费者购买行为过程的起点和终点是：（ ）

费者购买行为过程的起点和终点是：（    ）
A一手钱一手货，交换结束，购买行为结束  B从顾客向售货员询问到交易完双方道别
C从走进商店到交易完走出商店  D从需求产生到对所买商品的最终评价
2.需求链是建立以（    ）为中心的供应链。
A营销    B销售    C生产    D消费者
3.信息的处理过程是（    ）：
A展露―-理解― 注意----接受----保留    B注意--- -展露----理解----接受----保留
C展露-----注意----理解----接受----保留    D注意-----展露----接受----理解----保留
4.星巴克是销售咖啡和点心的世界超级明星。公司不仅向正式员工甚至也向兼职员工提供股票期权和大量的培训。这体现了决定零售商成败的（    ）种因素。
A提供的服务    B价格    C广告    D销售人员
5.研究发现：健身俱乐部按月付款的会员比按年付款的会员续签的可能性高12.5%，这说明消费过程中（    ）的重要性。
A购买方式    B购后服务    C价格    D使用产品
6.根据消费量的不同，企业通常将用户市场分为三类：重度用户、中度用