《管理概论》在线作业一
奥鹏作业答案
1.[单选题] 影响资金等值的因素不包括（ ）。
A.金额的多少
B.资金发生的时间
C.利率的大小
D.资金所投入项目是否盈利
正确答案:——D——
2.[单选题] 在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是( )
A.组织各项工作的过程普遍得到标准化
B.工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调
C.组织环境很不稳定，时常出现新情况
D.下属的工作单位在地理位置上相当分散
正确答案:——A——
3.[单选题] 权变理论是根据（）的观点提出来的
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
正确答案:——D——
4.[单选题] 政府机关中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等机构的设置是( )
A.按职能划分部门
B.按产品划分部门
C.按地区划分部门
D.按顾客划分部门
正确答案:————
5.[单选题] 英国将军汉密尔顿爵士曾经说过：“我们越是接近整个组织的最高司令，就越是应当按三人一组进行工作；我们越是接近整个组织的基层(战列步兵)，就越是应当按六人一组进行工作。”这句话反映了( )
A.有管理幅度的大小实际上是应当而且可以用一个数字来予以绝对规定的
B.处在组织高层的管理人员与基层的管理人员相比，用于指挥和领导工作的时间要多一些
C.军事组织与其他类型的组织极不相同，其管理幅度是随着管理层次的升高而缩小的
D.高层管理者的有效管理幅度要小于基层管理者
正确答案:————
6.[单选题] 作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围?
A.与下级谈心，了解下级的工作感受
B.亲自制定有关考勤方面的规章制度
C.经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求
D.对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人
正确答案:————
7.[单选题] 以下组织形式中最直接体现了管理劳动专业化分工的思想的是( )
A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
正确答案:————
8.[单选题] 山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40—45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况?
A.技术技能、人际技能、概念能力都弱
B.技术技能、人际技能、概念能力都强
C.技术技能和人际技能强但概念能力弱
D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
正确答案:————
9.[单选题] 凤凰公司生产一种新型自行车，为赢得市场，做了精心的策划工作，同时也准备根据市场反馈情况及时调整有关部门的经营策略，如价格策略、宣传策略等。对此，你认为下列哪一项措施最有利于改进对新型自行车市场销售业绩的反馈控制?
A.加强原材料的进货检验
B.提高公司对新产品销售变动影响因素的分析能力
C.改进销售公司的通讯条件
D.加强销售宣传工作
正确答案:————
10.[单选题] 某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是( )
A.未对人的因素给予足够的关心
B.未对任务的完成给予应有的重视
C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作
D.很可能同时存在A和C两方面的问题
正确答案:————
11.[单选题] 某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。虽然有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点，老张的作风最接近于( )
A.1.1型
B.1.9型
C.9.1型
D.9.9型
正确答案:————
12.[单选题] 管理的首要职能是（）
A.组织
B.领导
C.计划 奥鹏
D.控制
正确答案:————
13.[单选题] （ ）是法约尔的代表作
A.工业管理与一般管理
B.科学管理原理
C.社会和经济组织理论
D.工业文明的人类问题
正确答案:————
14.[单选题] 在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：
A.公司文化
B.政治手腕
C.经济条件
D.激励理论
正确答案:————
15.[单选题] 你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策?
A.确定性决策；各类奖项的数量
B.风险性决策；不需要加其他信息
C.不确定性决策；各类奖项的数量
D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数
正确答案:————
16.[单选题] 从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面列举的几条优点中，不正确的是( )
A.为组织带来新鲜血液
B.利用外来优势
C.有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性
D.有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾
正确答案:————
17.[单选题] “兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明的管理原理是( )
A.搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家
B.搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗
C.当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“能将”
D.任何领导者都不免要与些无能之辈共事
正确答案:————
18.[单选题] 在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列？
A.交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾
B.交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突
C.交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与摩擦
D.交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突
正确答案:————
19.[单选题] 去过医院的人也许或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗?有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理?
