奥鹏中音2014年4月课程考试《公共关系学》作业考核试题

2012年12月考试《公共关系学》作业考核试题
试卷总分：100奥鹏奥鹏中音2014年4月课程考试奥鹏奥鹏中音2014年4月课程考试
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 30 道试题，共 45 分。）
V
1. 公共关系状态指的是组织与公众之间的( )
A. 社会关系状态和公众舆论状态
B. 财务关系状态
C. 行政归属状态
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2. 人口数量、年龄构成、生理状况、文化水平构成了社会组织的( )。
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 自然环境
D. 社会文化环境
此题选: D奥鹏奥鹏中音2014年4月课程考试奥鹏奥鹏中音2014年4月课程考试
3. 电话调查的一个优点是( )
A. 速度快、范围广、回答率高
B. 调查对象有充裕的时间,认真考虑,从容作答
C. 可以相互探讨,深入探讨,加深印象
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4. 艾维•李是公共关系学创立的鼻祖,他的最根本的公共关系理念是( )。
A. 凡宣传皆好事
B. 说真话
C. 双向对称
D. 投公众所好
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5. 通过记者招待会形成舆论效果是一种( )
A. 大众传播方式
B. 人际传播方式
C. 两极传播方式
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6. 1923年,爱德华伯纳斯出版的第一本公关专著是( )
A. 《前景宣言》
B. 《公众舆论的形成》
C. 《舆论》
D. 《有效的公共关系》
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7. 1903年――1906年首创世界上最早的公关公司的是( )
A. 爱德华伯纳斯
B. 卡特利普
C. 巴纳姆
D. 艾维李
此题选: D奥鹏奥鹏中音2014年4月课程考试奥鹏奥鹏中音2014年4月课程考试
8. 双方互为传播的主、客体,随时调整传播的角色,是( )
A. 人际传播的一大特色
B. 大众传播
C. 新闻传播
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9. 危机事件的处理,对新闻界的策略一般是( )
A. 各抒己见
B. 有结论再与新闻媒体联系
C. 统一发言口径
D. 封锁消息
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10. 组织内部设公共关系部的短处是( )
A. 易受组织内部主观因素的束缚
B. 了解内情,便于协调
C. 客观性较强
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11. 公共关系状态指的是组织与公众之间的( )
A. 社会关系状态和公众舆论状态
B. 财务关系状态
C. 行政归属状态
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12. 标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是( )
A. 1986年上海公共关系协会成立
B. 2000年推行公关员职业上岗考试
C. 1985年深圳大学设立公共关系专科
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13. 聘请公关顾问公司的长处是( )
A. 运作成本较高
B. 客观性强
C. 了解内情,便于协调
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14. 20世纪初,美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画,在历史上被称为( )
A. 便士报运动
B. 清垃圾运动(揭丑运动)
C. 报刊宣传运动
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15. 著名记者、社会名流一般属于( )
A. 受欢迎公众
B. 不受欢迎公众
C. 边缘公众
D. 被追求公众
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16. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )
A. 双向交流
B. 单向交流
C. 双向管理
D. 单双向管理
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17. 公安、税务和上级管理部门属于( )公众。
A. 组织公众
B. 社团型公众
C. 权力公众
D. 媒体公众
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18. 公共关系的实质内涵是( )
A. 信息
B. 组织
C. 公众
D. 传播沟通
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19. 公共关系是一种( )
A. 组织的活动和功能
B. 个人的事务和技巧
C. 人人有份的关系和意见
D. 个人的人际关系
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20. 在市场竞争中,公共关系主要是一种( )
A. 产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段
B. 赢得投资的手段
C. 击败对手的竞争手段
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21. 公关人员的业务专长应该是( )
A. 传播沟通技术与业务方面
B. 行政人事专业方面
C. 市场推销技巧与业务方面
D. 财务业务方面
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22. 人口数量、年龄构成、生理状况、文化水平构成了社会组织的( )。
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 自然环境
D. 社会文化环境
此题选: D奥鹏奥鹏中音2014年4月课程考试奥鹏奥鹏中音2014年4月课程考试
23. 民航代理实行“里程卡”活动,积累一定航程,便可获得一张“免票”,不花钱飞一程。这种做法( )
