电子科技大学15春《现代物流与配送》在线作业1
一、单选题:
二、多选题:
1.以下关于物流管理与供应链管理的说法正确的是( ) (满分:5)
A. 物流管理包括供应链管理
B. 物流管理只是供应链管理的一个方面
C. 供应链管理比物流管理环节多、难度大
D. 供应链管理比物流管理的效益大
2.按拣货作业方法的不同,可分为哪些拣货方法 ( ) (满分:5)
A. 人工拣货
B. 摘果式拣选
C. 机械分拣
D. 播种式拣选
3.进货作业的主要内容包括哪些方面( ) (满分:5)
A. 进库商品的品名、种类、规格、数量
B. 出库日期
C. 所需仓容
D. 仓储保管条件
4.物流管理的目标主要表现在那些方面 ( ) (满分:5)
A. 实现客户满意
B. 整体最优
C. 部门最优
D. 既重视效率又重视效果
5.物流系统设计的内容有 ( ) (满分:5)
A. 仓库系统设计
B. 运输系统设计
C. 配送系统设计
D. 编制生产作业计划
6.如何提高送货效率( ) (满分:5)
A. 利用回程车,降低卡车的空驶率和运输成本
B. 输配送工具变换选用
C. 控制出货量
D. 建立完善的信息系统
7.下列选项中,哪些属于物流管理的主要内容( ) (满分:5)
A. 物流活动管理
B. 物流费用管理
C. 物流服务管理
D. 物流质量管理
8.库存补货可分为哪些补货方法( ) (满分:5)
A. 定时补货
B. 定量补货
C. 随机补货
D. 动态补货
9.现代物流的特征有哪些 ( ) (满分:5)
A. 物流整体最优化、手段现代化、服务社会化、管理专门化
B. 物流信息化、电子化、网络化、精益化、准时化、系统化、柔性化
C. 物流集约化、集成化
D. 物流国际化
10.关于物流配送的说法正确的是( ) (满分:5)
A. 配送是商流与物流的结合体
B. 是一般性的企业之间的供货和向用户的送货
C. 配送处于“二次运输”、“末端输送”的地位
D. 配送与运输无本质区别
11.下列选项中,哪些属于物流系统的6S目标( ) (满分:5)
A. 服务性
B. 快捷性
C. 安全性
D. 有效地利用面积和空间
12.客户服务的作用表现在那些方面 ( ) (满分:5)
A. 在细分化市场营销时期,客户服务已成为企业进行市场竞争的手段之一
B. 客户服务水准的确立对物流经营绩效具有重大影响
C. 客户服务方式的选择对降低物流成本具有较大作用
D. 客户服务是有效联结供应商、厂商、批发商和零售商的重要手段
13.如何实现装卸搬运的合理化作业( ) (满分:5)
A. 防止无效装卸
B. 利用重力作用,减少能量消耗
C. 合理选择装卸搬运机械及方式
D. 改进装卸搬运作业方法
14.物流在国民经济中的作用有哪些( ) (满分:5)
A. 合理的物流可以使商品的价值和使用价值得以实现
B. 合理的物流可以最大限度地满足社会和劳动者的物质和文化的需要
C. 合理的物流可以提高经济效益,起到第三利润源的作用
D. 物流是国民经济的动脉,是连接国民经济各个部分的纽带
15.电子商务的基本流程有哪些( ) (满分:5)
A. 选择付款方式并订购产品
B. 浏览选购
C. 送货及退货等售后服务
D. 在线支付
16.通常包装技术包含哪些技术 ( ) (满分:5)
A. 裹包技术
B. 充填技术
C. 防盗技术
D. 防震包装技术
17.如何完善订单处理过程( ) (满分:5)
A. 调查公司当前订单处理系统,绘制流程图
B. 调查现有订单处理流程各节点的时间好用
C. 绘制订单配送过程的网络结构图
D. 利用流程改善原则完善订单处理过程
18.配货检查的内容有哪些( ) (满分:5)
A. 商品号码、数量
B. 商品条形码检查法
