2015年春浙江大学《公共关系学》在线作业

所属学校:浙江大学 科目:公共关系学 2015-05-12 18:33:11
您的本次作业分数为7415577:100分单选题
1.关于会议的公关礼仪,以下叙述不正确的是?
•  A提出会见要求时,应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。
•  B要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。
•  C门为准,客人占背门一侧,主人面向正门,主谈人居中。
•  D客人到达时,主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候,就应由工作人员在楼门口迎接,引入会客厅
正确答案:C
单选题

• / C防御型公关
• 636
• 
• ---------D矫正型公关
正确答案:B
单选题
3.()指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发,重新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
•  A公关营销
•  B整合营销
•  C情感营销
•  D体验营销
正确答案:D
单选题
4.公共关系特指的传播沟通关系是指()。
•  A组织与公众环境之间的关系
•  B公众与公众之间的关系
•  C组织与媒介之间的关系
•  D组织与组织之间的关系
正确答案:A
单选题
5.以下哪项不是新闻稿常见的结构?
•  A倒金字塔
•  B顺时结构
•  C并列结构
•  D交叉结构
正确答案:D
单选题
6.()由组织的成员组成的,承担着组织的角色,他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。
•  A外部公众
•  B内部公众
•  C目标公众
•  D社会公众
正确答案:B
单选题
7.()。是公共关系活动的主体,即公共关系的承担者、实施者、行为者。
•  A个人
•  B领导者
•  C组织
正确答案:C
单选题
8.()是公关关系工作对象中最敏感,最重要的一部分,包含新闻传播机构及其工作人员。
•  A政府公众
•  B媒介公众
•  C顾客公众
•  D组织公众
正确答案:B
单选题
9.1923年,爱德华•伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著,它是()。
•  A《公众舆论的形成》
•  B《舆论》
•  C《公共关系学》
•  D《有效公共关系》
正确答案:A
单选题
10.希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告?
•  A公益广告
•  B响应广告
•  C观念广告
正确答案:A
单选题
11.现代公共业的"前身"源于19世纪中叶的()。
•  A欧洲三大工人运动
•  B英国宪章宣言
•  C法国大革命
•  D美国报刊宣传运动
正确答案:D
单选题
12.人脸上各部位动作构成的语言是()。
•  A身势语言
•  B角色语言
•  C情态语言
•  D距离语言
正确答案:C
单选题
13.完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS,通常译之为(),包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。
•  A整合营销系统
•  B视觉识别系统
•  C企业识别系统
•  D整合传播系统
正确答案:C
单选题
14.()指在传统的营销过程中引进公共关系的传播理念和传播技巧,从而使现代组织的市场竞争发展到组织与组织之间的整体形象竞争、信誉之争。
•  A公关营销
•  B整合营销
•  C情感营销
•  D现代营销
正确答案:A
单选题
15.《形象决定命运》的著作者是()。
•  A托马斯•达文波特
•  B劳伦斯•D•阿克曼
•  C约翰•贝克
•  D艾维•李
正确答案:B
单选题
16.职业社团和群众组织属于()。
•  A公益性组织
•  B互益性组织
•  C营业性组织
•  D服务性组织
正确答案:B
单选题
17.以下四项相比,()属于较为稳定,安全的一种公共关系状态。
•  A高美誉度高知名度
•  B高美誉度低知名度
•  C低美誉度低知名度
•  D低美誉度高知名度
正确答案:B
单选题
18.通过运用各种演讲艺术,要使演讲具备两种力量:()的力量和艺术的力量。
•  A语言
•  B逻辑
•  C表扬
•  D文字
正确答案:B
单选题
19.艾维李的公共关系思想与宣传思想是“()”------对公众“讲真话”。
•  A公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术
•  B公众必须被告知
•  C大众利益高于一切
正确答案:B
单选题
20.口头语言交流的一般特点主要是:直接性、随时性、()、反馈性、情感性、主观性。
•  A双向性
•  B表达性
•  C唯一性
•  D整体性
正确答案:A
单选题
21.公共关系管理过程的四个步骤,即四步工作法,包含()和公关策划、公关实施、公关评估。
•  A公关调查
•  B随即抽样
•  C目标作业
•  D公关管理
正确答案:A
单选题
22.通过全员的公关教育与培训,增强全员的公关意识,提高全员的公关行为的自觉性,加强整体的公关配合与协调,发动全员的公关努力,形成浓厚的组织公关氛围与公关文化,被称为()。
•  A维系型公关
•  B建设型公关
•  C防御型公关
•  D全员PR管理
正确答案:D
单选题
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