川大15春《公共关系学2466》在线作业答案

川大15春《公共关系学2466》在线作业1

一、单选题：
1.公共关系的本质属性是：(    )          (满分:2)
    A. 交流
    B. 传播
    C. 沟通
    D. 传播沟通
2.1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：(    )          (满分:2)
    A. 艾维?李
    B. 伯尼斯
    C. 卡特利普
    D. 罗伯特?巴伯
3.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是(    )          (满分:2)
    A. 报告
    B. 演讲
    C. 会议
    D. 谈判
4.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是(    )          (满分:2)
    A. 1985年在广州
    B. 1987年在北京
    C. 1986年在上海
    D. 1987年在天津
5.在公共关系学中，公众特指(    )          (满分:2)
    A. 消极受众
    B. 积极受众
    C. 内部公众
    D. 外部公众
6.公共关系也可称为：(    )          (满分:2)
    A. 人际关系
    B. 人群关系
    C. 公众关系
    D. 团体关系
7.相互见面和离别时最常见的礼节是(    )          (满分:2)
    A. 微笑
    B. 拥抱
    C. 握手
    D. 目视
8.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担(    )          (满分:2)
    A. 直接责任
    B. 间接责任
    C. 技术责任
    D. 综合责任
9.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是(    )          (满分:2)
    A. 一种传播管理行为
    B. 一种管理职能
    C. 一门艺术和科学
    D. 一种公众性的关系
10.广告定位的目的在于(    )          (满分:2)
    A. 突出广告商品的个性
    B. 确定广告商品的位置
    C. 明确广告的特点
    D. 提高广告针对性
11.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是(    )          (满分:2)
    A. 标志
    B. 标准字
    C. 标准色
    D. 企业造型
12.1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：(    )          (满分:2)
    A. “清垃圾运动”
    B. “公关宣传运动”
    C. “公关普及运动”
    D. “道德教育运动”
13.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的(    )          (满分:2)
    A. 主题线法
    B. 统一形式法
    C. 形象整合法
    D. 同一外观法
14.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）          (满分:2)
    A. 法国
    B. 奥地利
    C. 英国
    D. 美国
15.1903年(    )开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。          (满分:2)
    A. 艾维?李
    B. 巴纳姆
    C. 爱德华?伯尼斯
    D. 格鲁尼格
16.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即(    )          (满分:2)
    A. 自尊需要
    B. 胜任需要
    C. 成就需要
    D. 优势需要
17.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于（C 易）          (满分:2)
    A. 公关计划人员
    B. 公关技术人员
    C. 公关调查分析人员
    D. 公关传播人员
18.公关调查中使用最为广泛的方法是(    )          (满分:2)
    A. 资料分析法
    B. 公众代表座谈会法
    C. 群体讨论法
    D. 民意测验法
19.公共关系也称作(    )          (满分:2)
    A. 群众关系
    B. 受众关系
    C. 公众关系
    D. 人群关系
20.公共关系也可称为：(    )          (满分:2)
    A. 人际关系
    B. 人群关系
    C. 公众关系
    D. 团体关系
二、多选题：
1.下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有(    )          (满分:3)
    A. 艾维?李是公共关系之父
    B. 艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司
    C. 艾维?李提出了"公众必须被告知"的命题
    D. 艾维?李使公共关系学科化
    E. 艾维?李首创了"公共关系"这一专门职业
2.根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为(    )          (满分:3)
    A. 目标公众
    B. 优先公众
    C. 内部公众
    D. 外部公众
    E. 个体公众
3.公共关系产生与发展的条件有：(    )          (满分:3)
    A. 政治条件
    B. 经济条件
    C. 文化条件
    D. 军事条件
    E. 技术条件
4.1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：(    )          (满分:3)
    A. “报刊宣传运动”
    B. “便士报”运动
    C. “大生产运动”
    D. “揭丑运动”
    E. “扒粪运动”
5.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于(    )          (满分:3)
    A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息
    B. 便于节省读者时间
    C. 便于编辑修改、保留重要信息
    D. 节省报纸版面
    E. 易于被编辑接受
6.艾维李对公共关系的贡献有：(    )          (满分:3)
    A. 投公众所好
    B. “公众必须被告知”
    C. “说真话”
    D. 将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域