A.对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并
B.改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率
C.让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权
D.多建一些医院，让医院之间互相竞争
正确答案:————
20.[单选题] “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于( )
A.上下级之间的友情
B.为下属设定崇高的目标
C.为了下属的利益不惜牺牲自己
D.了解下属的欲望和需要
正确答案:————
21.[单选题] “根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对（ ）控制的描述
A.前馈
B.反馈
C.实时
D.现场
正确答案:————
22.[单选题] 在现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”取代。下述人性假设中更好地反映了人力资源开发的思想的是( )
A.经济人假设
B.社会人假设
C.机器人假设
D.自我实现人假设
正确答案:————
23.[单选题] 一个组织内部的规章制度属于（ ）的
A.组织的一般环境的内容
B.组织的内部环境的内容
C.组织文化的隐性内容
D.组织文化的显性内容
正确答案:————
24.[单选题] 管理层次的存在是由于( )
A.管理幅度的存在
B.美学上的原因
C.可使组织更加灵活
D.有利于沟通联络
正确答案:————
25.[单选题] 有一个大家都熟悉的商务趣闻：甲乙两家鞋业公司的经理各派了一位市场调查员去某岛调查，发现岛上的居民从来不穿鞋。结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现了一个新市场，进而开拓了市场；而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场，于是没有进行市场开拓，从而丧失获利的机会。正如不同的调查人员会得出不同的结论一样，不同的人从这则趣闻中也会得到不同的启发，对此，你认为下列哪种说法不正确?
A.对同一现象不同的人会有不同的看法，所以应鼓励团队工作方式
B.开发新市场需要很强的创新精神，并不是所有的人都适合此项工作
C.开拓新市场，只要持乐观心态并敢于冒险，就肯定能成功
D.风险与收益同在，要想获利，就要敢于冒风险，承担风险
正确答案:————
26.[单选题] 某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%，便采取日夜轮班生产的办法来弥补实际与计划之间的偏差；发现乙产品供大于求，价格下降，决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施( )
A.均属于负馈控制
B.均属于正馈控制
C.前者属于正馈控制，后者属于负馈控制
D.前者属于负馈控制，后者属于正馈控制
正确答案:————
27.[单选题] 将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
正确答案:————
28.[单选题] 你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂范围的调研报告。任务小组中有一个成员出席过去的5次会议一直都迟到，他对此既不道歉也不做解释。而且，他迟迟没有交来他所在部门的成本数据。现在他必须在3天内将这些数据交到任务小组。此时，你应当( )
A.明确告诉他你希望他做什么，并严密监督他完成这份工作
B.和他讨论他为什么一直迟到，并对他完成该任务的努力予以支持
C.强调何时该交来这些成本数据，并对他的努力给予支持
D.认定他会准备好这些成本数据并交到任务小组
正确答案:————
29.[单选题] 法约尔被誉为（）之父
A.经营管理
B.科学管理
C.组织管理
D.人事管理
正确答案:————
30.[单选题] 贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用（ ）沟通网络
A.轮式
B.环式
C.链式
D.全通道式
正确答案:————
31.[单选题] 下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况?
A.“众人划桨开大船”
B.“三个和尚没水喝”
C.“一个好汉三人帮”
D.“十根筷子折不断”
正确答案:————
32.[单选题] 持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了?
A.修正控制标准
B.组织更多的人员采取纠正行动
C.衡量实际绩效
D.认真分析问题产生的原因
正确答案:————
33.[单选题] 若较低一级管理层次作出决策的数量越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是( )
A.职权集中化程度越高
B.职权分散化程度越高
C.授权越明确
D.授权越具有弹性
正确答案:————
34.[单选题] 计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：
A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移、使短、中期考虑有机结合
C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排
D.以上三方面都是
正确答案:————
35.[单选题] 某厂生产一种产品，其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品售价为15元。该企业不亏本时的产品数量应是：
A.4000件
B.40000件
C.400000件
D.40件
正确答案:————
36.[单选题] 管理工作的本质特点主要表现为，管理工作具有（ ）双重特征
A.自然属性和社会属性
B.定量和定性
C.程序和非程序
D.科学性和艺术性
正确答案:————
37.[单选题] 某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应?
