东北财经大学《网络营销理论与实务》综合练习（16年整理)

一、单项选择题(只有一个正确答案)
【1】（）没有自己的数据库。
A:机器人搜索引擎　　
B:全文数据库检索
C:目录式搜索引擎
D:元搜索引擎
答案:D
【2】网络作为一种传播媒介，与其他的传统媒介最大的不同就在于它的（）。
A:时效性
B:便利性
C:丰富性
D:交互性
答案:D
【3】以下对网络营销的定义理解错误的是（）。
A:网络营销是传统营销理论的继承和发展
B:网络营销的手段和理念发生了很大的变化
C:应该以互联网络技术为基础
D:对立于市场营销的范畴
答案:D
【4】网络营销以（）为依托。
A:互联网络
B:信息技术
C:全球化
D:互联网络以及其他信息技术
答案:D
【5】协调的渠道关系主要表现在生产者和中间商的（）上。
A:合作深度
B:合作广度
C:合作时间
D:合作方式
答案:A
【6】从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发，建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指（）。
A:关系营销
B:网络营销
C:电子邮件营销
D:说服营销
答案:A
【7】（）不属于虚拟社区。
A:新闻组
B:BBS
C:电子邮件
D:论坛
答案:C
【8】在服务器的记录文件中通常不包括（）。
A:用户上次使用的时间
B:访问者访问的时间
C:用户所使用的操作系统
D:用户所停留的时间
答案:A
【9】（）表示命中文献应同时含有算符左右两边的检索词。　
A:逻辑和
B:逻辑乘
C:逻辑差
D:逻辑商
答案:B
【10】随着互联网络的发展和虚拟社区的形成，企业营销转变为以（）为核心。
A:产品
B:服务
C:客户
D:供应商
答案:C
【11】下列说法中错误的是()。
A:移动电子商务适用于任何商品的交易
B:移动电子商务具有即时性
C:适用于股票等交易应用
D:传统购物可通过移动电子商务得到改进
答案:A
【12】用户有权要求网站采取必要的、合理的措施，保护用户个人资料信息的安全。这句话说的是（）。
A:知情权
B:选择权
C:支配权
D:安全请求权
答案:D
【13】网上市场调查的特点不包括（）。　
A:网上信息资源海量但分散
B:垃圾信息较多
C:各种检索软件检索方法统一
D:隐私性
答案:C
【14】忠诚营销是建立在（）基础之上的。
A:整合营销
B:数据库营销
C:关系营销
D:传统营销
答案:B
【15】（）表示命中文献须出现算符左边的检索词，但不能出现右边的检索词。
A:逻辑和
B:逻辑商
C:逻辑差
D:逻辑乘
答案:C
【16】属于网上拍卖形式的是（）。
A:G2B
B:G2C
C:B2B
D:B2C
答案:D
【17】以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。
A:传统营销认为企业只生产产品
B:关系营销认为顾客是企业的领导
C:传统营销认为销售就是把产品卖出去
D:关系营销认为产品是企业盈利的手段
答案:D
【18】代理服务器通常有（）个IP地址。
A:无数
B:2
C:若干
D:1
答案:D
【19】客户关系管理是以()为中心。
A:产品
B:销售
C:客户
D:生产
答案:C
【20】（）只要求被检索词的前后方与其一致。
A:左截断
B:右截断
C:左右截断
D:中截断
答案:D
【21】（）策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜。
A:贸易折扣
B:累计数量折扣
C:一次性数量折扣
D:商业折扣
答案:C
【22】顾客主导定价主要是指以（）模式为代表的网络定价。
A:C2C
B:B2B
C:B2G
D:B2C
答案:A
【23】下列关于RFM法的说法中错误的是（）。
A:它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B:运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
C:它能够识别公司营销活动的目标顾客
D:它能够将公司的顾客进行分类
答案:B
【24】以下关于"布尔塞"模型的说法错误的是（）。
A:由10个因素（或称标准）构成的
B:预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型
C:如果产品或服务在布尔塞模型的打分很高，那么该产品或服务就极有可能获得网上直销的成功
D:企业或个人对每个标准所提出的问题进行回答，以确定产品销售成功的概率
答案:A
【25】网络营销发展的最高阶段是（）。
A:门户网站
B:信息代理人
C:商业网站
D:个人网站
答案:B
【26】下列（）方法不是问卷调查法。
A:电子邮件法
B:随机IP抽样法
C:计算机辅助访问法
D:专题讨论法
答案:D
【27】在网络营销研究框架中，数据收集的原则是（）。
A:广泛性
B:个性化
C:集中化
D:高速性
答案:B
【28】浏览器是进行Web访问的（）程序。
A:客户
B:服务器
C:中间件
D:以上都不对
答案:A
【29】不属于分销渠道的有()。
A:零售商
B:辅助机构
C:供应商
D:制造商
答案:C
【30】网络广告的存在形式是（）。
A:数字代码
B:版面
C:视觉
D:时间
答案:A
【31】网络广告传播采用的是（）方式。
A:间接
B:一对一
C:多对一
D:一对多
答案:B
【32】关系营销的目标是()。
A:企业实现利润最大化
B:企业与客户的"双赢"
C:企业完全满足客户的各种需求
D:企业保持与所有客户的关系
答案:B
二、多项选择题
【33】客户关系管理的作用有（）。
A:识别客户的忠诚度
B:确定客户的价值
C:分析客户的行为特征
D:做出相应的决策
答案:ABCD
【34】数据库营销的缺点有（）。
A:工作量大
B:难度高
C:费用较高
D:市场调查和预测的准确性低
答案:ABC
【35】与传统的营销渠道相比，网络营销渠道的功能增强了（）。
A:订货功能
B:结算功能
C:服务功能
D:信息发布功能
答案:ABCD
【36】根据布尔塞模型,以下适合在网上销售的商品是()。
A:高科技产品
B:名牌商品
C:价格高的商品
D:数字化产品
答案:ABD
【37】以下选项属于服务营销的特点的是（）。
A:围绕服务产品和服务本身开展营销活动
B:销售方式多样
C:服务供求分散
D:销售对象复杂
答案:ACD
【38】利用传统立法规范网络广告的障碍表现在（）。
A:网络广告是否适用现行广告立法
B:广告主、广告经营者、广告发布者的定位
C:隐形广告
D:强制性的电子邮件广告
答案:ABCD
【39】信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括()。
A:第二次目标营销服务
B:深化信息过滤服务
C:第一次目标营销服务
D:深化代理服务
答案:BCD
【40】在“微笑曲线”上，（）处于曲线的两端。
A:制造商
B:中小分销商
C:批发商
D:消费者
答案:AB
【41】博客网站主要用于（）。
A:个人自由表达和出版（比如文学作品等）
B:知识过滤
C:知识积累
D:深度交流沟通
答案:ABCD
【42】网络隐私权的主要内容包括()。
A:知情权
B:选择权
C:支配权
D:安全请求权
答案:ABCD
【43】利用传统立法规范网络广告的障碍表现在（）。
A:强制性的电子邮件广告
B:广告主、广告经营者、广告发布者的定位
C:隐形广告
D:网络广告是否适用现行广告立法
答案:ABCD
【44】对网络营销认识错误的有（）。
A:它可以等同于B2C
B:它就是网上销售
C:它贯穿企业经营整个过程
D:它是对传统营销的一味否定
答案:ABD