    E. 凡宣传皆好事
7.公共关系活动过程的基本要素是：(    )          (满分:3)
    A. 组织
    B. 形象
    C. 传播
    D. 行为
    E. 公众
8.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托(    )          (满分:3)
    A. 广告学
    B. 新闻学
    C. 管理学
    D. 传播学
    E. 交际学
9.成功的公关计划应具备下列条件(    )          (满分:3)
    A. 有创意
    B. 有调查
    C. 有约束
    D. 可行性
    E. 有风险
10.公共关系的发展时期包括：(    )          (满分:3)
    A. 古代时期
    B. 近代时期
    C. 巴纳姆时期
    D. 艾维?李时期
    E. 爱德华?伯尼斯时期
11.杂志作为公关传播媒介有下列传播优势(    )          (满分:3)
    A. 时效长
    B. 针对性强
    C. 感染力强
    D. 传播迅速
    E. 印刷精美、表现力强
12.政府公共关系的客体包括(    )          (满分:3)
    A. 个体公众
    B. 组织公众
    C. 内部公众
    D. 外部公众
    E. 目标公众
13.公共关系树立组织形象的意义是：(    )          (满分:3)
    A. 组织形象是组织的无形资产
    B. 良好的组织形象能够激励士气
    C. 推动全球性问题的研究和解决
    D. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
    E. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
14.组织内部设置公关机构有四种基本模式：(    )          (满分:3)
    A. 部门隶属型
    B. 部门并列型
    C. 部门综合型
    D. 公共关系委员会
    E. 高层领导直属型
15.公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：(    )          (满分:3)
    A. 公共关系的“关系”性质
    B. 公共关系的“管理”性质
    C. 公共关系的“职能”性质
    D. 公共关系的“传播”性质
    E. 公共关系的“学科”性质
16.公共关系学主要是(    )相结合的产物。          (满分:3)
    A. 经济学科
    B. 管理学科
    C. 传播学科
    D. 社会学科
    E. 法律学科
17.公共关系树立组织形象的原则包括：(    )          (满分:3)
    A. 有效性原则
    B. 协调性原则
    C. 总体性原则
    D. 传播性原则
    E. 符号化原则
18.优秀演讲者应具备的条件包括(    )          (满分:3)
    A. 足够的权威性
    B. 较强的语言能力和技巧
    C. 热情
    D. 理智与智慧
    E. 仪表仪态
19.公关关系活动对组织的直接功能表现为：(    )          (满分:3)
    A. 协调社会行为
    B. 净化社会风气
    C. 树立组织形象
    D. 协调关系网络
    E. 增强组织的效益
20.公共关系人员具备的心理素质有：(    )          (满分:3)
    A. 自信的心理
    B. 热情的心理
    C. 开放的心理
    D. 自由的心理
    E. 勇敢的心理《公共关系学2466》15春在线作业2

一、单选题：
1.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（B 易）          (满分:2)
    A. 热情心理
    B. 自信心理
    C. 开放心理
    D. 创新心理
2.公共关系也可称为：(    )          (满分:2)
    A. 人际关系
    B. 人群关系
    C. 公众关系
    D. 团体关系
3.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）          (满分:2)
    A. 法国
    B. 奥地利
    C. 英国
    D. 美国
4.1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：(    )          (满分:2)
    A. 艾维?李
    B. 伯尼斯
    C. 卡特利普
    D. 罗伯特?巴伯
5.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称(    )          (满分:2)
    A. 首因效应
    B. 近因效应
    C. 晕轮效应
    D. 定型作用
6.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是(    )          (满分:2)
    A. 研究目标公众对组织的特殊视角
    B. 鉴别目标公众的权利要求
    C. 建立有效的公众形象
    D. 研究目标公众的类型
7.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的(    )          (满分:2)
    A. 个体公众
    B. 组织公众
    C. 内部公众
    D. 外部公众
8.组织的自我形象是其(    )          (满分:2)
    A. 实际的社会形象
    B. 公众形象
    C. 期望建立的社会形象
    D. 过去已建立的社会形象
9.1903年(    )开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。          (满分:2)
    A. 艾维?李
    B. 巴纳姆
    C. 爱德华?伯尼斯
    D. 格鲁尼格
10.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是(    )          (满分:2)
    A. 公关知识普及教育
    B. 公关思想及意识教育
    C. 政治思想教育
    D. 公关能力教育
11.决定广告策划成败的关键是(    )          (满分:2)
    A. 广告定位
    B. 广告创意
    C. 广告诉求
    D. 广告调查
12.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中(    )          (满分:2)
    A. 提出了"双向对称"的公共关系模式
    B. 提出了"投公众所好"的主张
    C. 提出了"公众必须被告知"的命题
    D. 提出了"凡宣传皆好事"的命题
13.公共关系的根本职责是：(    )          (满分:2)
    A. 危机处理
    B. 售后服务
    C. 协调沟通