A.对技术环境的利用与引导
B.对经济环境的利用与引导
C.对社会文化环境的适应
D.对经济环境的适应
正确答案:————
38.[单选题] 有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明，管理人员必须进行( )
A.授权
B.激励
C.人员配备
D.沟通
正确答案:————
39.[单选题] 以下陈述中表明主管人员对下属授权的程度较充分的是( )
A.去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么
B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。如果行动不成功，务必与我联系
C.让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动
D.提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动
正确答案:————
40.[单选题] 在企业人力规模一定的情况下，管理幅度与组织层次在数量上的关系是（ ）
A.正比例关系
B.反比例关系
C.线性关系
D.非线性关系
正确答案:————
《管理概论》在线作业二
1.[单选题] 组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是
A.精神层
B.制度层
C.物质层
正确答案:——C——
2.[单选题] 法约尔所提出的管理的十四项原则不包括
A.权力与责任
B.统一指挥
C.统一协调
D.等级链 E.集权与分权
正确答案:——C——
3.[单选题] 组织设计权变因素包括
A.人
B.环境
C.战略
D.技术
正确答案:——C——
4.[单选题] 不属于外部招聘的是（ ）
A.广告招聘
B.就业服务机构
C.校园招聘
D.工作调换
正确答案:————
5.[单选题] 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是( )
A.物质层规范和制约着精神层和制度层
B.制度层是企业文化的外在表现
C.精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂
D.制度层是物质层和精神层的载体
正确答案:————
6.[单选题] 不属于在编写工作说明书编写时应遵循的原则是（ ）
A.清楚
B.准确
C.完整
D.及时
正确答案:————
7.[单选题] 人力资源是指能够推动社会和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们产总和。下列人口不构成人力资源数量的是（）
A.未成年就业人口
B.劳动适龄人口
C.老年就业人口
D.离退休人口
正确答案:————
8.[单选题] 下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是
A.相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论
B.所发表的建议必须深思熟虑
C.鼓励独立思考，奇思妙想
D.可以补充完善已有的建议
正确答案:————
9.[单选题] 按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成
A.计划_组织_领导_控制
B.组织_计划_领导_控制
C.计划_领导_组织_控制
D.领导_计划_组织_控制
正确答案:————
10.[单选题] 下列不属于激励过程理论的
A.强化理论
B.成就需要论
C.期望理论
D.公平理论
正确答案:————
11.[单选题] 某产品的加工需要经过A、B、C、D、E5道工序，其所需要的时间分别为1、1、2、5、4天，其中：A和B两道工序可以同时进行，C工序必须在B工序完成后进行，A和C工序必须在D工序开始之前完成，E工序只能在D工序完成之后进行。试问完成该产品的生产至少需要多少天?
A.13天
B.12天
C.10天
D.9天
正确答案:————
12.[单选题] 在各个控制类型中，（）的控制标准Z值有某一目标函数的最大值或最小值构成。
A.程序控制
B.跟踪控制
C.自适应控制
D.最佳控制
正确答案:————
13.[单选题] 理性-经济人假设相当于
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.超Y理论
正确答案:————
14.[单选题] 通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是
A.妥协
B.教育
C.和平共处
D.协商
正确答案:————
15.[单选题] （ ）是指以决策者的知识、经验和能力，在决策的各个阶段根据目前状况和历史资料，提出决策目标和决策方案。
A.风险性决策
B.经验决策
C.确定性决策
D.主观性决策
正确答案:————
16.[单选题] 下列哪一项说法不能反映目标管理所带来的效果：（ ）
A.“众人划浆开大船”
B.“三个和尚没水喝”
C.“一个好汉三人帮”
D.“十根筷子折不断”
正确答案:————
17.[单选题] 对管理者来说，进行授权的直接原因在于
A.使更多的人参与管理工作充
B.分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担
正确答案:————
18.[单选题] 参与性的领导方式的特点是
A.低工作、低关系
B.低工作、高关系
C.高工作、高关系
D.高工作、低关系
正确答案:————
19.[单选题] 在私人部门中，组织的最终目标为
A.追求可持续经济利润的最大化
B.追求可持续政治利益的最大化
C.追求社会公平
D.追求公众的满意度
正确答案:————
20.[单选题] 新公共管理范式建立的学科基础为（ ）
A.政治学
B.行政学
C.经济学
D.行政法学
正确答案:————
21.[单选题] 韦伯认为科层制组织的基础为（）
A.传统型权力
B.魅力型权力
C.合理--合法型权力
D.知识型权力
正确答案:————
22.[单选题] 对工作人员和部门的业绩进行评定属于( )
A.前期控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.不属于控制方法
正确答案:————
23.[单选题] 按照管理理论，企业管理具有两种基本职能，即
