9. 零售商业物业的现场管理是否成功现场经营策略的制定
A. 错误
B. 正确
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10. 酒店设备的正确的使用和维护能延长其使用寿命
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分:2 分
11. 商业物业属于商业地产
A. 错误
B. 正确
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12. 酒店保洁卫生工作的好坏体现了酒店管理服务水平和服务质量
A. 错误
B. 正确
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13. 零售商业物业的现场管理是对物业“硬件”的管理
A. 错误
B. 正确
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14. 基础租金是业主获取的,与租户经营业绩不相关的一个最低收入
A. 错误
B. 正确
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15. 购物中心的发展商对物业服务的要求侧重于购物中心外观形象
A. 错误
B. 正确
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16. 商场物业保洁的重点在大堂及大门入口处
A. 错误
B. 正确
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17. 国外的会所也称为俱乐部
A. 错误
B. 正确
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18. 会展物业的设计主要考虑投入产出关系
A. 错误
B. 正确
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19. 商业物业的良好形象是潜在的销售额
A. 错误
B. 正确
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20. 智能型写字楼的5A是指写字楼硬件设施标准是A级
A. 错误
B. 正确
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21. 良好地商业环境是提高物业收益率的保证之一
A. 错误
B. 正确
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多选题
判断题
一、单选题(共 9 道试题,共 18 分。)
V
1. 为减少商场物业开业一年后的换租率,在招商中要坚持()的原则
A. 按市场定位物色品牌对象的原则
B. 主力店先行的原则
C. 按盈利模式招商的原则
D. 按业态业种规划的原则
此题选: D 满分:2 分
2. 商业物业具有()
A. 经营性和公众性
B. 盈利性和公众性
C. 经营性和服务性
D. 服务性和安全性
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3. 商业物业的建筑结构设计要()有特色
A. 精心规划
B. 设计合理
C. 新颖别致
D. 用途广泛
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4. 会展物业的规划设计要体现()
A. 个性
B. 好看
C. 会展的主体和气氛
D. 经济实用
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5. 智能型写字楼是高度自动化功能大楼,简称5A,5A是指()
A. OA、BA、CA
B. 品牌标准A
C. 地理位置A
D. 客户层次A和服务品质A
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6. 某零售商基础租金为10万元,,营业额的5%作为百分比租金,某月其营业额为250万元,则该零售商应支付的租金为()
A. 10万元
B. 12.5万元
C. 12.75万元
D. 15万元
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7. 市级购物中心一般建筑面规模在()
A. 3万 以上
B. 5万
C. 10 以上
D. 3~10万 以上
此题选: D 满分:2 分
8. 商场物业的出租有()方式
A. 租金投标和协议租金
B. 基础租金和百分比租金
C. 毛租和净租
D. 市场租金和成本租金
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9. 假日酒店的经营模式属于()
A. 业主自己物业服务与经营
B. 租赁物业服务与经营
C. 委托物业服务与经营
D. 联号经营
此题选: D 满分:2 分
14秋学期《商业物业管理》在线作业
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单选题
多选题
判断题
二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)
V
1. 零售商业物业的现场管理计划应当包括机构设置和人员编制()部分
A. 费用测算和依据
B. 服务内容和服务标准
C. 工作流程
D. 规章制度
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2. 工业园区物业的物业服务特点表现在()等方面
A. 水、点、煤气等资源要确保供应
B. 保证道路畅通,绿化有序
C. 重点设备必须维护到位
D. 制度严格,保证实施
需要购买答案的联系QQ:79691519满分:2 分
3. 根据第三产业的部门划分和商业物业的属性将商业物业分为()型类
A. 办公物业
B. 酒店物业
C. 商贸物业
D. 娱乐休闲物业
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4. 零售商业物业的物业服务与经营工作,共分为()物业维护、营销六大模块
A. 招商及承租户选择
B. 零售技术
C. 财务管理
D. 保险及风险管理
需要购买答案的联系QQ:79691519满分:2 分
5. 社区会所的经营项目主要有()
A. 康体项目
B. 休闲项目
C. 娱乐项目
D. 球类项目
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6. 现代会展物业的特征表现在政府大力支持()和服务设施齐全
A. 场馆规模宏大
B. 智能化水平高
C. 设计以人为本
D. 布局经济使用
需要购买答案的联系QQ:79691519满分:2 分
7. 会所内部环境与设计应遵循()原则
A. 突出特色的原则
B. 科学合理原则
C. 配套设施齐全原则
D. 匹配原则
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8. 零售商业物业的管理策略包括()等方面
A. 管理模式
B. 管理计划
C. 管理承诺
D. 管理期限
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9. 会展物业的现场管理包括()
A. 安全管理
B. 组织管理
C. 物流管理
D. 突发事件管理
需要购买答案的联系QQ:79691519满分:2 分
10. 会展物业服务与经营的特点表现在()
