《管理学》2020年春季学期在线作业（一）
奥鹏作业答案
1.[单选题] 韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标，作为理想组织体系基础的纯粹形态的权力是
A.传统的权力
B.超凡的权力
C.理性—合法的权力
D.传统—超凡的权力
正确答案:——C——
2.[单选题] 需要层次理论的提出者是()。
A.马斯洛
B.赫茨伯格
C.麦克莱兰
D.弗鲁姆
正确答案:——A——
3.[单选题] 我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置,设置这些部门的基本标准和方法是()。
A.按职能设计
B.按行业设
C.接服务对象设计
D.按重要性设计
正确答案:——A——
4.[单选题] 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为()。
A.双因素理论
B.强化理论
C.期望理论
D.公平理论
正确答案:————
5.[单选题] 下面关于控制工作的描述，哪一种更合适？（ ）
A.控制工作主要是制定标准以便和实际完成情况进行比较
B.控制工作主要是纠正偏差，保证实际组织的目标
C.控制工作是按照标准衡量实际完成情况和纠正偏差以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况
D.控制工作是收集信息、修改计划的过程。
正确答案:————
6.[单选题] 某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（ ）
A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况
B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理
C.经理管理能力有限，致使员工对其不服
D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通
正确答案:————
7.[单选题] “捡了芝麻,丢了西瓜”这种现象从管理学角度分析属于()。
A.没有制定好控制标准 Q 7612 96021
B.没有做好计划
C.没有做好组织工作
D.没有抓住控制重点
正确答案:————
8.[单选题] 企业管理者可以分为基层、中层和高层三种,高层管理者主要负责制定()。
A.日常程序性决策
B.长远全局性决策
C.局部程序性决策
D.短期操作性决策
正确答案:————
9.[单选题] 对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列()。
A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能。
B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能。
C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能。
D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能。
正确答案:————
10.[单选题] 计划工作原理中,目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是()。
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
正确答案:————
11.[单选题] 关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?
A.只适用于盈利性工业企业
B.普遍适用于各类组织
C.只适用于非营利性组织
D.只适用于营利性组织
正确答案:————
12.[单选题] 下列因素中属于支持变革力量的是()。
A.对能力的恐惧
B.对失业的恐惧
C.对现行行为或结果的奖励
D.顾客的要求
正确答案:————
13.[单选题] 中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明()。
A.双因素理论在中国不怎么适用
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
正确答案:————
14.[单选题] “科学管理理论”的创始人是()。
A.泰罗
B.巴贝奇
C.甘特
D.福特
正确答案:————
15.[单选题] 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从 上保证能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程
B.生产管理
C.作业管理
D.企业管理
正确答案:————
16.[单选题] 根据权变理论，领导是否有效取决于（ ）
A.稳定的领导行为
B.领导者的品质权威
C.领导者能否适应其所处的具体环境
D.是专制型领导还是民主型领导。
正确答案:————
17.[单选题] 领导行为四分图中,极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.低组织—高关心人
B.低组织—低关心人
C.高组织—高关心人
D.高组织—低关心人
正确答案:————
18.[单选题] 有关沟通中,下列说法正确的是()。
A.鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式的渠道。
B.小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务。
C.全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡。
D.各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的。