A.合理组织生产力职能和维护生产关系职能
B.计划职能和组织职能
C.领导职能和控制职能
D.计划职能和控制职能
正确答案:————
24.[单选题] 创新是指企业抓着市场潜在的赢利机会，对市场要素、生产条件和生产组织进行重新组合，以建立效率更高的生产体系的活动过程。企业创新按其所包含的内容一般可归纳为：（ ）
A.技术创新、工艺创新、组织创新
B.技术创新、工艺创新、市场创新
C.技术创新、工艺创新、管理创新
D.技术创新、组织创新、环境创新
正确答案:————
25.[单选题] 刘邦因怀疑韩信反而捕获韩之后，君臣有一段对话。刘问：“你看我能领兵多少？”韩答：“陛下可领兵十万。”刘问：“你可领兵多少？”韩答：“多多益善。”刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？”韩答：“那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我善于将兵。”从这段对话里，韩信关于他和刘邦之间不同点的描述最符合以下哪一种领导理论的基本观点？
A.领导特质理论
B.领导权变理论
C.领导风格理论
D.两者不相关
正确答案:————
26.[单选题] 当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈的情况下，企业可以实施
A.紧缩型战略
B.稳定型战略
C.发展型战略
D.转移型战略
正确答案:————
27.[单选题] （ ）强调随机应变，试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体。
A.经验学派
B.权变理论学派
C.管理过程学派
D.决策理论学派
正确答案:————
28.[单选题] 某投资项目估计总额投资为3000万元，项目建成后前5年每年净收益为200万，后各年为400万，则该项目的静态投资回收期为（ ）。
A.12年
B.10年
C.11年
D.9.5年
正确答案:————
29.[单选题] 公共管理研究领域的第一个范式----公共行政范式诞生的标志为（）
A.《行政学之研究》的发表
B.《经济与社会》的发表
C.《行政学导论》的发表
D.《就业、利息和货币通论》的发表
正确答案:————
30.[单选题] 不属于人际关系学说主要观点的是
A.企业的职工是社会人
B.生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系
C.企业中实际存在着一种非正式组织
D.人的行为都是由一定的动机引起的
正确答案:————
31.[单选题] 凯恩斯主义的理论奠基之作为1936年出版的（ ）
A.《政府与市场》
B.《就业、利息和货币通论》
C.《国富论》
D.《独立宣言》
正确答案:————
32.[单选题] 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门（）
A.职能
B.产品
C.地区
D.矩阵结构
正确答案:————
33.[单选题] 对应试者的性格、兴趣、价值观等方面进行的测试，称作（ ）
A.个性测试
B.智力测试
C.身体能力测试
D.认识能力测试
正确答案:————
34.[单选题] 不属于员工培训法之一的团体建设法的是（ ）
A.探险性学习
B.在职培训
C.团队培训
D.行动学习
正确答案:————
35.[单选题] 按照不同的标准可对领导类型作不同的分类。按权力控制程度，可分为
A.专断型领导、民主型领导
B.体谅型领导、严厉型领导
C.集权型领导、分权型领导和均权型领导
D.以事为中心的领导、以人为中心的领导和人事并重的领导
正确答案:————
36.[单选题] 在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟收购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这是管理者需要的技能主要是
A.人际技能
B.概念技能
C.技术技能
D.A和C
正确答案:————
37.[单选题] “你是几点从家里出来的？”属于面试提问方法中的（ ）
A.递进式提问
B.简单式提问
C.举例式提问
D.客观评价提问
正确答案:————
38.[单选题] 直线型组织结构一般只适用于
A.需要按职能专业化管理的小型组织
B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C.需要按职能专业化管理的中型组织
D.需要按职能专业化管理的大型组织
正确答案:————
39.[单选题] 下列对净现值法理解不正确的是（ ）。
A.净现值法考虑了资金的时间价值
B.不能揭示各个投资方案本身可能达到的投资报酬率
C.在互斥选择决策中，净现值法最为适用
D.在有多个备选方案的互斥选择中，一定要选用净现值最大的方案
正确答案:————
40.[单选题] 制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中
来建立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是( )
A.职能
B.顾客
C.产品
D.人数
正确答案:————
附件是答案， Q 7612 96021
奥鹏作业答案
1.[单选题] 影响资金等值的因素不包括（ ）。
A.金额的多少
B.资金发生的时间
C.利率的大小
D.资金所投入项目是否盈利
正确答案:——D——
2.[单选题] 在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是( )
A.组织各项工作的过程普遍得到标准化
B.工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调
C.组织环境很不稳定，时常出现新情况
D.下属的工作单位在地理位置上相当分散
正确答案:——A——
3.[单选题] 权变理论是根据（）的观点提出来的
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
正确答案:——D——
4.[单选题] 政府机关中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等机构的设置是( )
A.按职能划分部门
B.按产品划分部门
