2015春北京航空航天大学《商务谈判》在线作业三

北航《商务谈判》在线作业三
一、多选题（共25道试题，共100分。）1.避免僵局发生的方法有（）。
A.把人与问题分开
B.平等地对待对方
C.不要在立场问题上讨价还价
D.提出互利的选择
------选择：ABCD
2.与商务谈判的文字处理相关的谈判环节是：（）
A.谈判前的准备
B.谈判过程中的工作
C.谈判结束时的协议签订
D.谈判中的语言交流
------选择：ABC
3.许可贸易的内容主要有：（）
A.技术软件使用权的许可
B.专利技术使用权的许可
C.专有技术使用权的许可
D.商标使用权的许可
------选择：ABCD
4.下列选项中，不是制定商务谈判策略的核心与关键步骤的有（）。
A.寻找关键问题
B.确定目标
C.形成假设性解决方法
D.拟定行动计划方案
------选择：ABD
5.商务谈判人员的性格种类有
A.贪权人
B.说服者
C.执行者
D.接受者
------选择：ABC
6.当商务谈判陷入僵局时，以下技巧有助于改变气氛
A.改变谈判话题
B.改变谈判环境
C.改变谈判日期
D.更换谈判人员
------选择：ABCD
7.影响商务谈判模式的基本因素是：（）
A.交易对象
B.交易背景
C.时间进行速度
D.条款进行顺序
------选择：CD
8.开场阐述的要点有（）。
A.开宗明义、确定主题
B.表明我方应该得到的利益
C.表明我方的基本立场
D.应有原则、尽可能简明扼要
E.目的是让对方明白我方的意图，以创造协调的恰谈气氛
------选择：ABCDE
9.影响商品价格的因素，如：（）
A.原材料价格
B.技术设备价格
C.工资
D.市场供应
------选择：ABCD
10.运用无声语言技巧应注（）。
A.谈判者应根据实际情况谨慎机智地识别和应付各种问题
B.弄清无声语言运用的场合、时间和背景
C.善于观察
D.随机应变
------选择：ABC
11.下列选项中，属于封闭式提问的有（）。
A.“成本不会很高吧，是不是？”
B.“改变你的现状需要花费多少钱？”
C.“你是否认为‘上门服务’没有可能？”
D.“你们给予H公司的折扣是多少？”
------选择：CD
12.还价起点的确定：（）
A.还价起点要低，又不能太低
B.报价中的含水量较多，还价起点应较高
C.报价以己方准备成交的价格的差距越大，还价起点应当较低
D.准备还价的次数较多，还价起点应较高
------选择：AC
13.日本商人的谈判风格表现为()
A.团队精神
B.富有耐心
C.忽视律师作用
D.讲面子
------选择：ABCD