20春《人际交往与沟通艺术》作业_1
奥鹏作业答案
1.[单选题] 社交礼仪对个人仪容的首要要求是
A.心理美
B.仪容美
C.语言美
D.行为美
正确答案:——B——
2.[单选题] 社交中被视为"第二枚名片"的是
A.眼睛
B.手臂
C.手掌
D.嘴巴
正确答案:——B——
3.[多选题]根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括
A.黑咖啡
B.白咖啡
C.浓黑咖啡
D.浓白咖啡
正确答案:——ABCD——
4.[多选题]礼仪的功能包括
A.提高人们自身修养
B.有助于人们美化自身美化生活
C.促进人们的社会交往改善人们的人际关系
D.推动社会主义精神文明建设
正确答案:————
5.[多选题]发言人在发言时应该注意的问题包括
A.仪表整洁
B.内容周全
C.态度谦恭
正确答案:————
6.[多选题]社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括
A.数量
B.色彩
C.季节
D.搭配
正确答案:————
7.[多选题]便餐时位次排列顺序大致包括
A.右高左低
B.中座为尊
C.面门为上
D.观景为佳
E.临墙为好
正确答案:————
8.[多选题]轿车座次礼仪取决于以下因素
A.驾驶者身份
B.轿车类型
C.安全
D.嘉宾的意愿
正确答案:————
9.[多选题]维持朋友联系的方式包括
A.相互走访
B.定期聚会
C.利用媒介
D.托人致意
正确答案:————
10.[多选题]表情礼仪主要关注的问题包括
A.眼神
B.笑容
C.面容
正确答案:————
11.[多选题]品茶时需要注意的事项包括
A.态度谦虚
B.认真品味
正确答案:————
12.[多选题]乘船时需要注意的安全问题包括 答案 1647861640
A.行李的准备
B.上下船
C.晕船与生病
D.室外活动
E.紧急事件
正确答案:————
13.[判断题] 双边谈判的座次排列，主要有横桌式和竖桌式两种。
A.对
B.错
正确答案:————
14.[判断题] 在我国，“女士优先”也已经逐渐成为一种交往的共识。
A.对
B.错
正确答案:————
15.[判断题] 事实上，修饰与维护，对于仪容的优劣而言往往起着一定的作用
A.对
B.错
正确答案:————
16.[判断题] 交往艺术的常规功能就是“内强素质、外塑形象”。
A.对
B.错
正确答案:————
17.[判断题] 在宴会上，席次具体是指同一张餐桌上席位的高低。
A.对
B.错
正确答案:————
18.[判断题] 在得到别人的帮助、关心之后，可适当送礼，以略表谢意。
A.对
B.错
正确答案:————
19.[判断题] 在阿拉伯地区，猪是阿拉伯人民讨厌的东西。
A.对
B.错
正确答案:————
20.[判断题] 轿车上最安全的座位，则当推后排左座（驾驶座之后），或是后排中座。
A.对
B.错
正确答案:————
21.[判断题] 公用名片可以印上家庭住址和住宅电话。
A.对
B.错
正确答案:————
22.[判断题] 国内合影时的排位，一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。
A.对
B.错
正确答案:————
23.[判断题] 穿西装时要留着西装袖口的商标，以显示其是“正宗名牌”。
A.对
B.错
正确答案:————
24.[判断题] 一个地区的饮食风俗适用当地所有人。
A.对
B.错
正确答案:————
25.[判断题] 交往艺术"外塑形象"的功能是指塑造个人的外在形象。
A.对
B.错
正确答案:————
20春《人际交往与沟通艺术》作业_2
1.[单选题] 双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
A.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
B.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
正确答案:——A——
2.[单选题] 如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。这是（ ）
A.心理定势
B.首轮效应
C.本质使然
正确答案:——B——
3.[多选题]使用网络时应当遵守的规则包括
A.公私分明
B.控制时间
C.确保安全
正确答案:——ABC——
4.[多选题]社交聚会的类型主要包括
A.公务聚会
B.私人聚会
正确答案:————
5.[多选题]打电话时应该注意的事项包括
A.时间适宜
B.内容简练
C.表现文明
正确答案:————
6.[多选题]直接影响到人的第一印象的制约因素主要有
A.仪容
B.仪态
C.语言
D.服饰
E.应酬
正确答案:————
7.[多选题]如何向他人索取他人名片?