C.按地区划分部门
D.按顾客划分部门
正确答案:————
5.[单选题] 英国将军汉密尔顿爵士曾经说过：“我们越是接近整个组织的最高司令，就越是应当按三人一组进行工作；我们越是接近整个组织的基层(战列步兵)，就越是应当按六人一组进行工作。”这句话反映了( )
A.有管理幅度的大小实际上是应当而且可以用一个数字来予以绝对规定的
B.处在组织高层的管理人员与基层的管理人员相比，用于指挥和领导工作的时间要多一些
C.军事组织与其他类型的组织极不相同，其管理幅度是随着管理层次的升高而缩小的
D.高层管理者的有效管理幅度要小于基层管理者
正确答案:————
6.[单选题] 作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围?
A.与下级谈心，了解下级的工作感受
B.亲自制定有关考勤方面的规章制度
C.经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求
D.对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人
正确答案:————
7.[单选题] 以下组织形式中最直接体现了管理劳动专业化分工的思想的是( )
A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
正确答案:————
8.[单选题] 山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40—45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况?
A.技术技能、人际技能、概念能力都弱
B.技术技能、人际技能、概念能力都强
C.技术技能和人际技能强但概念能力弱
D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
正确答案:————
9.[单选题] 凤凰公司生产一种新型自行车，为赢得市场，做了精心的策划工作，同时也准备根据市场反馈情况及时调整有关部门的经营策略，如价格策略、宣传策略等。对此，你认为下列哪一项措施最有利于改进对新型自行车市场销售业绩的反馈控制?
A.加强原材料的进货检验
B.提高公司对新产品销售变动影响因素的分析能力
C.改进销售公司的通讯条件
D.加强销售宣传工作
正确答案:————
10.[单选题] 某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是( )
A.未对人的因素给予足够的关心
B.未对任务的完成给予应有的重视
C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作
D.很可能同时存在A和C两方面的问题
正确答案:————
11.[单选题] 某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。虽然有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点，老张的作风最接近于( )
A.1.1型
B.1.9型
C.9.1型
D.9.9型
正确答案:————
12.[单选题] 管理的首要职能是（）
A.组织
B.领导
C.计划 奥鹏
D.控制
正确答案:————
13.[单选题] （ ）是法约尔的代表作
A.工业管理与一般管理
B.科学管理原理
C.社会和经济组织理论
D.工业文明的人类问题
正确答案:————
14.[单选题] 在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：
A.公司文化
B.政治手腕
C.经济条件
D.激励理论
正确答案:————
15.[单选题] 你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策?
A.确定性决策；各类奖项的数量
B.风险性决策；不需要加其他信息
C.不确定性决策；各类奖项的数量
D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数
正确答案:————
16.[单选题] 从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面列举的几条优点中，不正确的是( )
A.为组织带来新鲜血液
B.利用外来优势
C.有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性
D.有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾
正确答案:————
17.[单选题] “兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明的管理原理是( )
A.搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家
B.搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗
C.当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“能将”
D.任何领导者都不免要与些无能之辈共事
正确答案:————
18.[单选题] 在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列？
A.交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾
B.交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突
C.交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与摩擦
D.交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突
正确答案:————
19.[单选题] 去过医院的人也许或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗?有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理?
