在旅游活动过程中，一旦发生交通事故，导游人员首先应该（ ）。

在旅游活动过程中，一旦发生交通事故，导游人员首先应该（ ）。
A. 报案
B. 立即组织抢救受伤者
C. 保护现场
D. 安抚其他旅游者的情绪
      满分：2  分
2.  旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的（ ）。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件
D. 参考性文件
      满分：2  分
3.  旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动，导游人员应该（ ）。
A. 婉言拒绝
B. 首先取得领队和旅游团其他成员的同意
C. 表示赞成
D. 首先向领导汇报
      满分：2  分
4.  ( )是旅游工作中最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
A. 热情好客、宾客至上
B. 不卑不亢、光明磊落
C. 遵纪守法、廉洁奉公