下列哪项是对于“我要到哪里去”这一问题的思考
A. 使命
B. 战略
C. 愿景
D. 核心价值观
满分：2 分
2. 群体决策的缺点不包括
A. 会花更多的时间和费用
B. 会产生妥协
C. 会产生“群体思维”
D. 会获得更多的信息
满分：2 分
3. 影响管理者管理宽度共通因素的说法错误的是
A. 计划的完善程度
B. 授权的情况
C. 个人习惯
D. 面对问题的种类
满分：2 分
4. 实现顾客满意的关键是
A. 组织的利益实现
B. 管理者满意
C. 人员的持续改进
A. 使命
B. 战略
C. 愿景
D. 核心价值观
满分：2 分
2. 群体决策的缺点不包括
A. 会花更多的时间和费用
B. 会产生妥协
C. 会产生“群体思维”
D. 会获得更多的信息
满分：2 分
3. 影响管理者管理宽度共通因素的说法错误的是
A. 计划的完善程度
B. 授权的情况
C. 个人习惯
D. 面对问题的种类
满分：2 分
4. 实现顾客满意的关键是
A. 组织的利益实现
B. 管理者满意
C. 人员的持续改进
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