14秋东北财经大学《景区管理》在线作业二

东财《景区管理》在线作业二
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
一、单选题（共 12 道试题，共 48 分。）
V
1. 在现有的景区内增建大型新项目，以吸引更多的游客，打开新市场的大门，这种景区开发类型属于（ ）。
A. 全新式开发
B. 改造性开发
C. 提升式开发
D. 滚动式开发
此题选: D 满分：4 分
2. 九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（ ）。
A. 历史古迹旅游景区
B. 民俗风情类旅游景区
C. 娱乐游憩旅游景区
D. 观光型旅游景区
E. 综合性旅游景区
此题选: D 满分：4 分
3. 三亚誉为“东方夏威夷”，这种市场定位方法称为（ ）。
A. 心理逆向定位
B. 攀附定位
C. 狭缝市场定位
D. 变换市场定位
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4. 根据人们与某种产品的关系进行市场细分指的是（ ）。
A. 按地理特征细分
B. 按心理特征细分
C. 按人口统计细分
D. 按行为特征细分
此题选: D 满分：4 分
5. 了解竞争对手可能采取的行动属于（ ）。
A. 确定性事件
B. 可预测的
C. 可能事件
D. 不可预测事件
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6. 景区营销的唯一目标是（ ）。
A. 获得利润
B. 增加景区游客数量
C. 提高游客的消费水平
D. 强化游客体验
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7. 以下关于体验的各种说法，错误的是（ ）。
A. 体验融入自己的情感，具有个性化特征
B. 体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
C. 体验主要满足人们在精神上的需求
D. 体验是一种新的经济提供物，以“难忘”为特点而有别于其他商品，它需要个人的高度参与
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8. 旅游系统中，居于核心地位的是（ ）。
A. 酒店业
B. 旅行社业
C. 景区系统
D. 旅游主管部门
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9. 中世纪是欧洲（ )旅游的兴起和兴盛时期。
A. 温泉
B. 观光
C. 宗教
D. 海滨
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10. 下列哪一项不符合解说系统设计的要求（ ）。
A. 清晰、美观
B. 简单
C. 多样化
D. 与景区主题协调
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11. “随时为顾客提供最优质的服务”是对景区（ ）的一种陈述。
A. 业务范围
B. 使命
C. 目标
D. 目的
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12. 下列关于景区营销的各种说法，错误的是（ ）。
A. 市场定位变得更加困难和重要
B. 景区营销应紧紧围绕游客体验
C. 促销成为营销的核心
D. 一线服务员工成为重要的营销者。
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东财《景区管理》在线作业二
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
二、多选题（共 13 道试题，共 52 分。）
V
1. 游客体验的塑造与强化可以从以下哪些方面入手（ ）。
A. 创意体验主题
B. 开发体验旅游产品
C. 提供体验式服务
D. 完善公共服务系统
E. 重视旅游纪念品的宣传
F. 效应营造诚信安全的旅游环境
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2. 入门接待服务主要包括（ ）。
A. 验票服务
B. 入口导入服务
C. 咨询服务
D. 投诉受理服务
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3. 景区营销纵深性发展策略包括（ ）。
A. 事件营销
B. 关系营销
C. 顾客导向营销
D. 网络营销
E. 品牌营销
F. 景区共生营销
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4. 以下关于体验旅游的说法正确的有（ ）。
A. 体验旅游最大的特征是注重旅游者的体验效能
B. 体验旅游是在服务经济形态下的产物
C. 体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
D. 游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助
E. 体验旅游更加强调与旅游者的沟通
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5. 影响景区项目开发可行性研究的问题包括（ ）。
A. 市场处于变化中
B. 景区之间存在相似之处
C. 景区的开发酝酿时间较短
D. 许多景区，特别是公共部门的景区，有一系列复杂的目标，这些目标可能是自相矛盾的
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6. （ ）是游客的基本需求。
A. 餐饮
B. 住宿
C. 娱乐
D. 购物
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7. 利用商业信用筹集短期资金的形式主要有（ ）
A. 赊购商品
B. 预收贷款
C. 商业汇票
D. 企业留利
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8. 景区设计的目标包括（ ）。
A. 创造利润
B. 节约运营成本
C. 全天候经营
D. 美学上的吸引力
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9. 促销方式主要包括（ ）。
A. 广告
B. 公共关系
C. 旅游电子商务
D. 交易会
E. 网络促销
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10. 为了提高总收入，可供景区经营者选择的方案有（ ）。
A. 提高门票价格，以便增加收入
B. 开发新景点，延长游客停留时间
C. 增加景区消费项目，比如，特色经年品销售店、美食设施等
D. 增加对目标市场的促销力度，吸引更多的游客来景区访问
E. 减少能耗，降低成本。
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11. 公共部门进行景区开发的动机有（ ）。
A. 保护国家或地区文化遗产
B. 提供教育机会
C. 作为经济发展或者城市振兴的工具
D. 获得一定的投资回报或是增加利润
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12. 以下各措施中，有利于促进景区体验化发展的是（ ）。
A. 增加活动项目
B. 引导游客从被动角色向主动角色转化
C. 把游客从观众转变为演员
D. 把游客从演员转变为观众
E. 注重氛围营造
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13. 潜在游客对景区的感知和了解主要通过（ ）获得。
A. 广告和促销
B. 公共关系
C. 口碑
D. 网络
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