A.向对方提议交换名片
B.主动递上本人名片
C.询问对方
正确答案:————
8.[多选题]送花的形式方面,以人区分可以包括
A.本人亲送
B.亲友转送
C.雇人代送
正确答案:————
9.[多选题]以茶敬客时需要注意的事项包括
A.客人的嗜好
B.上茶的规矩
C.敬茶的方法
D.续水的时机
正确答案:————
10.[多选题]送花的例行时机包括
A.喜礼
B.贺礼
C.慰问礼
D.祭奠礼
正确答案:————
11.[多选题]西餐的便餐内容包括
A.开胃菜
B.汤
C.主菜
D.甜品
E.咖啡
正确答案:————
12.[多选题]本人接听电话时应该注意的事项包括
A.接听及时
B.应对谦和
C.主次分明
正确答案:————
13.[判断题] 在跳舞时可以向他人递上自己的名片。
A.对
B.错
正确答案:————
14.[判断题] 国内通行的名片规格为9×5.5。
A.对
B.错
正确答案:————
15.[判断题] 日常生活中人们普遍遵守的道德规范和行为准则在不同的民族、文化间是一致的。
A.对
B.错
正确答案:————
16.[判断题] 在涉外交往，即在与外国友人交往时，讲究的位次排列规范是“右高左低”。
A.对
B.错
正确答案:————
17.[判断题] 宾主双方一同在室内的右侧或左侧就座时，讲究“以远为上”，即距门较远之座为上座，应当让给客人；距门较近之座为下座，应留给主人。
A.对
B.错
正确答案:————
18.[判断题] 公用名片上可以列上所有职务
A.对
B.错
正确答案:————
19.[判断题] 在大型会议中，发言席的位置可居于主席团的正前方或是主席台的右前方。
A.对
B.错
正确答案:————
20.[判断题] 多排座轿车，不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下。
A.对
B.错
正确答案:————
21.[判断题] 阿拉伯地区的朋友可以送带有熊猫图案的礼物。
A.对
B.错
正确答案:————
22.[判断题] 一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象。
A.对
B.错
正确答案:————
23.[判断题] 在一般情况下，主动将本人的名片递给初识之人，既意味着信任、友好，又暗含结交对方之意。
A.对
B.错
正确答案:————
24.[判断题] 人际交往中不适宜问收入、年龄等问题。
A.对
B.错
正确答案:————
25.[判断题] 西方商界往往把男士的西装当作观察交往对象的主要依据。
A.对
B.错
正确答案:————
20春《人际交往与沟通艺术》作业_3
1.[单选题] 吉普车座位尊卑正确顺序为
A.副驾驶座-后排右座-后排左座
B.副驾驶座-后排左座-后排右座
正确答案:——A——
2.[单选题] 交谈中的"不得纠正"原则的含义指
A.交谈中不去任意否定对方的见解
B.交谈中不去纠正对方的意见
C.交谈中不纠正对方的任何意见
正确答案:——A——
3.[多选题]交谈时禁忌的主题包括
A.个人隐私
B.捉弄对方
C.非议旁人
D.倾向错误
正确答案:——ABCD——
4.[多选题]漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是
A.个人漫步
B.多人漫步
正确答案:————
5.[多选题]辅餐具包括
A.水杯
B.湿巾
C.水盂
D.牙签
正确答案:————
6.[多选题]修饰面容的内容包括
A.眼睛
B.耳朵
C.鼻子
D.嘴巴
E.头发
正确答案:————
7.[多选题]交谈时注意的事项包括
A.双向共感
B.神态专注
C.措辞委婉
D.礼让对方
正确答案:————
8.[多选题]西餐中餐巾的用途包括
A.为服装保洁
B.揩拭口部
C.掩口
D.进行暗示
正确答案:————
9.[多选题]基本的手势包括
A.垂放
B.背手
C.持物
D.夸奖
正确答案:————
10.[多选题]举行签字仪式时，座次排列的具体方式有：
A.并列式
B.相对式
C.居中式
D.主席式
正确答案:————
11.[多选题]中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别
A.宴会
B.家宴
C.便餐
正确答案:————
12.[多选题]正确的坐姿需要注意以下几方面的问题
A.角度
B.深浅
C.舒展
正确答案:————
13.[判断题] 由专人驾车时，副驾驶座一般也叫随员座，通常坐于此处者多为随员、译员、警卫等。
A.对
B.错
正确答案:————
14.[判断题] 在西方，“记住女士的生日，忘掉女士的年龄”被认为是人际交往中应当普遍遵守的一条规律。
A.对
B.错
正确答案:————
15.[判断题] 穿着要与年龄、职业、场合等相协调。’
A.对
B.错
正确答案:————