A.对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并
B.改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率
C.让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权
D.多建一些医院，让医院之间互相竞争
正确答案:————
20.[单选题] “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于( )
A.上下级之间的友情
B.为下属设定崇高的目标
C.为了下属的利益不惜牺牲自己
D.了解下属的欲望和需要
正确答案:————
21.[单选题] “根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对（ ）控制的描述
A.前馈
B.反馈
C.实时
D.现场
正确答案:————
22.[单选题] 在现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”取代。下述人性假设中更好地反映了人力资源开发的思想的是( )
A.经济人假设
B.社会人假设
C.机器人假设
D.自我实现人假设
正确答案:————
23.[单选题] 一个组织内部的规章制度属于（ ）的
A.组织的一般环境的内容
B.组织的内部环境的内容
C.组织文化的隐性内容
D.组织文化的显性内容
正确答案:————
24.[单选题] 管理层次的存在是由于( )
A.管理幅度的存在
B.美学上的原因
C.可使组织更加灵活
D.有利于沟通联络
正确答案:————
25.[单选题] 有一个大家都熟悉的商务趣闻：甲乙两家鞋业公司的经理各派了一位市场调查员去某岛调查，发现岛上的居民从来不穿鞋。结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现了一个新市场，进而开拓了市场；而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场，于是没有进行市场开拓，从而丧失获利的机会。正如不同的调查人员会得出不同的结论一样，不同的人从这则趣闻中也会得到不同的启发，对此，你认为下列哪种说法不正确?
A.对同一现象不同的人会有不同的看法，所以应鼓励团队工作方式
B.开发新市场需要很强的创新精神，并不是所有的人都适合此项工作
C.开拓新市场，只要持乐观心态并敢于冒险，就肯定能成功
D.风险与收益同在，要想获利，就要敢于冒风险，承担风险
正确答案:————
26.[单选题] 某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%，便采取日夜轮班生产的办法来弥补实际与计划之间的偏差；发现乙产品供大于求，价格下降，决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施( )
A.均属于负馈控制
B.均属于正馈控制
C.前者属于正馈控制，后者属于负馈控制
D.前者属于负馈控制，后者属于正馈控制
正确答案:————
27.[单选题] 将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
正确答案:————
28.[单选题] 你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂范围的调研报告。任务小组中有一个成员出席过去的5次会议一直都迟到，他对此既不道歉也不做解释。而且，他迟迟没有交来他所在部门的成本数据。现在他必须在3天内将这些数据交到任务小组。此时，你应当( )
A.明确告诉他你希望他做什么，并严密监督他完成这份工作
B.和他讨论他为什么一直迟到，并对他完成该任务的努力予以支持
C.强调何时该交来这些成本数据，并对他的努力给予支持
D.认定他会准备好这些成本数据并交到任务小组
正确答案:————
29.[单选题] 法约尔被誉为（）之父
A.经营管理
B.科学管理
C.组织管理
D.人事管理
正确答案:————
30.[单选题] 贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用（ ）沟通网络
A.轮式
B.环式
C.链式
D.全通道式
正确答案:————
31.[单选题] 下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况?
A.“众人划桨开大船”
B.“三个和尚没水喝”
C.“一个好汉三人帮”
D.“十根筷子折不断”
正确答案:————
32.[单选题] 持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了?
A.修正控制标准
B.组织更多的人员采取纠正行动
C.衡量实际绩效
D.认真分析问题产生的原因
正确答案:————
33.[单选题] 若较低一级管理层次作出决策的数量越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是( )
A.职权集中化程度越高
B.职权分散化程度越高
C.授权越明确
D.授权越具有弹性
正确答案:————
34.[单选题] 计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：
A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移、使短、中期考虑有机结合
C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排
D.以上三方面都是
正确答案:————
35.[单选题] 某厂生产一种产品，其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品售价为15元。该企业不亏本时的产品数量应是：
A.4000件
B.40000件
C.400000件
D.40件
正确答案:————
36.[单选题] 管理工作的本质特点主要表现为，管理工作具有（ ）双重特征
A.自然属性和社会属性
B.定量和定性
C.程序和非程序
D.科学性和艺术性
正确答案:————
37.[单选题] 某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应?
