西南大学网络与继续教育学院课程考试
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课程名称:(0622)《现代谈判学》 考试时间:120分钟 满分:100分
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一、单项选择题(本大题共10小题,每道题2.0分,共20.0分)
1. 采取转移难以遏止的内心冲动的方向,拿别人当出气筒或替罪羊,迁怒于无辜者的心理行为,是心里防御对行为影响中的( )
A.投射对行为的影响
B.反向对行为的影响
C.移置对行为的影响
D.文饰对行为的影响
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2. “金无足赤,人无完人,尺有所短,寸有所长”的说法在谈判人员的道德修养中可以归结为( )
A.立场坚定
B.坦诚守信
C.勇于奉献
D.作风民主
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3. 谈判方案评估的结果是( )
A.方案的实施
B.多种备选方案
C.方案的选择
D.方案的终结
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4. 占据优势的乙方常用的让步方式是( )
A.有进有退
B.最后全让
C.四步均等
D.最先全让
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5. “谈判需要理论”的代表人物是( )
A.美国布朗戴斯大学的阿伯拉罕·H·马斯洛教授
B.美国哈佛大学谈判培训中心的雷法·费尔希与尤瑞
C.美国谈判学会会长杰勒德·I·尼尔伦伯格
D.美国谈判专家和实践家约翰·温克勒
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6. 根据17—18世纪的外交规范,—个完善无缺的谈判家,应该心智机敏,而且具有无限的耐性;能巧言掩饰,但不欺诈行骗;能取信于民,而不轻信他人;能谦恭节制,但又刚毅果断;能施展魅力而不为他人所惑;能拥巨富藏娇妻,而不为钱财女色所动。这段对谈判人员要求的描述是出自( )
A.英国学者P·D·V·马什的《合同谈判手册》
B.美国谈判学会会长杰勒德·I·尼尔伦伯格的《谈判的艺术》
C.弗雷德·查尔斯·艾克尔的《国家如何进行谈判》
D.C·威恩·巴罗和格莱恩·P·艾森合著的《谈判技巧》
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7. 英国的谈判专家比尔·斯科特提出了比较系统的( )
A.谈判实力理论
B.谈判结构理论
C.谋略运筹理论
D.谈判技巧理论
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8. 在美国成立专门的谈判研究机构及全国性谈判学会的时间是( )
A.20世纪50年代初期
B.20世纪60年代初期
C.20世纪60年代中期
D.20世纪70年代初期
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9. 中国自古就有“三寸之舌,强于百万之师的说法”,此说法指的是( )
A.谈判是解决争议的手段
B.谈判是平息争端的途径
C.谈判是调整利益的方法
D.谈判是改善环境的措施
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10. 融资租赁谈判是( )
A.双边单一型谈判
B.双边统筹型谈判
C.多边单一型谈判
D.多边统筹型谈判
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二、多项选择题(本大题共8小题,每道题3.0分,共24.0分)
1. 在谈判中,需要用到的演绎分析法包括( )
A.直言三段论法
B.假言三段论法
C.选言三段论法
D.比较分析法
E.求同存异法
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2. 在谈判中,可以考虑问题涉及的范围将谈判决策中遇到的问题分为( )
A.常规性问题
B.非常规问题
C.全局性问题
D.局部性问题
E.必然性问题
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3. 在具体的谈判中,确定主要的谈判目标应遵循的原则有( )
A.实用原则
B.实事求是原则
C.可行性原则
D.保密原则
E.重点突出原则
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4. 在谈判中,主要的说服技巧包括( )
A.在潜移默化中进行
B.设法取得对方的信任
C.简化手续,先易后难
D.强调一致
E.重视开头和结尾
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5. 谈判活动中经常看见的转移话题的方法主要包括( )
A.答非所问
B.巧语暗示
C.节外生枝
D.推诿搪塞
E.李代桃僵
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6. 能够体现谈判开局阶段重要作用的说法包括( )
A.形成第一印象
B.建立洽谈气氛
C.决定谈判态度
D.确定谈判方式
E.形成等级观念
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7. 我们平时所说的谈判实力理论坚持的原则包括( )
A.不轻易给对方讨价还价的余地
B.以给对方满足感来吸引对方
C.善于运用竞争的作用
D.有效的运用信息
E.想办法让对方一开始就认可自己的高目标
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8. 谈判基本要素主要由()构成
A.主体
B.客体
C.媒介
D.目的
E.结果
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三、填空题(本大题共8小题,每道题2.0分,共16.0分)
1. 将确定的各项议题综合起来,齐头并进、循环往复讨论每一项议题的谈判方式是______
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2. 当事人就解决特定技术、为此支付报酬的问题而进行的谈判是______
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3. 在对主体动机的预测中,通过内部动力预测动机的相关因素主要有______
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4. 根据英国谈判专家比尔·斯科特观点,大型谈判各方直接参与谈判的人数是______
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5. 在美国成立专门的谈判研究机构及全国性谈判学会时间是______
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6. 采取转移难以遏止内心冲动的方向,拿别人当出气筒或替罪羊,迁怒于无辜者的心理行为,是心里防御对行为影响中的______
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7. 在谈判的基本方式中,可以将谈判的关键概括为区别、利益、选择、标准四个基本点的为______
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8. 根据问题涉及的范围可以将谈判决策中遇到的问题分为_______
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四、论述题(本大题共4小题,每道题10.0分,共40.0分)
1. 论述政治、军事谈判的特点和功能
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2. 试述谈判应当遵循的基本原则
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3. 谈判人员应该掌握的谈判基础理论知识主要包括哪些。
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4. 论述谈判开局阶段的重要作用。
