一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。）V 1. 指挥的作用主要表现在几个方面（A）。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
满分：4 分
2. 管理学是一门（D）的应用学科，也是一门艺术。
A. 传统的、针对性
B. 新兴的、针对性
C. 传统的、综合性
D. 新兴的、综合性
满分：4 分
3. （D）过程是管理过程的最后一个阶段。
A. 计划
B. 创新
C. 激励
D. 控制
满分：4 分
4. 哪一项不属于群体构成的要素（C）。
A. 目标
B. 认同
C. 价值观
D. 角色
满分：4 分
5. 按控制组织结构的不同，控制可分为三类，以下选项中哪项不是（C）。
A. 集中控制
B. 分散控制
C. 分层控制
D. 分级控制
满分：4 分
6. （B）诞生了一种进行变革的全新综合方法，称为组织发展（简称OD）。
A. 20世纪三四十年代
B. 20世纪五六十年代
C. 20世纪七八十年代
D. 19世纪七八十年代
满分：4 分
7. 创新方法之一的综摄法是谁创造的（A）。
A. 戈登
B. A.F.奥斯本
C. 普林斯
D. 茨维基
满分：4 分
8. 哪一项是组织设计的原则（C）。
A. 增强组织的凝聚性原则
B. 激励员工并为员工提供行动指南原则
C. 管理层次的原则
D. 目标可用作绩效标准原则
满分：4 分
9. 《工业管理和一般管理》的作者是（A），同时他也被称为“管理过程理论之父”
A. 法约尔
B. 梅奥
C. 麦克雷戈
D. 泰罗
满分：4 分
10. 以下哪项是定性决策方法（C）。
A. 线性规则
B. 不确定型决策方法
C. 头脑风暴法
D. 风险型决策法
满分：4 分
11. （B）是人际关系学说的创始人。
A. 法约尔
B. 梅奥
C. 麦克雷戈
D. 泰罗
满分：4 分
12. 预算是某一个时期（C）、数字化的计划。
A. 复杂的
B. 单一的
C. 具体的
D. 简单的
满分：4 分
13. 心理学认为，人的气质可以分为几种类型（D）。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
满分：4 分
14. 以下不属于沟通的作用的是（D）。
A. 收集信息
B. 改善人际关系
C. 影响和改变别人的态度与行为
D. 提升自己的职位
满分：4 分
15. 定性决策的主要方法之一特尔菲法是由美国蓝得公司于（C）初发明的。
A. 20世纪30年代
B. 20世纪40年代
C. 20世纪50年代
D. 20世纪60年代
满分：4 分
16. 有效性评价的常用方式（C）。
A. 360度反馈方式
B. 双向评估
C. 成果考核方式
D. 效力增强法
满分：4 分
17. 创新方法之一的头脑风暴法是谁发明的（B）。
A. 戈登
B. A.F.奥斯本
C. 普林斯
D. 茨维基
满分：4 分
18. 沟通过程分解为四个步骤，分别是（C）。
A. 注意，接受，了解，行动
B. 接受，了解，注意，行动
C. 注意，了解，接受，行动
D. 接受，注意，了解，行动
满分：4 分
19. 以下不属于常见的激励方式的是（D）。
A. 目标激励
B. 知识产权激励
C. 惩罚激励
D. 直接激励
满分：4 分
20. 以下哪项不是控制的原则（A）。
A. 控制成本原则
B. 控制趋势原则
C. 控制关键点原则
D. 例外原则
满分：4 分
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. 目标管理的意义包括（ABCD）。
A. 加强业绩评价
B. 加强短期目标和激励
C. 在目标管理过程中要包含长期规划
D. 目标管理是系统方法
满分：4 分
2. 群体凝聚力主要受哪些因素影响（ABCD）。
A. 群体目标
B. 群体规模
C. 群体领导者
D. 群体压力
满分：4 分
3. 组织设计应考虑的因素有（ABCD）。
A. 目标明确和任务明确
B. 完成任务的方法明确和管理效率高
C. 决策合理性和沟通渠道畅通
D. 稳定性与适应性和具有自我更新能力
满分：4 分
4. 通过霍桑试验，梅奥等人提出了人际关系学说，其主要论点包括（BCD）。
A. 职工是“经济人”
B. 职工是“社会人”
C. 正式组织中存在着“非正式组织”
D. 新的领导能力在于提高职工的满足度，以提高职工的士气，从而提高劳动生产率
满分：4 分
5. 对指挥系统的要求是（ABCD）。
A. 要精干高效
B. 职责权限范围要明确
C. 指挥手段要现代化
D. 指挥者较高的原则性
满分：4 分
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