C. 产品状态、品质
D. 重量计算检查法
19.仓储安全管理的内容包括哪些方面( ) (满分:5)
A. 人身安全
B. 商品安全
C. 社会安全
D. 设施设备安全
20.下列选项中,哪些属于流通加工合理化措施( ) (满分:5)
A. 加工和配送结合
B. 加工和配套结合
C. 加工和运输结合
D. 加工和合理商流结合15春《现代物流与配送》在线作业2
一、单选题:
二、多选题:
1.流通加工与生产加工的区别表现在哪些方面( ) (满分:5)
A. 流通加工的对象是进入流通领域的商品,而生产加工对象是原材料、零配件、半成品
B. 流通加工多是简单加工,对生产加工是一种辅助及补充
C. 流通加工可以取消或代替生产加工
D. 流通加工由商业或物资流通企业完成,而生产加工则由生产企业完成
2.仓储在物流中的重要作用有哪些( ) (满分:5)
A. 降低运输成本,提高运输效率
B. 产品整合
C. 支持企业的销售服务
D. 调整供应和需求
3.下列选项中,哪些属于配送中心绩效管理的指标( ) (满分:5)
A. 物流成本率
B. 库存周转率
C. 订单流失率
D. 交货的及时率
4.以下关于物流管理与供应链管理的说法正确的是( ) (满分:5)
A. 物流管理包括供应链管理
B. 物流管理只是供应链管理的一个方面
C. 供应链管理比物流管理环节多、难度大
D. 供应链管理比物流管理的效益大
5.关于物流配送的说法正确的是( ) (满分:5)
A. 配送是商流与物流的结合体
B. 是一般性的企业之间的供货和向用户的送货
C. 配送处于“二次运输”、“末端输送”的地位
D. 配送与运输无本质区别
6.装卸搬运合理化的标志有哪些( ) (满分:5)
A. 装卸搬运次数最少
B. 装卸搬运距离最远
C. 各作业环节衔接要好
D. 库存物资的装卸搬运活性指数较高,可移动性强
7.自动分拣系统由那些部分组成( ) (满分:5)
A. 控制装置
B. 分类装置
C. 输送装置
D. 分拣道口
8.关于第三方物流的说法正确的是 ( ) (满分:5)
A. 第三方物流是由供应方与需求方以外的物流企业提供物流服务的业务模式
B. “承包物流”、“第三方供应链管理”就是第三方物流
C. 第三方物流供应商为客户提供所有的或一部分供应链服务
D. 第三方物流公司提供的服务只是帮客户安排货物运输,而不包括设计、实施和运作
9.配送包装合理化的基本要求有哪些 ( ) (满分:5)
A. 包装简洁化、标准化、机械化
B. 包装单位大型化
C. 资源节约化
D. 包装材料昂贵
10.物流管理的关键环节包括哪些方面( ) (满分:5)
A. 运输管理
B. 储存管理
C. 客户服务管理
D. 物流信息管理
11.以下哪些属于物流系统绩效评价指标体系 ( ) (满分:5)
A. 物流生产率
B. 物流质量
C. 物流技术
D. 物流功能
12.现代物流与传统物流的根本区别在于( ) (满分:5)
A. 领域不同、目的不同、功能不同
B. 先进的技术、设施必须与先进的思想理念相结合
C. 突出物流的系统化、社会化、网络化
D. 可以创造物品的空间效用、时间效用、和形态效用
13.库存商品的养护方法包括哪些方面 ( ) (满分:5)
A. 仓库温湿度的管理方法
B. 商品防锈和防霉方法
C. 鼠害的防治
D. 危险品的保管养护方法
14.对于易燃易爆商品,如遇有微量不纯物或受热即急剧分解引起爆炸的产品,应如何包装 ( ) (满分:5)
A. 采用塑料桶包装,然后将塑料桶装入铁桶或木箱中
B. 包装应严密不漏,不透气 (防毒)
C. 应有自动放气的安全阀
D. 每件净重不超过50公斤
15.盘点后的问题应该如何处理 ( ) (满分:5)
