2010秋学期奥鹏东北财经大学《管理学B》联机操作三（随

单选题（共 15 道试题，共 60 分。）    60

1.  ____又称之为垂直培训。A. 业务培训

B. 职务轮换

C. 提升

D. 在“副职”上培训

正确答案：C

2.  信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是（ ）A. 有效的沟通

B. 有效的领导

C. 有效的组织

D. 有效的控制

正确答案：A

3.  跨文化管理最实用和有效的方法是（ ）A. 国土本位主义

B. 种族中心主义

C. 文化融合法

D. 地方狭隘主义

正确答案：C

4.  培训工作必须与组织____相结合。A. 目标

B. 结构

C. 宗旨

D. 性质

正确答案：A

5.  “Ｙ”式兼有____的优缺点A. 轮式和链式

B. 圆周式和全通道式

C. 轮式和圆周式

D. 链式和全通道式

正确答案：A

6.  需要层次论是由（ ）提出来的A. 泰罗

B. 马斯洛

C. 麦格雷戈

D. 薛恩

正确答案：B

7.  组织文化强调的管理方法是（ ）A. 科学管理

B. 目标管理

C. 质量管理

D. 人本管理

正确答案：D

8.  组织文化的源泉是组织文化的（ ）A. 理论层

B. 制度层

C. 物质层

D. 精神层

正确答案：D

9.  信息沟通的最终目的是建立良好的人际关系。____A. 正确

B. 错误

正确答案：A

10.  控制的目的就是使可能性空间尽可能（ ）A. 扩大

B. 缩小

正确答案：B

11.  百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（ ）A. 固定预算

B. 弹性预算

C. 零基预算

D. 增量预算

正确答案：A

12.  靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于（ ）A. 专制方式

B. 放任自流方式

C. 民主方式

D. 集体参与方式

正确答案：A

13.  是不是所有企业都要建立控制系统（ ）A. 是

B. 不是

正确答案：A

14.  沟通中理解的关键是（ ）A. 聆听

B. 言谈

C. 阅读

D. 撰写

正确答案：A

15.  厂服厂徽属于组织文化结构中的（ ）A. 物质层

B. 制度层

C. 精神层

D. 理论层

正确答案：B

多选题（共 10 道试题，共 40 分。）    40

1.  能力素质包括哪些方面（ ）A. 组织指挥能力

B. 灵活应变能力

C. 改革创新能力

D. 筹划和决断能力

E. 人际交往能力

正确答案：ABCDE

2.  管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（ ）A. 积极强化

B. 消极强化

C. 衰减

D. 奖励

E. 惩罚

正确答案：ABCE

3.  企业组织常用的奖励方式有（ ）A. 增加报酬

B. 津贴

C. 提升

D. 特殊奖励证书

E. 地位

正确答案：ABCDE

4.  以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观（ ）A. 客户至上

B. 终身学习

C. 团队精神

D. 双向沟通

E. 物资奖励

正确答案：ABC

5.  人员配备的程序一般包括____A. 人员供求分析

B. 职务分析

C. 招聘

D. 录用

E. 主管人员培训

正确答案：ABCDE

6.  双因素论的研究对象是（ ）A. 目标

B. 诱因

C. 需要

D. 动机

E. 环境

正确答案：AB

7.  领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（ ）A. 领导者

B. 媒介

C. 环境

D. 工具

E. 被领导者

正确答案：ACE

8.  对组织结构影响最大的因素是（ ）A. 接受权力差距的程度

B. 男性化与女性化

C. 首创精神

D. 防止不确定性的程度

E. 个人主义与集体主义

正确答案：AD

9.  非语言信息沟通方式包括____A. 面部表情

B. 语气

C. 说话声调

D. 身体姿势

E. 下意识动作

正确答案：ABCD

10.  具有普遍意义的激励方法有（ ）A. 思想政治工作

B. 奖罚

C. 职工参与管理

D. 培训激励

E. 榜样激励

正确答案：ABCDE