A.对技术环境的利用与引导
B.对经济环境的利用与引导
C.对社会文化环境的适应
D.对经济环境的适应
正确答案:————
38.[单选题] 有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明，管理人员必须进行( )
A.授权
B.激励
C.人员配备
D.沟通
正确答案:————
39.[单选题] 以下陈述中表明主管人员对下属授权的程度较充分的是( )
A.去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么
B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。如果行动不成功，务必与我联系
C.让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动
D.提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动
正确答案:————
40.[单选题] 在企业人力规模一定的情况下，管理幅度与组织层次在数量上的关系是（ ）
A.正比例关系
B.反比例关系
C.线性关系
D.非线性关系
正确答案:————
《管理概论》在线作业二
1.[单选题] 组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是
A.精神层
B.制度层
C.物质层
正确答案:——C——
2.[单选题] 法约尔所提出的管理的十四项原则不包括
A.权力与责任
B.统一指挥
C.统一协调
D.等级链 E.集权与分权
正确答案:——C——
3.[单选题] 组织设计权变因素包括
A.人
B.环境
C.战略
D.技术
正确答案:——C——
4.[单选题] 不属于外部招聘的是（ ）
A.广告招聘
B.就业服务机构
C.校园招聘
D.工作调换
正确答案:————
5.[单选题] 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是( )
A.物质层规范和制约着精神层和制度层
B.制度层是企业文化的外在表现
C.精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂
D.制度层是物质层和精神层的载体
正确答案:————
6.[单选题] 不属于在编写工作说明书编写时应遵循的原则是（ ）
A.清楚
B.准确
C.完整
D.及时
正确答案:————
7.[单选题] 人力资源是指能够推动社会和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们产总和。下列人口不构成人力资源数量的是（）
A.未成年就业人口
B.劳动适龄人口
C.老年就业人口
D.离退休人口
正确答案:————
8.[单选题] 下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是
A.相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论
B.所发表的建议必须深思熟虑
C.鼓励独立思考，奇思妙想
D.可以补充完善已有的建议
正确答案:————
9.[单选题] 按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成
A.计划_组织_领导_控制
B.组织_计划_领导_控制
C.计划_领导_组织_控制
D.领导_计划_组织_控制
正确答案:————
10.[单选题] 下列不属于激励过程理论的
A.强化理论
B.成就需要论
C.期望理论
D.公平理论
正确答案:————
11.[单选题] 某产品的加工需要经过A、B、C、D、E5道工序，其所需要的时间分别为1、1、2、5、4天，其中：A和B两道工序可以同时进行，C工序必须在B工序完成后进行，A和C工序必须在D工序开始之前完成，E工序只能在D工序完成之后进行。试问完成该产品的生产至少需要多少天?
A.13天
B.12天
C.10天
D.9天
正确答案:————
12.[单选题] 在各个控制类型中，（）的控制标准Z值有某一目标函数的最大值或最小值构成。
A.程序控制
B.跟踪控制
C.自适应控制
D.最佳控制
正确答案:————
13.[单选题] 理性-经济人假设相当于
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.超Y理论
正确答案:————
14.[单选题] 通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是
A.妥协
B.教育
C.和平共处
D.协商
正确答案:————
15.[单选题] （ ）是指以决策者的知识、经验和能力，在决策的各个阶段根据目前状况和历史资料，提出决策目标和决策方案。
A.风险性决策
B.经验决策
C.确定性决策
D.主观性决策
正确答案:————
16.[单选题] 下列哪一项说法不能反映目标管理所带来的效果：（ ）
A.“众人划浆开大船”
B.“三个和尚没水喝”
C.“一个好汉三人帮”
D.“十根筷子折不断”
正确答案:————
17.[单选题] 对管理者来说，进行授权的直接原因在于
A.使更多的人参与管理工作充
B.分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担
正确答案:————
18.[单选题] 参与性的领导方式的特点是
A.低工作、低关系
B.低工作、高关系
C.高工作、高关系
D.高工作、低关系
正确答案:————
19.[单选题] 在私人部门中，组织的最终目标为
A.追求可持续经济利润的最大化
B.追求可持续政治利益的最大化
C.追求社会公平
D.追求公众的满意度
正确答案:————
20.[单选题] 新公共管理范式建立的学科基础为（ ）
A.政治学
B.行政学
C.经济学
D.行政法学