A. 宣传性公关
B. 建设性公关
C. 防御性公关
D. 维护性公关
此题选: D奥鹏奥鹏中音2014年4月课程考试奥鹏奥鹏中音2014年4月课程考试
24. 民航代理实行“里程卡”活动,积累一定航程,便可获得一张“免票”,不花钱飞一程。这种做法( )
A. 宣传性公关
B. 建设性公关
C. 防御性公关
D. 维护性公关
此题选: D奥鹏奥鹏中音2014年4月课程考试奥鹏奥鹏中音2014年4月课程考试
25. 公关人员对正在出现的问题进行预测,帮助组织制定相应的对策,这称为( )
A. 开发
B. 论题处理
C. 危机管理
D. 公共事务
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26. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )
A. 双向交流
B. 单向交流
C. 双向管理
D. 单双向管理
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27. 知名度要产生正面的积极的效应,必须以( )
A. 人力、物力为基础
B. 人事关系为基础
C. 美誉度为基础
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28. 公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理( )
A. 下级与上级之间的关系
B. 组织与公众之间的关系
C. 个人与个人之间的关系
D. 明星与大众之间的关系
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29. 公关人员对正在出现的问题进行预测,帮助组织制定相应的对策,这称为( )
A. 开发
B. 论题处理
C. 危机管理
D. 公共事务
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30. 知名度是( )
A. 社会评价好坏程度的指标
B. 表示关系好坏的尺度
C. 评价名气大小的客观尺度
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2012年12月考试《公共关系学》作业考核试题
试卷总分：100奥鹏奥鹏中音2014年4月课程考试奥鹏奥鹏中音2014年4月课程考试
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 20 道试题，共 30 分。）
V
1. 公众的特征有( )。
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
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2. 高美誉度/低知名度是一种较为( )的公共关系状态
A. 理想
B. 安全
C. 稳定
D. 保守
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3. 社会组织的基本特征有( )
A. 目的性
B. 整体性
C. 变动性
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4. 在市场竞争中,公共关系主要是一种( )
A. 品牌声誉竞争的手段
B. 赢得较多利润的主要手段
C. 企业形象竞争的手段
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5. 组织形象最基本的构成指标是( )
A. 知名度
B. 美誉度
C. 支持度
D. 认同度
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6. 公共关系预算的基本构成有( )
A. 劳务报酬
B. 行政办公经费
C. 专业器材和成品制作费用
D. 广告费及大众媒介宣传费用
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7. 企业内部的传播沟通活动有( )
A. 座谈会
B. 联欢会
C. 协商对话会
D. 体育运动会
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8. 新闻稿的结构包括( )
A. 提问结构
B. 倒金字塔结构
C. 并列结构
D. 陈述结构
E. 顺时结构
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9. 标识形象的外显部分包括( )
A. 风格
B. 含义
C. 商标
D. 字体的颜色和形状
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10. 社会组织的基本特征有( )
A. 目的性
B. 整体性
C. 变动性
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11. 根据公众对组织的态度,可将公众区别为( )
A. 顺意公众
B. 逆意公众
C. 边缘公众
D. 首要公众
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12. 公共关系预算的基本构成有( )
A. 劳务报酬
B. 行政办公经费
C. 专业器材和成品制作费用
D. 广告费及大众媒介宣传费用
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13. 在市场竞争中,公共关系主要是一种( )
A. 品牌声誉竞争的手段
B. 赢得较多利润的主要手段
C. 企业形象竞争的手段
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14. 公共关系工作的第一步,需要完成的任务有( )
A. 甄别公众对象
B. 测量舆情民意
C. 评价组织形象
D. 寻找差距,发现问题
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15. 公共关系公司的基本类型包括( )
A. 咨询策划公司
B. 专项业务服务型公司
C. 综合服务型公司
D. 宣传广告型公司
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16. 公共关系学是( )相结合的产物。
A. 管理学科
B. 电子学科
C. 传播学科
D. 人文学科
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17. 公众的特征有( )。
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
