奥鹏东北财经大学《金融服务营销X》在线作业题库(18)

所属学校:东北财经大学 科目:金融服务营销X 2015-03-17 10:53:52

四步工作法包括()。

A. 反馈评估

B. 论证

C. 调查研究

D. 公关策划

E. 传播实施

正确答案:ACDE满分:4  分

2.  真诚互惠的意识表现在()。

A. 计划的互利互惠

B. 行为的互利互惠

C. 目的的互利互惠

D. 效果的互利互惠

正确答案:ABCD满分:4  分

3.  战术型公共关系活动模式包括( )。

A. 进攻型

B. 社会型

C. 征询型

D. 防守型

E. 宣传型

正确答案:BCE满分:4  分

4.  希波克拉底对人类性格的划分包括()。

A. 粘液型

B. 综合型

C. 抑郁型

D. 胆汁型

E. 多血型

正确答案:ACDE满分:4  分

5.  人际关系的误区包括()。

A. 移情效应

B. 晕轮效应

C. 个人状态产生认识偏差

D. 主观判断

E. 以貌取人

正确答案:BCDE满分:4  分

6.  公关人员必须具备()的心理素质。

A. 勇于表现自我的心理

B. 开放乐观的心理

C. 追求卓越、渴望成功的心理

D. 易于投入、热情工作的心理

E. 自信的心理

正确答案:BCDE满分:4  分

7.  公共关系策划的内容和程序包括()。

A. 制定计划

B. 方案优化

C. 综合分析

D. 书面报告与方案的审定

正确答案:ABCD满分:4  分

8.  按照科学的传播种类划分,公共关系的传播种类包括( )。

A. 人际传播

B. 报纸传播

C. 电子媒介传播

D. 自身传播

E. 大众传播

正确答案:ADE满分:4  分

9.  公共关系学的任务是研究()。

A. 什么是公共关系

B. 由什么人去搞公共关系

C. 为什么搞公共关系

D. 怎么搞公共关系

E. 公共关系的历史、现状及规律

正确答案:ABCDE满分:4  分

10.  本着科学的态度来考虑公关部的人才配置,我们应考虑( )情况。

A. 综合素质结构

B. 智能结构

C. 性别结构

D. 专业知识结构

E. 年龄结构

正确答案:ABCDE满分:4  分

 

成功的创新包含( )层次。

A. 品牌形象创新

B. 市场创新

C. 组织形象创新

D. 管理创新

E. 科技与产品创新

正确答案:ABCDE满分:4  分

2.  组织公共关系的传播的特征包括()。

A. 纵向传播

B. 以组织目标为主导

C. 中介传播

D. 双向传播

正确答案:BCD满分:4  分

3.  组织的信息包括()。

A. 组织的社交信息

B. 组织的内部信息

C. 组织的公众信息

D. 组织的外部信息

正确答案:BCD满分:4  分

4.  创造性思维的标准有()。

A. 先进性

B. 时间性

C. 价值性

D. 新颖性

正确答案:ABCD满分:4  分

5.  在与新闻界联系中,公关人员应注意的问题有()。

A. 针对记者的特点,公关人员不仅要将记者当作一个专业人员来看,而且还要把他作为一个具有七情六欲的人

B. 在和新闻界人士接触之中,要持尊重与重视的态度

C. 对记者还要注意平等相待

D. 要给记者提供真实素材

正确答案:ABCD满分:4  分

6.  根据公众对组织的态度将公众分为()。

A. 行为公众

B. 边缘公众

C. 顺意公众

D. 逆意公众

正确答案:BCD满分:4  分

7.  下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的是( )。

A. 双向对称式的公共关系―代表人物是斯科特•卡特李普和阿伦•森特

B. 单向传播式的公共关系―代表人物是艾维•李

C. 单向吹嘘式的公共关系―代表人物是费尼斯•泰勒•巴纳姆

D. 双向沟通式的公共关系―代表人物是乔治•克里尔

E. 双向沟通式的公共关系―代表人物是爱德华•伯纳斯

正确答案:ABCE满分:4  分

8.  希波克拉底对人类性格的划分包括()。

A. 粘液型

B. 综合型

C. 抑郁型

D. 胆汁型

E. 多血型

正确答案:ACDE满分:4  分

9.  公关人员必须具备()的心理素质。

A. 勇于表现自我的心理

B. 开放乐观的心理

C. 追求卓越、渴望成功的心理

D. 易于投入、热情工作的心理

E. 自信的心理

正确答案:BCDE满分:4  分

10.  公共关系策划的原则包括()。

A. 社会效益与经济效益相统一的原则

B. 公众利益与组织利益相统一的原则

C. 既定性与变通性相统一的原则

D. 总体形象与特殊形象相统一的原则

E. 知名度与美誉度相统一的原则

正确答案:ABCDE满分:4  分

 

确定公关预算总额的方法有()。

A. 竞争对垒法

B. 固定比率法

C. 目标先导法

D. 投资报酬法

E. 量入为出法

正确答案:ABCDE满分:4  分

2.  人际关系的误区包括()。

A. 移情效应

B. 晕轮效应

C. 个人状态产生认识偏差

D. 主观判断

E. 以貌取人

正确答案:BCDE满分:4  分

3.  问卷的发放和回收一般有以下()种方式。

A. 分发

B. 媒介发布

C. 寄发

正确答案:ABC满分:4  分

4.  创造性思维的特征包括( )。

A. 可控性

B. 综合性

C. 跨越性

D. 敏锐性

E. 多向性

正确答案:BCDE满分:4  分

5.  公共关系与广告()。

A. 广告重具体效果,公共关系重整体效果

B. 广告种类多,公共关系种类少

C. 公共关系范围小,广告范围大

D. 广告窄,公共关系宽

E. 广告倾向于短期的、具体的、易于界定的,公共关系倾向于长期的、整体的、宏观的、不易界定的

正确答案:ADE满分:4  分

6.  按照文献的载体形式和记录技术,文献资料可分为()。

A. 书面文献

B. 电子文献

C. 声像文献

D. 口头文献

正确答案:ABC满分:4  分

7.  处理危机的原则包括( )。

A. 准确

B. 积极

C. 专门化

D. 及时

E. 诚恳

正确答案:ABCDE满分:4  分

8.  企业文化定位要特别注意()。

A. 企业文化的创新性

B. 企业文化的对象性

C. 企业文化的可持续发展性

D. 企业文化的个性

正确答案:BCD满分:4  分

9.  公共关系的直接功能包括()。

A. 对社会的作用

B. 增强组织实力的作用

C. 引导作用

D. 导向作用

正确答案:BD满分:4  分

10.  名牌对经营者的利益影响包括()。

A. 获利功能

B. 促销功能

C. 竞争功能

D. 文化功能

E. 导购功能

正确答案:ABCDE满分:4  分

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