A. 重新确定盘点区域,看是否有漏盘、重盘、错盘
B. 检查收货和发货记录,看有无大量异常进货或出货,并记录入账
C. 检查有无大量异常退货但没记录入账的
D. 不再重新计算
16.下列选项中,哪些属于自动化仓库的主要设备 ( ) (满分:5)
A. 巷道式堆垛起重机
B. 高架叉车
C. 计量设备
D. 仓库养护系统与设备
17.电子商务的基本流程有哪些( ) (满分:5)
A. 选择付款方式并订购产品
B. 浏览选购
C. 送货及退货等售后服务
D. 在线支付
18.关于人工分货的说法正确的是 ( ) (满分:5)
A. 可减轻劳动强度,提高效率
B. 配货作业人员一次巡回或分段巡回于各货架之间,按订单拣货,直至配齐
C. 人工分货由人、货架、集货设备配合完成配货作业
D. 人工分货不借助任何电脑或自动化辅助设备
19.如何完善订单处理过程( ) (满分:5)
A. 调查公司当前订单处理系统,绘制流程图
B. 调查现有订单处理流程各节点的时间好用
C. 绘制订单配送过程的网络结构图
D. 利用流程改善原则完善订单处理过程
20.客户服务表现的量度指标有哪些( ) (满分:5)
A. 产品可得性
B. 备货时间
C. 物流系统的灵活性、纠错,物流系统信息
D. 售后产品支持15春《现代物流与配送》在线作业3
一、单选题:
二、多选题:
1.通常包装技术包含哪些技术 ( ) (满分:5)
A. 裹包技术
B. 充填技术
C. 防盗技术
D. 防震包装技术
2.企业物流管理的内容主要包括哪些( ) (满分:5)
A. 采购物流管理
B. 企业人事管理
C. 销售物流管理
D. 回收物流管理
3.如何实现装卸搬运的合理化作业( ) (满分:5)
A. 防止无效装卸
B. 利用重力作用,减少能量消耗
C. 合理选择装卸搬运机械及方式
D. 改进装卸搬运作业方法
4.配送中心订单处理的主要流程有哪些( ) (满分:5)
A. 有关客户、订单的资料确认
B. 存货查询
C. 单据处理
D. 出货配发
5.关于物流配送的说法正确的是( ) (满分:5)
A. 配送是商流与物流的结合体
B. 是一般性的企业之间的供货和向用户的送货
C. 配送处于“二次运输”、“末端输送”的地位
D. 配送与运输无本质区别
6.流通加工与生产加工的区别表现在哪些方面( ) (满分:5)
A. 流通加工的对象是进入流通领域的商品,而生产加工对象是原材料、零配件、半成品
B. 流通加工多是简单加工,对生产加工是一种辅助及补充
C. 流通加工可以取消或代替生产加工
D. 流通加工由商业或物资流通企业完成,而生产加工则由生产企业完成
7.自动分拣系统由那些部分组成( ) (满分:5)
A. 控制装置
B. 分类装置
C. 输送装置
D. 分拣道口
8.电子商务对物流的影响是( ) (满分:5)
A. 电子商务促使物流信息化、自动化、智能化
B. 物流是实现电子商务的保障
C. 物流和配送是制约电子商务发展的瓶颈
D. 电子商务造就了物流的网络化、柔性化
9.下列选项中,哪些属于配送中心绩效管理的指标( ) (满分:5)
A. 物流成本率
B. 库存周转率
C. 订单流失率
D. 交货的及时率
10.物流管理的目标主要表现在那些方面 ( ) (满分:5)
A. 实现客户满意
B. 整体最优
C. 部门最优
D. 既重视效率又重视效果
11.编制配货计划的步骤按顺序是 ( ) (满分:5)
A. 进行指标控制
B. 进行市场调查
C. 确定配货顺序
D. 确定配货作业指标
12.对于易燃易爆商品,如遇有微量不纯物或受热即急剧分解引起爆炸的产品,应如何包装 ( ) (满分:5)
A. 采用塑料桶包装,然后将塑料桶装入铁桶或木箱中
B. 包装应严密不漏,不透气 (防毒)