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18. 组织与名流建立良好关系是为了( )
A. 借助于名流的知识和专长
B. 借助于名流的关系和声望
C. 借助于他们的漂亮脸盘和雄厚的身材
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19. 选择和应用传播沟通媒介的原则有( )
A. 联系目标原则
B. 适应对象原则
C. 合乎经济原则
D. 区别内容原则
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20. 根据公众对组织的态度,可将公众区别为( )
A. 顺意公众
B. 逆意公众
C. 边缘公众
D. 首要公众
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2012年12月考试《公共关系学》作业考核试题
试卷总分：100奥鹏奥鹏中音2014年4月课程考试奥鹏奥鹏中音2014年4月课程考试
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 25 道试题，共 25 分。）
V
1. 由于跨国经营存在着文化差异的问题,因此,跨国经营的组织更需要开展好组织的内部公关工作。
A. 错误
B. 正确
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2. 公共关系就是组织与公众之间的关系。
A. 错误
B. 正确
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3. 公共关系的主要传播手段是大众传播媒介。
A. 错误
B. 正确
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4. 组织最理想的公关状态是高知名度和高美誉度的状态
A. 错误
B. 正确
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5. 在中国,公共关系的发展状态正处于方兴未艾的状态
A. 错误
B. 正确
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6. 具有“准自家人”特点的公众是社区公众。
A. 错误
B. 正确
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7. 著名记者、社会名流属于被追求的公众。
A. 错误
B. 正确
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8. 从管理哲学角度看,内部公共关系工作要处理的是团体价值与个体价值之间的关系。
A. 错误
B. 正确
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9. 公共关系产生的土壤是市场经济、民主政治和传播业的发展
A. 错误
B. 正确
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10. 矫正型公关适用于组织的严重失调的时候。
A. 错误
B. 正确
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11. “酒香不怕巷子深”,在现代公共关系学看来仍然是非常正确的
A. 错误
B. 正确
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12. 与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众。
A. 错误
B. 正确
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13. 公共关系产生的土壤是市场经济、民主政治和传播业的发展
A. 错误
B. 正确
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14. 著名记者、社会名流属于被追求的公众。
A. 错误
B. 正确
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15. 知名度越高,美誉度的压力就越大。
A. 错误
B. 正确
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16. 公共关系公司的产生的一个原因是组织为了在激烈的市场竞争中取胜,必须借“外脑”来完成一定的智能服务。
A. 错误
B. 正确
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17. 明确意识到自己的问题与特定织有关,需要进一步了解有关信息,并开始提出权益要求的公众属于知晓公众。
A. 错误
B. 正确
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18. 公共关系的根本职责是传播推广
A. 错误
B. 正确
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19. “酒香不怕巷子深”,在现代公共关系学看来仍然是非常正确的
A. 错误
B. 正确
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20. 在中国,公共关系的发展状态正处于方兴未艾的状态
A. 错误
B. 正确
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21. 网络传播的特点是不受时空的限制
A. 错误
B. 正确
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22. 由于跨国经营存在着文化差异的问题,因此,跨国经营的组织更需要开展好组织的内部公关工作。
A. 错误
B. 正确
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23. 公关调查只是在开展公共关系活动之前进行。
A. 错误
B. 正确
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24. 与组织自身相关性最强的是公众是内部公众。
A. 错误
B. 正确
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25. 组织的“CIS系统”包括三部分:MI、BI和VI
A. 错误
B. 正确
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