A. 运作机制灵活
B. 专业化程度高
C. 经营开放性强
D. 注重协同发展
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11. 工业园区环境污染防治应从()方面进行
A. 水污染的防治
B. 空气污染的防治
C. 噪声污染的防治
D. 固体废弃物污染的防治
需要购买答案的联系QQ:79691519满分:2 分
12. 现场管理的目标可具体化为()和统一的物价质检管理
A. 统一的店面形象管理
B. 统一的员工管理
C. 统一的安全服务
D. 统一的承接租赁
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13. 酒店物业物业服务与经营重点体现在()方面
A. 酒店的营销服务
B. 酒店的服务管理
C. 酒店的服务质量
D. 酒店的服务形象
需要购买答案的联系QQ:79691519满分:2 分
14. 商场物业的物业服务重点主要体现在服务的及时方便和()等方面
A. 风险管理
B. 安全服务
C. 环境和车辆管理
D. 设施设备的维修与管理
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15. 租赁物业服务与经营管理主要有()几方面
A. 租赁合同的签订与执行
B. 租户的迁入
C. 客户的选择
D. 租金的确定
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16. 企业的识别系统是强化商业企业形象的一种重要方式,它包括()
A. 理念识别体系
B. 视角识别体系
C. 行为识别体系
D. 安全识别体系和环境识别体系
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17. 写字楼物业安全服务中需建立消防管理规章、()档案保密管理制度等相应的制度与流程
A. 日常巡视检查管理制度
B. 出入证管理制度
C. 钥匙管理制度
D. 贵宾接待制度
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18. 在选择零售商业物业的租户时物业服务企业要对()等因素进行权衡
A. 零售商的声誉和财务状况
B. 经营商品的种类
C. 租户的组合与位置分配
D. 租户需要的服务
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19. 其他物业的物业服务特点表现在()等方面
A. 服务对象不同
B. 服务需求不同
C. 管理要求不同
D. 经费来源不同
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20. 商业物业安全服务要求高,体现在()
A. 综合性强
B. 服务性强
C. 反应迅速
D. 安全服务人员要求素质高
需要购买答案的联系QQ:79691519满分:2 分
14秋学期《商业物业管理》在线作业
试卷总分:100 奥鹏学习网(aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
三、判断题(共 21 道试题,共 42 分。)
V
1. 工业园区是按照政府规划建设的建筑物或建筑物群体
A. 错误
B. 正确
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2. 医院的保洁主要是防止人们在医院内交叉感染病菌,为患者和医护人员提供一个洁净、卫生、宜人的场所
A. 错误
B. 正确
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3. 风险识别是风险管理的基础。
A. 错误
B. 正确
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4. 商场物业室内花卉的选择应突出线条美和层次美
A. 错误
B. 正确
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5. 毛租是客户支付固定的租金,物业公司在收取的租金中支付经营过程中所有的费用
A. 错误
B. 正确
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6. 会所的实际操作指导主要指正式投入运转后的指导
A. 错误
B. 正确
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7. 酒店设备的完好程度取决于正确的使用设备
A. 错误
B. 正确
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8. 当收取百分比租金时,业主分享了零售商的经营成果
A. 错误
B. 正确
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9. 零售商业物业的现场管理是否成功现场经营策略的制定
A. 错误
B. 正确
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10. 酒店设备的正确的使用和维护能延长其使用寿命
A. 错误
B. 正确
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11. 商业物业属于商业地产
A. 错误
B. 正确
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12. 酒店保洁卫生工作的好坏体现了酒店管理服务水平和服务质量
A. 错误
B. 正确
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13. 零售商业物业的现场管理是对物业“硬件”的管理
A. 错误
B. 正确
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14. 基础租金是业主获取的,与租户经营业绩不相关的一个最低收入
A. 错误
B. 正确
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15. 购物中心的发展商对物业服务的要求侧重于购物中心外观形象
A. 错误
B. 正确
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16. 商场物业保洁的重点在大堂及大门入口处
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分:2 分
17. 国外的会所也称为俱乐部
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分:2 分
18. 会展物业的设计主要考虑投入产出关系
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分:2 分
19. 商业物业的良好形象是潜在的销售额
A. 错误
B. 正确
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20. 智能型写字楼的5A是指写字楼硬件设施标准是A级
A. 错误
B. 正确
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21. 良好地商业环境是提高物业收益率的保证之一
A. 错误
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