正确答案:————
19.[单选题] 被称为组织理论之父的是()。
A.法约尔
B.韦伯
C.泰罗
D.梅奥
正确答案:————
20.[单选题] 一般而言，预算控制属于（ ）
A.反馈控制
B.前馈控制
C.现场控制
D.实时控制
正确答案:————
《管理学》2020年春季学期在线作业（三）
1.[判断题] 目标管理中的目标很容易确定并且目标一般是短期的。
A.对
B.错
正确答案:——B——
2.[判断题] 一般而言，只有企业这类组织应有明确的宗旨和使命。
A.错误
B.正确
正确答案:——A——
3.[判断题] 控制工作的实质是纠正偏差。
A.对
B.错
正确答案:——B——
4.[判断题] 只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。
A.错误
B.正确
正确答案:————
5.[判断题] 人与人之间的沟通障碍是由于信息通道失真或错误造成。
A.对
B.错
正确答案:————
6.[判断题] 跨文化管理(Transcultural Management)，是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
7.[判断题] 控制关键点原则和例外原则的区别在于前者强调点上的异常情况，后者强调点的选择。
A.错误
B.正确
正确答案:————
8.[判断题] 非程序决策处理的问题都是结构良好的问题。
A.对
B.错
正确答案:————
9.[判断题] 行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。
A.错误
B.正确
正确答案:————
10.[判断题] 处于成熟期的企业,在制定企业总体战略时常采用增长型战略。
A.对
B.错
正确答案:————
11.[判断题] 非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。
A.错误
B.正确
正确答案:————
12.[判断题] 没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
13.[判断题] 组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。
A.错误
B.正确
正确答案:————
14.[判断题] “理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。
A.错误
B.正确
正确答案:————
15.[判断题] 考察一个组织的分权程度，关键看决策或命令权下放或保留程度。
A.错误
B.正确
正确答案:————
16.[判断题] 管理的任务就是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。
A.错误
B.正确
正确答案:————
17.[判断题] 按决策的作用（所处地位）可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。
A.错误
B.正确
正确答案:————
18.[判断题] 不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。
A.错误
B.正确
正确答案:————
19.[判断题] 政策是人们行动的实际指导。
A.错误
B.正确
正确答案:————
20.[判断题] 适当的授权可以增加管理宽度。
A.对
B.错
正确答案:————
《管理学》2020年春季学期在线作业（二）
1.[多选题] 流动比率是（ ）。
A.企业的流动资产和流动负债之比
B.反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力
C.流动资产和存货之差与流动负债之比
D.反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比例关系。
正确答案:——AB——
2.[多选题] 计划工作的原理包括()。
A.改变航道原理
B.许诺原理
C.限定因素原理
D.灵活性原理
正确答案:——ABCD——
3.[多选题] 赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类()。
A.满意因素
B.不满意因素
C.保健因素
D.激励因素
正确答案:——CD——
4.[多选题] 非正式沟通网络的类型有（ ）
A.集束型；
B.随机型；
C.单线型；
D.轮型；
E.环型。
正确答案:————
5.[多选题] 头脑风暴法实施的原则有（ ）
A.对别人的建议不作任何评价
B.建议越多越好，想说什么就说什么
C.鼓励每个人独立思考
D.可以补充和完善已有的建议，使它更具说服力。
正确答案:————
6.[多选题] 正式沟通的类型有()。
A.全通道式
B.链式
C.单线连锁
D.轮式
E.环式
正确答案:————
7.[多选题] 按计划的明确性可以把计划分为()。
A.战略计划
B.具体性计划
C.指导性计划
D.长期计划
正确答案:————
8.[多选题] 按强化的手段来划分,强化的手段有（ ）
A.正强化；
B.负强化；
C.自然消退；
D.惩罚；
E.学习。
正确答案:————
9.[多选题] 实践中，行之有效的计划方法有（ ）。
A.决策树法
B.滚动计划法
C.网络计划技术
D.目标管理。
正确答案:————
10.[多选题] 为了保证纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实施纠偏措施的过程中注意（ ）。
A.找出偏差产生的主要原因
B.确定纠偏措施的实施对象
C.消除人们对纠偏措施的疑虑
D.选择恰当的纠偏措施。
正确答案:————
11.[多选题] 控制的基本过程是（ ）
A.确定标准；
B.改变标准；
C.衡量业绩；
D.纠正偏差。
正确答案:————
12.[多选题] 下面的决策哪些是战略性决策?