C. 应有自动放气的安全阀
D. 每件净重不超过50公斤
13.物流技术按应用范围可分为哪些内容 ( ) (满分:5)
A. 包装技术
B. 仓储技术
C. 装卸与搬运技术
D. 运输技术
14.RF技术存在的功能有哪些 ( ) (满分:5)
A. 只能在信息网络能连接到的地方处理物流业务
B. 实时货位查询和货位动态分配
C. 人力资源动态综合分配
D. 内外数据交换无缝连接
15.下列选项中,哪些属于影响储位分配的因素( ) (满分:5)
A. 货物的流失率
B. 产品的相关性
C. 产品本身特性
D. 货物入库的先后
16.配货检查的内容有哪些( ) (满分:5)
A. 商品号码、数量
B. 商品条形码检查法
C. 产品状态、品质
D. 重量计算检查法
17.仓储安全管理的内容包括哪些方面( ) (满分:5)
A. 人身安全
B. 商品安全
C. 社会安全
D. 设施设备安全
18.按配送业务来划分,配送中心的规章制度有哪些( ) (满分:5)
A. 物流中心拣货作业管理制度
B. 配送中心仓储管理制度范例
C. 配送中心进货验收管理制度
D. 交货装运管理制度
19.客户服务的作用表现在那些方面 ( ) (满分:5)
A. 在细分化市场营销时期,客户服务已成为企业进行市场竞争的手段之一
B. 客户服务水准的确立对物流经营绩效具有重大影响
C. 客户服务方式的选择对降低物流成本具有较大作用
D. 客户服务是有效联结供应商、厂商、批发商和零售商的重要手段
20.关于人工分货的说法正确的是 ( ) (满分:5)
A. 可减轻劳动强度,提高效率
B. 配货作业人员一次巡回或分段巡回于各货架之间,按订单拣货,直至配齐
C. 人工分货由人、货架、集货设备配合完成配货作业
D. 人工分货不借助任何电脑或自动化辅助设备
一、单选题:
二、多选题:
1.以下关于物流管理与供应链管理的说法正确的是( ) (满分:5)
A. 物流管理包括供应链管理
B. 物流管理只是供应链管理的一个方面
C. 供应链管理比物流管理环节多、难度大
D. 供应链管理比物流管理的效益大
2.按拣货作业方法的不同,可分为哪些拣货方法 ( ) (满分:5)
A. 人工拣货
B. 摘果式拣选
C. 机械分拣
D. 播种式拣选
3.进货作业的主要内容包括哪些方面( ) (满分:5)
A. 进库商品的品名、种类、规格、数量
B. 出库日期
C. 所需仓容
D. 仓储保管条件
4.物流管理的目标主要表现在那些方面 ( ) (满分:5)
A. 实现客户满意
B. 整体最优
C. 部门最优
D. 既重视效率又重视效果
5.物流系统设计的内容有 ( ) (满分:5)
A. 仓库系统设计
B. 运输系统设计
C. 配送系统设计
D. 编制生产作业计划
6.如何提高送货效率( ) (满分:5)
A. 利用回程车,降低卡车的空驶率和运输成本
B. 输配送工具变换选用
C. 控制出货量
D. 建立完善的信息系统
7.下列选项中,哪些属于物流管理的主要内容( ) (满分:5)
A. 物流活动管理
B. 物流费用管理
C. 物流服务管理
D. 物流质量管理
8.库存补货可分为哪些补货方法( ) (满分:5)
A. 定时补货
B. 定量补货
C. 随机补货
D. 动态补货
9.现代物流的特征有哪些 ( ) (满分:5)
A. 物流整体最优化、手段现代化、服务社会化、管理专门化
B. 物流信息化、电子化、网络化、精益化、准时化、系统化、柔性化
C. 物流集约化、集成化
D. 物流国际化
10.关于物流配送的说法正确的是( ) (满分:5)
A. 配送是商流与物流的结合体
B. 是一般性的企业之间的供货和向用户的送货
C. 配送处于“二次运输”、“末端输送”的地位