    D. 新闻报道
14.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是(    )          (满分:2)
    A. 一种传播管理行为
    B. 一种管理职能
    C. 一门艺术和科学
    D. 一种公众性的关系
15.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：(    )          (满分:2)
    A. 中国
    B. 英国
    C. 法国
    D. 美国
16.1986年，我国第一家专业公共关系公司(    )在北京注册成立。          (满分:2)
    A. 中国环球公共关系公司
    B. 中国创意公共关系公司
    C. 中国博利公共关系公司
    D. 爱德曼公共关系公司
17.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即(    )          (满分:2)
    A. 自尊需要
    B. 胜任需要
    C. 成就需要
    D. 优势需要
18.影响组织形象最关键的因素是：(    )          (满分:2)
    A. 产品性能
    B. 产品价格
    C. 产品包装
    D. 产品质量
19.20世纪20年代哈佛大学教授(    )在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。(    )          (满分:2)
    A. 梅耶
    B. 伯尼斯v艾维?李v巴纳姆
20.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是(    )          (满分:2)
    A. 报告
    B. 演讲
    C. 会议
    D. 谈判
二、多选题：
1.公共关系活动过程的基本要素是：(    )          (满分:3)
    A. 组织
    B. 形象
    C. 传播
    D. 行为
    E. 公众
2.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托(    )          (满分:3)
    A. 广告学
    B. 新闻学
    C. 管理学
    D. 传播学
    E. 交际学
3.成功的公关计划应具备下列条件(    )          (满分:3)
    A. 有创意
    B. 有调查
    C. 有约束
    D. 可行性
    E. 有风险
4.杂志作为公关传播媒介有下列传播优势(    )          (满分:3)
    A. 时效长
    B. 针对性强
    C. 感染力强
    D. 传播迅速
    E. 印刷精美、表现力强
5.公共关系的发展时期包括：(    )          (满分:3)
    A. 古代时期
    B. 近代时期
    C. 巴纳姆时期
    D. 艾维?李时期
    E. 爱德华?伯尼斯时期
6.组织的公共关系状态包括：(    )          (满分:3)
    A. 社会关系状态
    B. 社会舆论状态
    C. 人际关系状态
    D. 人群关系状态
    E. 公众发展状态
7.企业产品定位策略分为(    )          (满分:3)
    A. 市场教育者定位策略
    B. 市场跟进者定位策略
    C. 为竞争对手重新定位策略
    D. 综合定位策略
    E. 攻击型定位策略
8.1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：(    )          (满分:3)
    A. “报刊宣传运动”
    B. “便士报”运动
    C. “大生产运动”
    D. “揭丑运动”
    E. “扒粪运动”
9.优秀演讲者应具备的条件包括(    )          (满分:3)
    A. 足够的权威性
    B. 较强的语言能力和技巧
    C. 热情
    D. 理智与智慧
    E. 仪表仪态
10.詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：(    )          (满分:3)
    A. 传播核心层
    B. 知识核心层
    C. 心理核心层
    D. 文化核心层
    E. 素质核心层
11.公关关系活动对组织的直接功能表现为：(    )          (满分:3)
    A. 协调社会行为
    B. 净化社会风气
    C. 树立组织形象
    D. 协调关系网络
    E. 增强组织的效益
12.公共关系树立组织形象的原则包括：(    )          (满分:3)
    A. 有效性原则
    B. 协调性原则
    C. 总体性原则
    D. 传播性原则
    E. 符号化原则
13.公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：(    )          (满分:3)
    A. 公共关系的“关系”性质
    B. 公共关系的“管理”性质
    C. 公共关系的“职能”性质
    D. 公共关系的“传播”性质
    E. 公共关系的“学科”性质
14.公共关系的基本职责是：(    )          (满分:3)
    A. 收集信息
    B. 辅助决策
    C. 传播推广
    D. 沟通协调
    E. 提供服务
15.公共关系培训的教育内容，包括：(    )          (满分:3)
    A. 课程设置
    B. 专业结构
    C. 职业道德教育
    D. 第二课堂
    E. 作业研讨
16.根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为(    )          (满分:3)
    A. 目标公众
    B. 优先公众
    C. 内部公众
    D. 外部公众
    E. 个体公众
17.组织内部设置公关机构有四种基本模式：(    )          (满分:3)
    A. 部门隶属型
    B. 部门并列型
    C. 部门综合型
    D. 公共关系委员会
    E. 高层领导直属型
18.公共关系学主要是(    )相结合的产物。          (满分:3)
    A. 经济学科
    B. 管理学科
    C. 传播学科
    D. 社会学科
    E. 法律学科
19.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于(    )          (满分:3)
    A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息
    B. 便于节省读者时间
    C. 便于编辑修改、保留重要信息
    D. 节省报纸版面
    E. 易于被编辑接受
20.公共关系活动过程的基本要素是：(    )          (满分:3)
    A. 组织
    B. 形象
    C. 传播
    D. 行为
    E. 公众