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课程名称:(0622)《现代谈判学》 考试时间:120分钟 满分:100分
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一、单项选择题(本大题共10小题,每道题2.0分,共20.0分)
1. 采取转移难以遏止的内心冲动的方向,拿别人当出气筒或替罪羊,迁怒于无辜者的心理行为,是心里防御对行为影响中的( )
A.投射对行为的影响
B.反向对行为的影响
C.移置对行为的影响
D.文饰对行为的影响
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2. “金无足赤,人无完人,尺有所短,寸有所长”的说法在谈判人员的道德修养中可以归结为( )
A.立场坚定
B.坦诚守信
C.勇于奉献
D.作风民主
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3. 谈判方案评估的结果是( )
A.方案的实施
B.多种备选方案
C.方案的选择
D.方案的终结
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4. 占据优势的乙方常用的让步方式是( )
A.有进有退
B.最后全让
C.四步均等
D.最先全让
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5. “谈判需要理论”的代表人物是( )
A.美国布朗戴斯大学的阿伯拉罕·H·马斯洛教授
B.美国哈佛大学谈判培训中心的雷法·费尔希与尤瑞
C.美国谈判学会会长杰勒德·I·尼尔伦伯格
D.美国谈判专家和实践家约翰·温克勒
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6. 根据17—18世纪的外交规范,—个完善无缺的谈判家,应该心智机敏,而且具有无限的耐性;能巧言掩饰,但不欺诈行骗;能取信于民,而不轻信他人;能谦恭节制,但又刚毅果断;能施展魅力而不为他人所惑;能拥巨富藏娇妻,而不为钱财女色所动。这段对谈判人员要求的描述是出自( )
A.英国学者P·D·V·马什的《合同谈判手册》
B.美国谈判学会会长杰勒德·I·尼尔伦伯格的《谈判的艺术》
C.弗雷德·查尔斯·艾克尔的《国家如何进行谈判》
D.C·威恩·巴罗和格莱恩·P·艾森合著的《谈判技巧》
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7. 英国的谈判专家比尔·斯科特提出了比较系统的( )
A.谈判实力理论
B.谈判结构理论
C.谋略运筹理论
D.谈判技巧理论
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8. 在美国成立专门的谈判研究机构及全国性谈判学会的时间是( )
A.20世纪50年代初期
B.20世纪60年代初期
C.20世纪60年代中期
D.20世纪70年代初期
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9. 中国自古就有“三寸之舌,强于百万之师的说法”,此说法指的是( )
A.谈判是解决争议的手段
B.谈判是平息争端的途径
C.谈判是调整利益的方法
D.谈判是改善环境的措施
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10. 融资租赁谈判是( )
A.双边单一型谈判
B.双边统筹型谈判
C.多边单一型谈判
D.多边统筹型谈判
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二、多项选择题(本大题共8小题,每道题3.0分,共24.0分)
1. 在谈判中,需要用到的演绎分析法包括( )
A.直言三段论法
B.假言三段论法
C.选言三段论法
D.比较分析法
E.求同存异法
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2. 在谈判中,可以考虑问题涉及的范围将谈判决策中遇到的问题分为( )
A.常规性问题
B.非常规问题
C.全局性问题
D.局部性问题
E.必然性问题
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3. 在具体的谈判中,确定主要的谈判目标应遵循的原则有( )
A.实用原则
B.实事求是原则
C.可行性原则
D.保密原则
E.重点突出原则
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4. 在谈判中,主要的说服技巧包括( )
A.在潜移默化中进行
B.设法取得对方的信任
C.简化手续,先易后难
D.强调一致
E.重视开头和结尾
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5. 谈判活动中经常看见的转移话题的方法主要包括( )
A.答非所问
B.巧语暗示
C.节外生枝
D.推诿搪塞
E.李代桃僵
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6. 能够体现谈判开局阶段重要作用的说法包括( )
A.形成第一印象
B.建立洽谈气氛
C.决定谈判态度
D.确定谈判方式
E.形成等级观念
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7. 我们平时所说的谈判实力理论坚持的原则包括( )
A.不轻易给对方讨价还价的余地
B.以给对方满足感来吸引对方
C.善于运用竞争的作用
D.有效的运用信息
E.想办法让对方一开始就认可自己的高目标
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8. 谈判基本要素主要由()构成
A.主体
B.客体
C.媒介
D.目的
E.结果
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三、填空题(本大题共8小题,每道题2.0分,共16.0分)
1. 将确定的各项议题综合起来,齐头并进、循环往复讨论每一项议题的谈判方式是______
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2. 当事人就解决特定技术、为此支付报酬的问题而进行的谈判是______
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3. 在对主体动机的预测中,通过内部动力预测动机的相关因素主要有______
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4. 根据英国谈判专家比尔·斯科特观点,大型谈判各方直接参与谈判的人数是______
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5. 在美国成立专门的谈判研究机构及全国性谈判学会时间是______
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6. 采取转移难以遏止内心冲动的方向,拿别人当出气筒或替罪羊,迁怒于无辜者的心理行为,是心里防御对行为影响中的______
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7. 在谈判的基本方式中,可以将谈判的关键概括为区别、利益、选择、标准四个基本点的为______
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8. 根据问题涉及的范围可以将谈判决策中遇到的问题分为_______
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四、论述题(本大题共4小题,每道题10.0分,共40.0分)
1. 论述政治、军事谈判的特点和功能
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2. 试述谈判应当遵循的基本原则
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3. 谈判人员应该掌握的谈判基础理论知识主要包括哪些。
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4. 论述谈判开局阶段的重要作用。
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