14秋东北财经大学《旅行社经营管理》在线作业三

东财《旅行社经营管理》在线作业三
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 往返票回程不定日期的机票是（ ）。
A. ok票
B. open票
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
2. 旅行社企业为增强对外竞争力和行业的优势地位，通过联合、兼并等形式组成超大型旅游企业，实现资源共享结成战略联盟即为（ ）。
A. 前向一体化战略
B. 后向一体化
C. 纵向一体化战略
D. 横向一体化战略
此题选: D 满分：4 分
3. 旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做（ ）。
A. 大森林型组织结构
B. 金字塔型组织结构
C. 网络结构
D. 扁平型组织结构
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4. （ ）即用一种旅游商品满足所有消费者的需求，向全部市场提供单一产品。
A. 集中性市场策略
B. 选择性市场策略
C. 无选择性市场策略
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5. 在英文中，表示旅行社的的词很多，其中最为恰当的是（ ）。
A. travle service
B. travel agency
C. tourist agency
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6. 经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（ ）万元。
A. 75
B. 50
C. 30
D. 5
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7. 向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（ ）。
A. 15天
B. 30天
C. 60天
D. 90天
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8. 旅行社责任保险的有效期限为（ ）。
A. 一个月
B. 半年
C. 一年
D. 两年
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9. 外商投资旅行社的中国投资者，必须年旅游经营总额在（ ）万美元以上
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 4000
此题选: D 满分：4 分
10. 设计线路时，游览顺序一般是（ ）。
A. 由吸引力较小的景点过渡到较大的
B. 由吸引力较大的过渡到较小的
C. 平均分配
D. 依情况
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东财《旅行社经营管理》在线作业三
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 我国目前主要的旅游保险有（ ）几种。
A. 旅游救助保险
B. 旅游人身意外伤害险
C. 旅客以外伤害险
D. 住宿游客人身保险
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2. 旅行社企业文化的特点是（ ）。
A. 服务意识
B. 文化意识
C. 协作意识
D. 经营意识
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3. 人力资源开发与管理的内部环境包括（ ）。
A. 企业的目标和战略
B. 工作性质和工作质量
C. 工作群体
D. 领导和员工
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4. 旅行社的资本金从价值形态来看，可分为（ ）两种。
A. 固定资产
B. 流动资产
C. 固定资金
D. 流动资金
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5. 人力资源开发与管理的意义（ ）。
A. 旅行社增强市场竞争力的需要
B. 旅行社吸引优秀人才的需要
C. 能够调动员工的积极性
D. 可以充分挖掘员工潜能的需要
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6. 目前旅行社采购的项目主要有（ ）。
A. 交通服务
B. 住宿服务
C. 餐饮服务
D. 景点游览服务
E. 娱乐服务
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7. 在供应紧张时，旅行社采购工作应以（ ）为主；在供过于求时，旅行社的采购工作应以（ ）为主。
A. 降低成本
B. 保证供应
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8. 当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（ ）。
A. 旅行社经营权招标制
B. 末位淘汰制
C. 服务质量公示制
D. 导游人员IC卡管理制
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9. 组团包价包括（ ）、（ ）、( )、（ ）和保险等附加费用。
A. 房费
B. 标准餐费
C. 交通费
D. 综合服务费
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10. 旅行社服务采购的任务是（ ）。
A. 及时采购
B. 按照旅游者的需求进行采购
C. 降低成本
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11. 《旅行社管理条例》规定，设立国内旅行社，要缴纳（ ）人民币的质量保证金。每设立一家分社，增缴（ ）人民币。
A. 10万
B. 5万
C. 60万
D. 30万
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12. 旅行社产品促销组合包括（ ）几种方式。
A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 营业推广
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13. 世界顶级的旅行社，都有（ ）的基本价值理念，并且依靠（ ）的发展来落实基本价值理念，形成核心竞争能力；有效处理（ ）的矛盾，在不断提高服务质量的同时，提高规模经济效益。
A. 顾客导向
B. 信息系统
C. 市场导向
D. “个性化与经营规模化”
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14. 旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（ ）。
A. 避免重复
B. 点距适中
C. 择点适当
D. 顺序科学
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15. 相对于一般性质的企业而言，旅行社资本金的构成具有明显的特点，即（ ）所占比重较小，而（　）所占比重较大。
A. 固定资产
B. 流动资产
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