D. 配送与运输无本质区别
11.下列选项中,哪些属于物流系统的6S目标( ) (满分:5)
A. 服务性
B. 快捷性
C. 安全性
D. 有效地利用面积和空间
12.客户服务的作用表现在那些方面 ( ) (满分:5)
A. 在细分化市场营销时期,客户服务已成为企业进行市场竞争的手段之一
B. 客户服务水准的确立对物流经营绩效具有重大影响
C. 客户服务方式的选择对降低物流成本具有较大作用
D. 客户服务是有效联结供应商、厂商、批发商和零售商的重要手段
13.如何实现装卸搬运的合理化作业( ) (满分:5)
A. 防止无效装卸
B. 利用重力作用,减少能量消耗
C. 合理选择装卸搬运机械及方式
D. 改进装卸搬运作业方法
14.物流在国民经济中的作用有哪些( ) (满分:5)
A. 合理的物流可以使商品的价值和使用价值得以实现
B. 合理的物流可以最大限度地满足社会和劳动者的物质和文化的需要
C. 合理的物流可以提高经济效益,起到第三利润源的作用
D. 物流是国民经济的动脉,是连接国民经济各个部分的纽带
15.电子商务的基本流程有哪些( ) (满分:5)
A. 选择付款方式并订购产品
B. 浏览选购
C. 送货及退货等售后服务
D. 在线支付
16.通常包装技术包含哪些技术 ( ) (满分:5)
A. 裹包技术
B. 充填技术
C. 防盗技术
D. 防震包装技术
17.如何完善订单处理过程( ) (满分:5)
A. 调查公司当前订单处理系统,绘制流程图
B. 调查现有订单处理流程各节点的时间好用
C. 绘制订单配送过程的网络结构图
D. 利用流程改善原则完善订单处理过程
18.配货检查的内容有哪些( ) (满分:5)
A. 商品号码、数量
B. 商品条形码检查法
C. 产品状态、品质
D. 重量计算检查法
19.仓储安全管理的内容包括哪些方面( ) (满分:5)
A. 人身安全
B. 商品安全
C. 社会安全
D. 设施设备安全
20.下列选项中,哪些属于流通加工合理化措施( ) (满分:5)
A. 加工和配送结合
B. 加工和配套结合
C. 加工和运输结合
D. 加工和合理商流结合15春《现代物流与配送》在线作业2
一、单选题:
二、多选题:
1.流通加工与生产加工的区别表现在哪些方面( ) (满分:5)
A. 流通加工的对象是进入流通领域的商品,而生产加工对象是原材料、零配件、半成品
B. 流通加工多是简单加工,对生产加工是一种辅助及补充
C. 流通加工可以取消或代替生产加工
D. 流通加工由商业或物资流通企业完成,而生产加工则由生产企业完成
2.仓储在物流中的重要作用有哪些( ) (满分:5)
A. 降低运输成本,提高运输效率
B. 产品整合
C. 支持企业的销售服务
D. 调整供应和需求
3.下列选项中,哪些属于配送中心绩效管理的指标( ) (满分:5)
A. 物流成本率
B. 库存周转率
C. 订单流失率
D. 交货的及时率
4.以下关于物流管理与供应链管理的说法正确的是( ) (满分:5)
A. 物流管理包括供应链管理
B. 物流管理只是供应链管理的一个方面
C. 供应链管理比物流管理环节多、难度大
D. 供应链管理比物流管理的效益大
5.关于物流配送的说法正确的是( ) (满分:5)
A. 配送是商流与物流的结合体
B. 是一般性的企业之间的供货和向用户的送货
C. 配送处于“二次运输”、“末端输送”的地位
D. 配送与运输无本质区别
6.装卸搬运合理化的标志有哪些( ) (满分:5)
A. 装卸搬运次数最少
B. 装卸搬运距离最远
C. 各作业环节衔接要好
D. 库存物资的装卸搬运活性指数较高,可移动性强
7.自动分拣系统由那些部分组成( ) (满分:5)
A. 控制装置
