作业
1.第9题
“三服务”指导思想和“四个转变”的要求,突出强调了秘书部门的。
A.协调作用
B.督查作用
C.代劳作用
D.参谋作用
E.调研作用
您的答案:D
题目分数:2
此题得分:2.0
2.第11题
秘书正在接听电话时有另外一个来电,下列做法中比较得当的是
A.长话短说,结束正在接听的电话,迅速处理另外的来电。
B.暂时中断正在接听的电话,记下另外来电的号码,随后再主动打过去。
C.请另外的来电者随后再打来。
D.先听完已经接听的电话,再理会另外的来电。
E.在最短的时间里迅速比较两个电话的重要程度,然后作出相应的安排。
您的答案:E
题目分数:2
此题得分:2.0
3.第12题
秘书学研究的中心问题是。
A.秘书群体
B.秘书环境
C.秘书工作
D.秘书职业
E.秘书发展
您的答案:C
题目分数:2
此题得分:2.0
4.第27题
这天下午公司秘书正在前台值班,一个理着大光头、戴着大墨镜,显得很酷的中年客人推门而入。秘书马上站起身迎接客人:“您好!请问您是……”“我找你们老板!”客人说着直往里走。秘书对这位“不速之客”应该这么说:“。”
A.对不起,老板正在跟客人谈话,有什么事请跟我说吧!
B.对不起,先生,请问您贵姓……
C.客人来访,必须登记,这是公司的规定!
D.你要再往里闯,我就叫保安了!
E.先生,您预约了吗?
您的答案:B
题目分数:2
此题得分:2.0
5.第28题
领导工作的“全面性”决定了秘书工作的特点是 。
A.近身性
B.辅助性
C.事务性
D.综合性
E.协调性
您的答案:D
题目分数:2
此题得分:2.0
6.第1题
秘书传达贯彻领导意图需要注意。
A.不能延误传达时间
B.不能截留领导意图
C.不能随意解释与歪曲领导意图
D.领导意图遇到抵触时,多做解释
E.下属抵触领导意图时,向领导汇报
您的答案:A,B,C,D,E
题目分数:4
此题得分:4.0
7.第2题
秘书部门负责人需要明确的工作重点是。
A.为本级领导服务
B.为中心工作服务
C.指导下属工作
D.抓关键问题
E.制定长远规划
您的答案:A,B,D
题目分数:4
此题得分:4.0
8.第7题
关于秘书机构的描述,正确的是
A.秘书机构属于综合性机构,既非决策性机构,也非职能性机构。
B.秘书机构是党政机关、社会团体、企事业单位为领导机构及领导者处理综合事务的辅助性机构。
C.秘书机构具有附属性、综合性、辅助性等特点。
D.秘书机构的设置,要适应机关或单位管理工作的实际需要。
E.秘书机构的基本职能是辅助决策、服务领导。
您的答案:A,B,C,D,E
题目分数:4
此题得分:4.0
9.第8题
优化群体的特点有
A.各有所长
B.各司其职
C.各得其所
D.动态平衡 E.
E.比例适中
您的答案:A,B,C,D,E
题目分数:4
此题得分:4.0
10.第10题
下列关于秘书工作的说法,正确的有。
A.秘书是“气象员”,要懂得察言观色,懂得揣摩领导的心理和意图。
B.秘书是“保密员”,要时刻替领导保守秘密。
C.领导的对与错、是与非,都与秘书毫无关系。
D.秘书需要有充沛的体力和精力,帮领导跑腿是秘书的本职工作。
E.领导随时随地都可能给秘书布置工作,秘书工作是“5+2”、“白加黑”。
您的答案:A,B,D,E
题目分数:4
此题得分:4.0
11.第13题
秘书工作要在工作方式、工作方法上努力实现的“四个转变”是:
A.从被动服务转变为力争主动服务。
B.从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策。
C.从低效高耗转变为高效低耗。
D.从收发传递信息转变为综合处理信息。
E.从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。
您的答案:A,B,D,E
题目分数:4
此题得分:4.0
12.第14题
美化办公室的意义在于:
A.树立所在单位的良好形象。
B.提升领导者及秘书自身的社会知名度。
C.提高工作效率。
D.展示个人独特魅力。
E.优化工作环境。
您的答案:A,C,E
题目分数:4
此题得分:4.0
13.第15题
调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循的原则是。
A.客观性原则
B.实践性原则
C.群众性原则
D.谨慎性原则
E.综合性原则
您的答案:A,B,C,E
题目分数:4
此题得分:4.0
14.第16题
