单选题(共 15 道试题,共 60 分。) 60
1. 跨文化研究以世界各种不同( )为样本A. 风俗
B. 宗教
C. 民族
D. 文化
正确答案:D
2. 采用( )方式的领导者最专制A. 压榨和权威式
B. 协商式
C. 开明和权威式
D. 集体性参与式
正确答案:A
3. 是不是可以通过教育和培养造就出高成就需要的人( )A. 是
B. 不是
正确答案:A
4. 时滞现象较好的解决办法是采用( )A. 回馈控制
B. 前馈控制
C. 经验控制
D. 直接控制
正确答案:B
5. 培训工作必须与组织____相结合。A. 目标
B. 结构
C. 宗旨
D. 性质
正确答案:A
6. 职务分析也就是岗位描述。____A. 正确
B. 错误
正确答案:A
7. 厂服厂徽属于组织文化结构中的( )A. 物质层
B. 制度层
C. 精神层
D. 理论层
正确答案:B
8. 是不是当通过控制获得的价值大于所需费用的时候,才实施控制( )A. 是
B. 不是
正确答案:A
9. 当不可预见性越来越明显地出现时,管理者应该增加使用( )A. 非正式的管理控制系统
B. 正式的管理控制系统
正确答案:A
10. 信息沟通的最终目的是建立良好的人际关系。____A. 正确
B. 错误
正确答案:A
11. 对积极性起着强化作用的是( )A. 需要
B. 认识
C. 环境
D. 行为效果回馈
正确答案:D
12. 需要层次论是由( )提出来的A. 泰罗
B. 马斯洛
C. 麦格雷戈
D. 薛恩
正确答案:B
13. 跨文化管理最实用和有效的方法是( )A. 国土本位主义
B. 种族中心主义
C. 文化融合法
D. 地方狭隘主义
正确答案:C
14. 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于( )A. 专制方式
B. 放任自流方式
C. 民主方式
D. 集体参与方式
正确答案:A
15. 在大的组织中,即使是在同样的职位上,拥有的权力也会更大。____A. 正确
B. 错误
正确答案:A
多选题(共 10 道试题,共 40 分。) 8
1. 进行有效激励的要求包括( )A. 善于发现和利用差别
B. 奖励组织期望
C. 激励时要因人制宜
D. 系统设计激励策略体系
E. 掌握好激励的时间和力度
正确答案:ABCDE
2. 能力素质包括哪些方面( )A. 组织指挥能力
B. 灵活应变能力
C. 改革创新能力
D. 筹划和决断能力
E. 人际交往能力
正确答案:ABCDE
3. 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数( )A. 领导者
B. 媒介
C. 环境
D. 工具
E. 被领导者
正确答案:ACE
4. 双因素论的研究对象是( )A. 目标
B. 诱因
C. 需要
D. 动机
E. 环境
正确答案:AB
5. 对组织结构影响最大的因素是( )A. 接受权力差距的程度
B. 男性化与女性化
C. 首创精神
D. 防止不确定性的程度
E. 个人主义与集体主义
正确答案:AD
6. 人员配备的程序一般包括____A. 人员供求分析
B. 职务分析
C. 招聘
D. 录用
E. 主管人员培训
正确答案:ABCDE
7. 具有普遍意义的激励方法有( )A. 思想政治工作
B. 奖罚
C. 职工参与管理
D. 培训激励
E. 榜样激励
正确答案:ABCDE
8. 以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观( )A. 客户至上
B. 终身学习
C. 团队精神
D. 双向沟通
E. 物资奖励
正确答案:ABC
9. 非语言信息沟通方式包括____A. 面部表情
B. 语气
C. 说话声调
D. 身体姿势
E. 下意识动作
正确答案:ABCD
10. 企业组织常用的奖励方式有( )A. 增加报酬
B. 津贴
C. 提升
D. 特殊奖励证书
E. 地位
正确答案:ABCDE
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