B. 分类装置
C. 输送装置
D. 分拣道口
8.关于第三方物流的说法正确的是 ( ) (满分:5)
A. 第三方物流是由供应方与需求方以外的物流企业提供物流服务的业务模式
B. “承包物流”、“第三方供应链管理”就是第三方物流
C. 第三方物流供应商为客户提供所有的或一部分供应链服务
D. 第三方物流公司提供的服务只是帮客户安排货物运输,而不包括设计、实施和运作
9.配送包装合理化的基本要求有哪些 ( ) (满分:5)
A. 包装简洁化、标准化、机械化
B. 包装单位大型化
C. 资源节约化
D. 包装材料昂贵
10.物流管理的关键环节包括哪些方面( ) (满分:5)
A. 运输管理
B. 储存管理
C. 客户服务管理
D. 物流信息管理
11.以下哪些属于物流系统绩效评价指标体系 ( ) (满分:5)
A. 物流生产率
B. 物流质量
C. 物流技术
D. 物流功能
12.现代物流与传统物流的根本区别在于( ) (满分:5)
A. 领域不同、目的不同、功能不同
B. 先进的技术、设施必须与先进的思想理念相结合
C. 突出物流的系统化、社会化、网络化
D. 可以创造物品的空间效用、时间效用、和形态效用
13.库存商品的养护方法包括哪些方面 ( ) (满分:5)
A. 仓库温湿度的管理方法
B. 商品防锈和防霉方法
C. 鼠害的防治
D. 危险品的保管养护方法
14.对于易燃易爆商品,如遇有微量不纯物或受热即急剧分解引起爆炸的产品,应如何包装 ( ) (满分:5)
A. 采用塑料桶包装,然后将塑料桶装入铁桶或木箱中
B. 包装应严密不漏,不透气 (防毒)
C. 应有自动放气的安全阀
D. 每件净重不超过50公斤
15.盘点后的问题应该如何处理 ( ) (满分:5)
A. 重新确定盘点区域,看是否有漏盘、重盘、错盘
B. 检查收货和发货记录,看有无大量异常进货或出货,并记录入账
C. 检查有无大量异常退货但没记录入账的
D. 不再重新计算
16.下列选项中,哪些属于自动化仓库的主要设备 ( ) (满分:5)
A. 巷道式堆垛起重机
B. 高架叉车
C. 计量设备
D. 仓库养护系统与设备
17.电子商务的基本流程有哪些( ) (满分:5)
A. 选择付款方式并订购产品
B. 浏览选购
C. 送货及退货等售后服务
D. 在线支付
18.关于人工分货的说法正确的是 ( ) (满分:5)
A. 可减轻劳动强度,提高效率
B. 配货作业人员一次巡回或分段巡回于各货架之间,按订单拣货,直至配齐
C. 人工分货由人、货架、集货设备配合完成配货作业
D. 人工分货不借助任何电脑或自动化辅助设备
19.如何完善订单处理过程( ) (满分:5)
A. 调查公司当前订单处理系统,绘制流程图
B. 调查现有订单处理流程各节点的时间好用
C. 绘制订单配送过程的网络结构图
D. 利用流程改善原则完善订单处理过程
20.客户服务表现的量度指标有哪些( ) (满分:5)
A. 产品可得性
B. 备货时间
C. 物流系统的灵活性、纠错,物流系统信息
D. 售后产品支持15春《现代物流与配送》在线作业3
一、单选题:
二、多选题:
1.通常包装技术包含哪些技术 ( ) (满分:5)
A. 裹包技术
B. 充填技术
C. 防盗技术
D. 防震包装技术
2.企业物流管理的内容主要包括哪些( ) (满分:5)
A. 采购物流管理
B. 企业人事管理
C. 销售物流管理
D. 回收物流管理
3.如何实现装卸搬运的合理化作业( ) (满分:5)
A. 防止无效装卸
B. 利用重力作用,减少能量消耗
C. 合理选择装卸搬运机械及方式
D. 改进装卸搬运作业方法
4.配送中心订单处理的主要流程有哪些( ) (满分:5)
A. 有关客户、订单的资料确认
