典型气质类型有哪些？其行为特点是什么？请结合实际经验谈谈如何根据组织成员的气质差异做好管理工作。（20分）
二、在人际沟通过程中，沟通情境的改善需要注意什么？请结合自己的实际经验进行阐述。（20分）
三、组织发展的内容有哪些？请谈谈自己学习后的收获。（20分）
二、在人际沟通过程中，沟通情境的改善需要注意什么？请结合自己的实际经验进行阐述。（20分）
三、组织发展的内容有哪些？请谈谈自己学习后的收获。（20分）
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