14春北京交通大学《质量管理》在线作业一

北交《质量管理》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 25 分。）
V
1. 全面质量管理的基础工作不包括（ ）
A. 质量设计
B. 标准化工作
C. 计量工作
D. 质量信息工作
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2. 发现“少数关键，多数次要”规律的是（ ）。
A. 朱兰
B. 戴明
C. 巴雷特
D. 道奇
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3. 侠义的质量机能展开是有关（ ）的展开
A. 质量展开
B. 技术展开
C. 质量管理业务职能展开
D. 可靠性展开
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4. 质量标准鼓励采用( )方法管理组织。
A. 计划
B. 过程
C. 控制
D. 监督
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5. 当前工序本身的固有加工质量称为（ ）。
A. 工序质量
B. 工序固有质量
C. 总质量
D. 产品基本质量
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6. 实施质量展开时，首先是（ ）
A. 绘制质量表
B. 组建质量展开小组
C. 分解各项流程
D. 产品结构分解
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7. 在质量管理中，将影响质量的因素分为（ ）。
A. 人为因素与自然因素
B. 偶然因素与异常因素
C. 个体因素与总体因素
D. 过程因素与结果因素
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8. 70年代后期，英国一家认证机构BSI（英国标准协会）首先开展了单独的品质保证体系的认证业务，使品质保证活动由
A. 第一方审核发展到第二方认证
B. 第二方审核发展到第三方认证
C. 第一方认证发展到第二方审核
D. 第二方认证发展到第三方认证
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9. 调整型抽样方案设计体系的基础，确定合格质量水平的重要依据之一是（ ）
A. 生产者风险α的确定
B. 消费者风险β的确定
C. 缺陷和不合格品的分类
D. 样本容量n 的确定
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10. 关于“合格评定”正确描述的是“当正明符合技术法规和标准而进行的（ ）。
A. 第一方自我声明、第二方验收、第三方认证，以及认可的活动
B. 第一方自我证明、第二方验收、第三方认可，以及认证的活动
C. 第一方自我声明、第二方认可、第三方认证，以及证明的活动
D. 第一方自我检验、第二方认可、第三方认证，以及证明的活动
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试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 15 道试题，共 45 分。）
V
1. 5.美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展出现于质量管理的 阶段，由 提出。
A. 初级阶段
B. SQC阶段
C. TQC阶段
D. 休哈特
E. 戴明
F. 朱兰
G. 道奇
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2. 质量目标的来源包括（ ）
A. 市场推动
B. 技术和竞争推动
C. 人类的内在推动
D. 社会要求
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3. 以下属于八项质量管理原则的有（ ）
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 内部管理
D. 持续改进
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4. 6. 发现“少数关键，多数次要”规律的是 ；应用于 。
A. 朱兰
B. 戴明
C. 巴雷特
D. 道奇
E. 控制图
F. 直方图
G. 排列图
H. 散布图
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5. 为了增加使用者的信心，休哈特控制图在设计时主要控制（ ）风险
A. α
B. β
C. 生产者风险
D. 消费者风险
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6. ISO9000的定义，“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”，这些活动包括：（ ）
A. 质量方针
B. 质量策划
C. 质量控制
D. 持续改进
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7. 在全面质量管理第一阶段P阶段的工作主要有（ ）
A. 分析现状，找出存在的质量问题
B. 按照所制定的计划和措施去实施
C. 找出原因中的关键点
D. 总结经验、巩固成绩
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8. 质量成本包括以下成本要素（ ）
A. 返工损失费
B. 检验设备折旧费
C. 质量体系认证费用
D. 索赔损失费
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9. 全面质量管理的特点包括（ ）
A. 全面的质量管理
B. 全过程的质量管理
C. 全员参加的质量管理
D. 科学的管理
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10. 计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是( )。
A. 连续5批初检均接受
B. 不合格总数小于规定界限数
C. 上级部门允许
D. 生产稳定
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11. 5.4M1E中的要素有 。
A. Man
B. Manufacture
C. Material
D. Management
E. Machine
F. Efficiency
G. Expenditure
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12. 在质量管理中所指的产品包括（ ）
A. 附赠品
B. 硬件
C. 软件
D. 服务
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13. 4.不合格品数属于 。
A. 计量数据
B. 计数数据
C. 记件数据
D. 记点数据
E. 顺序数据
F. 优劣数据
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14. 7．2000版的ISO9000族标准包括： 。
A. ISO8402
B. ISO9001
C. ISO9003
D. ISO19011
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15. 美国军标MIL-STD-414可分为( )方法。
A. S法
B. K法
C. M法
D. б法
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单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. ISO 19011：2000《质量管理体系??业绩改进指南》。
A. 错误
B. 正确
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2. 事后检验能够最大限度的保证质量。（ ）
A. 错误
B. 正确
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3. 控制图一个最大的优点是可以直观地观察到产品或服务的质量。
A. 错误
B. 正确
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4. 过程决策程序图是一种从多个角度思考去逐步明确问题的方法。
A. 错误
B. 正确
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5. 9.因果图又称为鱼骨图。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
6. 质量就是美好的东西，它们昂贵耀眼，不但具有相当的价值或重量，而且代表着身份和地位。（ ）
A. 错误
B. 正确
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7. 8.通过了质量认证体系就表明企业内部质量管理水平很高。
A. 错误
B. 正确
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8. 个体中与规定要求不符和的任何一项称为缺陷。（ ）
A. 错误
B. 正确
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9. 质量审核可以按照它的审核对象分为：内部质量审核和外部质量审核。
A. 错误
B. 正确
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10. 由组织最高者正式发布的该组织的质量宗旨和方向是质量目标。
A. 错误
B. 正确
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11. 控制图中的第一类错误是指过程异常，但点子排列未显示异常，判稳
A. 错误
B. 正确
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12. 质量改进是质量管理的一部分，致力于对质量符合要求的保证。
A. 错误
B. 正确
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13. 只要点子不超出控制界限，则过程可判为无异常
A. 错误
B. 正确
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14. SQC强调全过程、全员的观点。（ ）
A. 错误
B. 正确
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15. 全面质量管理的思想之一是要求质量与经济相统一。
A. 错误
B. 正确
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