秘书部门发挥参谋服务作用需要 。
A.摸清情况
B.制定政策
C.参谋对路
D.综合到位
E.创造效益
您的答案:A,C,D
题目分数:4
此题得分:4.0
15.第17题
下列关于秘书进行文件管理的做法,正确的是。
A.阅读文件,判断是否应由领导处理。
B.审核文件格式是否正确、内容表述是否清晰、完整。
C.对文件进行分类:待批、待阅件,紧急、不紧急,写明文件摘要。
D.按领导批改意见复印后转发、呈送,必要时进行追踪,反馈结果。
E.必要文件进行存档。
您的答案:A,B,C,D,E
题目分数:4
此题得分:4.0
16.第21题
下列关于“当领导不在”时的情景下,秘书接听电话时,做法正确的是:。
A.3声铃响内将电话接起,平和有礼貌的说:“您好,我是××部门的秘书×××”。
B.如果是直接下属来电,则问清事情梗概,如不紧急,记录下来转告领导。
C.如果是重要且紧急的事情,必须迅速记录留言,第一时间联系领导。
D.若通话内容比较复杂,或有不清楚的地方,最后应当将要点重复一遍。
E.通话结束后,确认对方已放下话筒,然后放电话。
您的答案:A,B,C,D,E
题目分数:4
此题得分:4.0
17.第22题
秘书为领导工作拓展延伸时,需要注意的问题有 。
A.准确把握领导工作预期的效果
B.把握后续事务的具体要求
C.把握领导工作的规律与原则
D.注重工作的整体性
E.注重工作的连续性
您的答案:A,B,D,E
题目分数:4
此题得分:4.0
18.第23题
我国秘书按其职责划分,可以分为。
A.文字秘书
B.机要秘书
C.公关秘书
D.事务秘书
E.董事会秘书
您的答案:A,B,C,D,E
题目分数:4
此题得分:4.0
19.第29题
下列说法都与秘书工作的评价标准有关,你认为正确的是:
A.“有效性”是评价秘书工作的标准。
B.不能以领导满意不满意作为评价秘书工作的标准。
C.“领导满意”标准最大的问题在于主观随意性。
D.不能简单地以领导满意不满意作为评价秘书工作的惟一标准。
E.在正常情况下,“有效性”标准和“领导满意”标准可以保持一致。
您的答案:A,C,D,E
题目分数:4
此题得分:4.0
20.第30题
采取个别交谈的调研方式时,必须注意以下事项:
A.选准调查对象。
B.直接问明调查对象的个人资料。
C.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场,对其施加适当的心理压力,以保证访谈内容的真实准确。
D.态度要诚恳,方式方法要得当。
E.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示,以期求得共鸣。
您的答案:A,D
题目分数:4
此题得分:4.0
21.第3题
判断题:秘书工作规律在实践中的应用也是秘书学的重要研究对象。()
您的答案:正确
题目分数:3
此题得分:3.0
22.第4题
秘书工作的辅助性在很大程度上是通过完成事务性工作体现出来的。
您的答案:正确
题目分数:3
此题得分:3.0
23.第5题
公文是一种特殊的信息载体。
您的答案:正确
题目分数:3
此题得分:3.0
24.第6题
2.从具体工作的角度来说,生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。
您的答案:正确
题目分数:3
此题得分:3.0
25.第18题
秘书人员必须参加一切政策的辅助。
您的答案:错误
题目分数:3
此题得分:3.0
26.第19题
判断题:秘书从事公关活动的主要目的是为了展示自身的良好形象。()
您的答案:错误
题目分数:3
此题得分:3.0
27.第20题
女性在生理特征、心理特征等方面比男性更适于从事秘书工作。
您的答案:正确
题目分数:3
此题得分:3.0
28.第24题
秘书工作容易滋生唯上、恃势、骄傲、自卑等不良心理,需要严加防范。
您的答案:正确
题目分数:3
此题得分:3.0
29.第25题
开放式问卷与封闭式问卷的一个重要区分:调查者对于被调查者的认识和做法是否具有开放性。
您的答案:错误
题目分数:3
此题得分:3.0
30.第26题
1.评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。
您的答案:正确
题目分数:3
此题得分:3.0
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