15秋学期《零售管理与实务》在线作业

15秋学期《零售管理与实务》在线作业

【单选题】

1.实行差异化战略在零售领域更多地应体现在()的差异上
A. 商品
B. 服务
C. 价格
D. 店址
正确答案：B

2.对于飞机场侯机厅里的商店来说,绝大多数客流都属于()
A. 分享客流
B. 本身客流
C. 派生客流
D. 固定客流
正确答案：C

3.实行成本领先战略的企业的首要经营目标是()
A. 成为整个行业中的低成本厂商
B. 成为整个行业中的低价格厂商
C. 成为整个行业中的高利润厂商
D. 成为整个行业中的高服务厂商
正确答案：A

4.洗衣粉和洗衣液之间的关系是属于()
A. 替代性商品
B. 连带性商品
C. 排斥性商品
D. 流行性商品
正确答案：A

5.零售商提供给顾客的实际服务与零售商对外沟通中承诺的服务之间的差距称为()
A. 认识差距
B. 标准差距
C. 传递差距
D. 沟通差距
正确答案：D

6.超市在圣诞节时设置成圣诞场景的对头陈列的促销活动称为()
A. 折价促销
B. 有奖促销
C. 折扣券促销
D. 主题事件促销
正确答案：D