12秋北京交通大学《公共关系学》在线作业二

北交《公共关系学》在线作业二
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. （ ）指信息传播的速度和时效性。
A. 信息响度
B. 信息密度
C. 信息真度
D. 信息速度
此题选: D
2. 按照一定时期内经营业务量的大小来确定预算的方法是（ ）。
A. 量入为出法
B. 投资报酬法
C. 竞争对垒法
D. 固定比率法
此题选: D
3. 德尔菲法又称（ ）。
A. 自由讨论法
B. 排列法
C. 信息交合法
D. 匿名咨询法
此题选: D
4. （ ）也称为信息的完全度。
A. 信息密度
B. 信息融度
C. 信息宽度
D. 信息真度

5. （ ）是公共关系部的长期工作。
A. 组织记者招待会
B. 编辑、联系印刷组织的内部刊物
C. 组织企业或企业内部的听证会
D. 管理好组织的无形资产
此题选: D
6. 公共关系的主体要素是（ ）
A. 公众
B. 传播
C. 组织形象
D. 社会组织
此题选: D
7. （ ）不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。
A. 专职公关部
B. 部门并列型公关部
C. 部门所属型公关部
D. 总经理直接负责型公关部

8. 企业精神传播的具体方法不包括（ ）。
A. 条例法
B. 群众法
C. 标语法
D. 广告法

9. （ ）被称为“投公众所好的意识”，是公关意识中最重要和最基本的意识。
A. 塑造形象的意识
B. 尊重公众的意识
C. 创新审美的意识
D. 立足长远的意识

10. 《有效公共关系》是（ ）的著作。
A. 斯科特.卡特里普等人
B. 爱德华.伯奈斯
C. 乔治.里克尔
D. 艾维.李

11. 下列说法错误的是（ ）。
A. 组织目标是公共关系策划的原动力
B. 公众心理是公共关系策划的次战场
C. 信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻”
D. 审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙”

12. 下列各项中，（ ）不是战略型公共关系活动模式。
A. 建设型公共关系活动模式
B. 宣传型公共关系活动模式
C. 进攻型公共关系活动模式
D. 防御型公共关系活动模式

13. 集体访谈法的优点不包括（ ）。
A. 人多见识广
B. 简便易行
C. 询问表回收率高
D. 了解情况快

14. 头脑风暴法又称（ ）。
A. 自由讨论法
B. 默写法
C. 匿名咨询法
D. 对演法

15. 在CIS的构成要素中，（ ）是“企业的脸”，是“企业的门面”。
A. 听觉识别系统
B. 理念识别系统
C. 视觉识别系统
D. 行为识别系统

北交《公共关系学》在线作业二
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. （ ）是组织的内部信息。
A. 政治环境
B. 组织的历史
C. 组织的目标
D. 公众需求

2. 确立公共关系目标的重要性（ ）。
A. 是公共关系策划的依据
B. 是协调公共关系工作的依据
C. 为评价公共关系效果提供了标准
D. 是实现公共关系活动价值的保障

3. 公共关系人员的心理素质包括（ ）
A. 追求卓越，渴望成功的心理
B. 自卑的心理
C. 慢热的心理
D. 开放乐观的心理

4. 根据层次，访谈法可以分为（ ）。
A. 集体访谈法
B. 当面访谈法
C. 常规访谈法
D. 深度访谈法

5. 采用调查方法的取舍原则包括（ ）。
A. 针对性原则
B. 可行性原则
C. 节约性原则
D. 综合性原则

6. 下列哪些属于公共关系的职能（ ）
A. 社会交往，组建网络
B. 教育引导，培育市场
C. 平衡利益，协调关系
D. 采集信息，监测环境

7. 公共关系的间接功能中，对社会的作用有（ ）
A. 优化社会经济环境
B. 优化社会互动环境
C. 优化社会心理环境
D. 增强组织的实力

8. 组建公共关系部的基本原则包括（ ）
A. 专业性原则
B. 权力与责任平衡原则
C. 智能原则
D. 精简性原则

9. 下列关于CS的基本观念，说法正确的是（ ）。
A. “顾客第一”的观念
B. “员工总是对的”的意识
C. “员工是服务员”的思想
D. “员工是上帝”的思想

10. 创造一般包括哪些层次？（ ）
A. 扩展层次的创造
B. 转换层次的创造
C. 创新层次的创造
D. 改革层次的创造

11. 创造性思维的标准有（ ）。
A. 新颖性
B. 先进性
C. 空间性
D. 价值性

12. 自身传播的特点有（ ）。
A. 传播量大
B. 内在形式
C. 交流基础
D. 使用广泛、频繁

13. 品牌战略包括（ ）。
A. 一元化品牌战略
B. 大品牌小品牌战略
C. 多元化品牌战略
D. 商标化品牌战略

14. 公众的特征包括（ ）
A. 宏观渐变，微观恒定
B. 利益冲突，欲求一致
C. 群体概念，个体显现
D. 利益一致，欲求冲突

15. （ ）不是公共关系人员具备的的知识素质。
A. 公共关系的基础理论知识
B. 公共关系的基本实务知识
C. 与公共关系无关的学科知识
D. 与对象无关的特定的公共关系知识

北交《公共关系学》在线作业二
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）
V
1. 信息融度也称信息的融合度。
A. 错误
B. 正确

2. 三名五度战略中的三名指的是名人、名品、名门的策划。
A. 错误
B. 正确

3. 公共关系传播的核心内容是组织形象。
A. 错误
B. 正确

4. 古罗马的凯撒创办发行了世界上最早的日报――《高卢战记》。
A. 错误
B. 正确

5. 公共关系人员的能力素质不包括正确掌握政策、理论的能力。
A. 错误
B. 正确

6. 公共关系调研的基本程序包括：制定调研方案、设计调研方法、收集调研资料、处理调研结果。
A. 错误
B. 正确

7. 公关策划是一门软科学，不仅依靠先进的技术手段，而且靠人的智慧。
A. 错误
B. 正确

8. 创造性思维科学形成于俄国，初创阶段为1931―1963年，奠基作之一为《思考的方法》。
A. 错误
B. 正确

9. 信息采集的渠道不包括合作调查和组网。
A. 错误
B. 正确

10. 社会刻板印象，是指人们在长期共同生活中对某类人或事产生一种比较固定的、一致的、概括而笼统的看法和印象。
A. 错误
B. 正确