正确答案:————
21.[单选题] 韦伯认为科层制组织的基础为（）
A.传统型权力
B.魅力型权力
C.合理--合法型权力
D.知识型权力
正确答案:————
22.[单选题] 对工作人员和部门的业绩进行评定属于( )
A.前期控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.不属于控制方法
正确答案:————
23.[单选题] 按照管理理论，企业管理具有两种基本职能，即
A.合理组织生产力职能和维护生产关系职能
B.计划职能和组织职能
C.领导职能和控制职能
D.计划职能和控制职能
正确答案:————
24.[单选题] 创新是指企业抓着市场潜在的赢利机会，对市场要素、生产条件和生产组织进行重新组合，以建立效率更高的生产体系的活动过程。企业创新按其所包含的内容一般可归纳为：（ ）
A.技术创新、工艺创新、组织创新
B.技术创新、工艺创新、市场创新
C.技术创新、工艺创新、管理创新
D.技术创新、组织创新、环境创新
正确答案:————
25.[单选题] 刘邦因怀疑韩信反而捕获韩之后，君臣有一段对话。刘问：“你看我能领兵多少？”韩答：“陛下可领兵十万。”刘问：“你可领兵多少？”韩答：“多多益善。”刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？”韩答：“那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我善于将兵。”从这段对话里，韩信关于他和刘邦之间不同点的描述最符合以下哪一种领导理论的基本观点？
A.领导特质理论
B.领导权变理论
C.领导风格理论
D.两者不相关
正确答案:————
26.[单选题] 当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈的情况下，企业可以实施
A.紧缩型战略
B.稳定型战略
C.发展型战略
D.转移型战略
正确答案:————
27.[单选题] （ ）强调随机应变，试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体。
A.经验学派
B.权变理论学派
C.管理过程学派
D.决策理论学派
正确答案:————
28.[单选题] 某投资项目估计总额投资为3000万元，项目建成后前5年每年净收益为200万，后各年为400万，则该项目的静态投资回收期为（ ）。
A.12年
B.10年
C.11年
D.9.5年
正确答案:————
29.[单选题] 公共管理研究领域的第一个范式----公共行政范式诞生的标志为（）
A.《行政学之研究》的发表
B.《经济与社会》的发表
C.《行政学导论》的发表
D.《就业、利息和货币通论》的发表
正确答案:————
30.[单选题] 不属于人际关系学说主要观点的是
A.企业的职工是社会人
B.生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系
C.企业中实际存在着一种非正式组织
D.人的行为都是由一定的动机引起的
正确答案:————
31.[单选题] 凯恩斯主义的理论奠基之作为1936年出版的（ ）
A.《政府与市场》
B.《就业、利息和货币通论》
C.《国富论》
D.《独立宣言》
正确答案:————
32.[单选题] 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门（）
A.职能
B.产品
C.地区
D.矩阵结构
正确答案:————
33.[单选题] 对应试者的性格、兴趣、价值观等方面进行的测试，称作（ ）
A.个性测试
B.智力测试
C.身体能力测试
D.认识能力测试
正确答案:————
34.[单选题] 不属于员工培训法之一的团体建设法的是（ ）
A.探险性学习
B.在职培训
C.团队培训
D.行动学习
正确答案:————
35.[单选题] 按照不同的标准可对领导类型作不同的分类。按权力控制程度，可分为
A.专断型领导、民主型领导
B.体谅型领导、严厉型领导
C.集权型领导、分权型领导和均权型领导
D.以事为中心的领导、以人为中心的领导和人事并重的领导
正确答案:————
36.[单选题] 在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟收购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这是管理者需要的技能主要是
A.人际技能
B.概念技能
C.技术技能
D.A和C
正确答案:————
37.[单选题] “你是几点从家里出来的？”属于面试提问方法中的（ ）
A.递进式提问
B.简单式提问
C.举例式提问
D.客观评价提问
正确答案:————
38.[单选题] 直线型组织结构一般只适用于
A.需要按职能专业化管理的小型组织
B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C.需要按职能专业化管理的中型组织
D.需要按职能专业化管理的大型组织
正确答案:————
39.[单选题] 下列对净现值法理解不正确的是（ ）。
A.净现值法考虑了资金的时间价值
B.不能揭示各个投资方案本身可能达到的投资报酬率
C.在互斥选择决策中，净现值法最为适用
D.在有多个备选方案的互斥选择中，一定要选用净现值最大的方案
正确答案:————
40.[单选题] 制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中
来建立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是( )
A.职能
B.顾客
C.产品
D.人数
正确答案:————
附件是答案， Q 7612 96021
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