16.[判断题] 交往艺术，是指人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用。
A.对
B.错
正确答案:————
17.[判断题] 在一些欧美国家，菊花通常意味着悲哀或者不幸。
A.对
B.错
正确答案:————
18.[判断题] 递上名片时，应当先向接受名片者打上一个招呼，令对方有所准备。
A.对
B.错
正确答案:————
19.[判断题] 在涉外交往中忌穿黑色皮裙。
A.对
B.错
正确答案:————
20.[判断题] 听众在集会上可以从事其他事项．
A.对
B.错
正确答案:————
21.[判断题] “女士优先”是源自欧美国家的一条基本行为准则。
A.对
B.错
正确答案:————
22.[判断题] 对别人的赞美也需要掌握分寸、适可而止。
A.对
B.错
正确答案:————
23.[判断题] 交往艺术有规范性、对象性和技巧性三大特征。
A.对
B.错
正确答案:————
24.[判断题] 在双边谈判中，主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由译员就座。
A.对
B.错
正确答案:————
25.[判断题] 汉族人忌送钟、鞋等礼物。
A.对
B.错
正确答案:————
20春《人际交往与沟通艺术》作业_4
1.[单选题] 人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。这是
A.首轮效应
B.亲和效应
C.三A原则
正确答案:——B——
2.[单选题] 现代礼仪的基本理念为
A.尊重
B.互敬
C.理解
D.宽容
正确答案:——A——
3.[多选题]酒会的特点包括
A.不必准时
B.不限衣着
C.不排席次
D.自由交际
正确答案:——ABCD——
4.[多选题]驾驶汽车过程中应该注意以下问题
A.技术
B.管理
C.安全
D.礼让
正确答案:————
5.[多选题]乘坐公共汽车时的禁忌主要包括
A.不勾肩搭背
B.不碰撞他人
C.不设置路障
D.不影响安全
正确答案:————
6.[多选题]交谈时的"双向共感"的含义包括
A.双向
B.共感
C.尊重
正确答案:————
7.[多选题]赠言的内容需要注意的事项包括
A.品位高雅
B.思想健康
C.言之有物
正确答案:————
8.[多选题]行路过程中的禁忌方面包括
A.吃零食
B.扔废物
C.吐痰
D.围观
正确答案:————
9.[多选题]社交中的禁忌手姿包括
A.易被人误解的手姿
B.不卫生的手姿
C.欠稳重的手姿
D.失敬的手姿
正确答案:————
10.[多选题]处理邻里关系的原则包括
A.相互了解
B.相互体谅
C.相互关系
正确答案:————
11.[多选题]社交中禁忌的立姿包括
A.全身不端正
B.两腿叉开过大
C.自由散漫
正确答案:————
12.[多选题]礼仪的研究对象包括
A.礼仪活动
B.礼仪规范
C.礼仪规律
D.礼仪过程
正确答案:————
13.[判断题] 初次前往他人工作单位进行正式拜访时，可先把本人名片交予对方的门卫，由其转交给拜访对象，
A.对
B.错
正确答案:————
14.[判断题] 当您与交往对象共同乘坐电梯时，应当谦恭地让对方先进先出，并以手势略做指引状，口说“请”字。
A.对
B.错
正确答案:————
15.[判断题] 在交往中，我们给交往对象的定位不能过于武断和一成不变，要具体情况具体分析。
A.对
B.错
正确答案:————
16.[判断题] 形象设计的目的是引人注目。
A.对
B.错
正确答案:————
17.[判断题] 双向沟通的基本前提是相互理解。
A.对
B.错
正确答案:————
18.[判断题] 接受馈赠的礼品时，可以把礼物推给对方，客气一番。
A.对
B.错
正确答案:————
19.[判断题] 交往艺术适用于任何范围。
A.对
B.错
正确答案:————
20.[判断题] 在会谈中如果想上洗手间，可以采取某些隐晦的说法，如：“对不起，我去打个电话。”
A.对
B.错
正确答案:————
21.[判断题] 人际交往中“三A规则”是接受对方、重视对方、赞美对方。
A.对
B.错
正确答案:————
22.[判断题] 交往艺术具有“减灾效应”，它能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失。
A.对
B.错
正确答案:————
23.[判断题] 通常尽量不要向他人直接开口索要名片。
A.对
B.错
正确答案:————
24.[判断题] 轿车的座次应遵循“主随客便”的原则，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座。
A.对
B.错
正确答案:————
25.[判断题] 在为外国友人选购礼品时，则须突出礼品的民俗特色。
A.对
B.错
正确答案:————
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