B. 存货查询
C. 单据处理
D. 出货配发
5.关于物流配送的说法正确的是( ) (满分:5)
A. 配送是商流与物流的结合体
B. 是一般性的企业之间的供货和向用户的送货
C. 配送处于“二次运输”、“末端输送”的地位
D. 配送与运输无本质区别
6.流通加工与生产加工的区别表现在哪些方面( ) (满分:5)
A. 流通加工的对象是进入流通领域的商品,而生产加工对象是原材料、零配件、半成品
B. 流通加工多是简单加工,对生产加工是一种辅助及补充
C. 流通加工可以取消或代替生产加工
D. 流通加工由商业或物资流通企业完成,而生产加工则由生产企业完成
7.自动分拣系统由那些部分组成( ) (满分:5)
A. 控制装置
B. 分类装置
C. 输送装置
D. 分拣道口
8.电子商务对物流的影响是( ) (满分:5)
A. 电子商务促使物流信息化、自动化、智能化
B. 物流是实现电子商务的保障
C. 物流和配送是制约电子商务发展的瓶颈
D. 电子商务造就了物流的网络化、柔性化
9.下列选项中,哪些属于配送中心绩效管理的指标( ) (满分:5)
A. 物流成本率
B. 库存周转率
C. 订单流失率
D. 交货的及时率
10.物流管理的目标主要表现在那些方面 ( ) (满分:5)
A. 实现客户满意
B. 整体最优
C. 部门最优
D. 既重视效率又重视效果
11.编制配货计划的步骤按顺序是 ( ) (满分:5)
A. 进行指标控制
B. 进行市场调查
C. 确定配货顺序
D. 确定配货作业指标
12.对于易燃易爆商品,如遇有微量不纯物或受热即急剧分解引起爆炸的产品,应如何包装 ( ) (满分:5)
A. 采用塑料桶包装,然后将塑料桶装入铁桶或木箱中
B. 包装应严密不漏,不透气 (防毒)
C. 应有自动放气的安全阀
D. 每件净重不超过50公斤
13.物流技术按应用范围可分为哪些内容 ( ) (满分:5)
A. 包装技术
B. 仓储技术
C. 装卸与搬运技术
D. 运输技术
14.RF技术存在的功能有哪些 ( ) (满分:5)
A. 只能在信息网络能连接到的地方处理物流业务
B. 实时货位查询和货位动态分配
C. 人力资源动态综合分配
D. 内外数据交换无缝连接
15.下列选项中,哪些属于影响储位分配的因素( ) (满分:5)
A. 货物的流失率
B. 产品的相关性
C. 产品本身特性
D. 货物入库的先后
16.配货检查的内容有哪些( ) (满分:5)
A. 商品号码、数量
B. 商品条形码检查法
C. 产品状态、品质
D. 重量计算检查法
17.仓储安全管理的内容包括哪些方面( ) (满分:5)
A. 人身安全
B. 商品安全
C. 社会安全
D. 设施设备安全
18.按配送业务来划分,配送中心的规章制度有哪些( ) (满分:5)
A. 物流中心拣货作业管理制度
B. 配送中心仓储管理制度范例
C. 配送中心进货验收管理制度
D. 交货装运管理制度
19.客户服务的作用表现在那些方面 ( ) (满分:5)
A. 在细分化市场营销时期,客户服务已成为企业进行市场竞争的手段之一
B. 客户服务水准的确立对物流经营绩效具有重大影响
C. 客户服务方式的选择对降低物流成本具有较大作用
D. 客户服务是有效联结供应商、厂商、批发商和零售商的重要手段
20.关于人工分货的说法正确的是 ( ) (满分:5)
A. 可减轻劳动强度,提高效率
B. 配货作业人员一次巡回或分段巡回于各货架之间,按订单拣货,直至配齐
C. 人工分货由人、货架、集货设备配合完成配货作业
D. 人工分货不借助任何电脑或自动化辅助设备
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