奥鹏大连理工大学2014年春《市场营销》在线作业1

大工14春《市场营销》在线作业1
一、单选题（共5道试题，共30分。）
V
1.在市场需求量已经满足的时候，市场竞争以（C）竞争为主。
A.数量
B.质量
C.价格
D.服务
满分：6分
2.下列关于习惯型购买行为的说法中正确的是（C）。
A.消费者购买行为的复杂程度大，产品差异性大
B.消费者购买行为的复杂程度大，产品差异性小
C.消费者购买行为的复杂程度小，产品差异性小
D.消费者购买行为的复杂程度小，产品差异性大
满分：6分
3.市场观念认为，企业的一切经营管理活动都应以（C）为中心。
A.效益最大化
B.全局化
C.满足市场需求
D.资源合理利用
满分：6分
4.由货币资金转化为资源资金的哪个阶段？（A）
A.营销战略阶段
B.产品战略阶段
C.服务策略阶段
D.价格策略阶段
满分：6分
5.从竞争类型上看，若市场上竞争者很多、很小，没有一家可自主定价，这样的行业属于（D）。
A.寡头垄断行业
B.完全垄断行业
C.垄断竞争行业
D.完全竞争行业
满分：6分
二、多选题（共5道试题，共30分。）
V
1.市场调研中的观察法包括（ACD）。
A.直接观察法
B.面谈法
C.行为记录法
D.亲身经历法
满分：6分
2.下列消费者处理不满意时所采取的方式中，属于公开行动的是（ACD）。
A.向企业要求赔偿
B.停止购买
C.采取法律手段获取补偿
D.向有关部门投诉
满分：6分
3.市场出现供不应求对企业的影响主要有（BCD）。
A.产品会积压、滞销
B.会产生坐商作风
C.企业容易因此忽视质量
D.发生市场机会损失
满分：6分
4.在社会文化环境中，文化的内容主要有（ABCD）。
A.价值观念
B.宗教信仰
C.伦理道德
D.风俗习惯
满分：6分
5.经济环境的主要内容包括（ABCD）。
A.世界性指标
B.国别性指标
C.产业性指标
D.个人性指标及消费模式
满分：6分
三、判断题（共10道试题，共40分。）
V
1.营销近视指的是只看到自己产品质量好，看不到市场需求在变化，把注意力只放在产品上而未放在市场需求上。B
A.错误
B.正确
满分：4分
2.维系顾客的主要方法是交易营销。A
A.错误
B.正确
满分：4分
3.企业市场营销的成与败取决于企业的市场优势，市场优势则直接源于企业的资源和能力。B
A.错误
B.正确
满分：4分
4.企业的所有经营活动均应以营利为中心。A
A.错误
B.正确
满分：4分
5.完全竞争行业中，竞争者很多，没有一家可自主定价。A
A.错误
B.正确
满分：4分
6.通过向顾客提供独特性的附加价值，形成差别，获得顾客青睐，从而获得竞争优势的是差别化战略。B
A.错误
B.正确
满分：4分
7.根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用来购买食品的支出占收入的比重会上升。A
A.错误
B.正确
满分：4分
8.快速反应战略指的是通过比竞争对手更快地向顾客传达价值获得竞争优势。B
A.错误
B.正确
满分：4分
9.成本控制为销售过程中获得价格竞争优势奠定了基础。B
A.错误
B.正确
满分：4分
10.弗洛伊德提出的动机理论就是强化动机论。A
A.错误
B.正确
满分：4分