A.生产日程的安排
B.产品的定价
C.日常生产计划的制订
D.核心产品的更新换代
E.投资方向的选择
正确答案:————
13.[多选题] 法约尔认为，企业管理活动的内容包括( )
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.控制
正确答案:————
14.[多选题] 道德发展的层次是(??? ?)
A.前惯例层次
B.惯例层次
C.后惯例层次
D.社会层次
E.原则层次
正确答案:————
15.[多选题] 消除组织变革阻力的管理对策有（ ）。
A.客观分析变革的推力和阻力的强弱
B.创新组织文化
C.创新策略方法和手段
D.加强流程改造。
正确答案:————
16.[多选题] 目标管理的局限性有()。
A.目标管理的原理和方法往往宣传得不够
B.可考核的目标往往难以确定
C.确定的目标一般都是长期的
D.存在不灵活性
E.难以进行成果评价
正确答案:————
17.[多选题] 在布莱克和简·穆顿的管理方格理论中，确定管理方格的因素是（ ）。
A.正式结构；
B.体谅；
C.对工作的关心；
D.对人的关心
正确答案:————
18.[多选题] 控制的基本过程包括()。
A.制定计划
B.确定标准
C.衡量绩效
D.纠正偏差
正确答案:————
19.[多选题] 分部型结构的优点包括()。
A.可以获得专业化优势
B.强调对结果的高度责任感
C.使总部高层管理人员摆脱了日常行政事务的负担，可以集中精力制定长远战略规划
D.有利于培养高层经理人员
正确答案:————
20.[多选题] ( )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.工人是社会人
B.企业中存在非正式组织
C.人的需要是有层次的
D.新型领导能力在于提高职工的满意度
正确答案:————
，附件是答案，
奥鹏作业答案
1.[单选题] 韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标，作为理想组织体系基础的纯粹形态的权力是
A.传统的权力
B.超凡的权力
C.理性—合法的权力
D.传统—超凡的权力
正确答案:——C——
2.[单选题] 需要层次理论的提出者是()。
A.马斯洛
B.赫茨伯格
C.麦克莱兰
D.弗鲁姆
正确答案:——A——
3.[单选题] 我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置,设置这些部门的基本标准和方法是()。
A.按职能设计
B.按行业设
C.接服务对象设计
D.按重要性设计
正确答案:——A——
4.[单选题] 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为()。
A.双因素理论
B.强化理论
C.期望理论
D.公平理论
正确答案:————
5.[单选题] 下面关于控制工作的描述，哪一种更合适？（ ）
A.控制工作主要是制定标准以便和实际完成情况进行比较
B.控制工作主要是纠正偏差，保证实际组织的目标
C.控制工作是按照标准衡量实际完成情况和纠正偏差以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况
D.控制工作是收集信息、修改计划的过程。
正确答案:————
6.[单选题] 某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（ ）
A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况
B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理
C.经理管理能力有限，致使员工对其不服
D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通
正确答案:————
7.[单选题] “捡了芝麻,丢了西瓜”这种现象从管理学角度分析属于()。
A.没有制定好控制标准 Q 7612 96021
B.没有做好计划
C.没有做好组织工作
D.没有抓住控制重点
正确答案:————
8.[单选题] 企业管理者可以分为基层、中层和高层三种,高层管理者主要负责制定()。
A.日常程序性决策
B.长远全局性决策
C.局部程序性决策
D.短期操作性决策
正确答案:————
9.[单选题] 对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列()。
A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能。
B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能。
C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能。
D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能。
正确答案:————
10.[单选题] 计划工作原理中,目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是()。
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
正确答案:————
11.[单选题] 关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?
A.只适用于盈利性工业企业
B.普遍适用于各类组织
C.只适用于非营利性组织
D.只适用于营利性组织
正确答案:————
12.[单选题] 下列因素中属于支持变革力量的是()。
A.对能力的恐惧
B.对失业的恐惧
C.对现行行为或结果的奖励
D.顾客的要求
正确答案:————
13.[单选题] 中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明()。
A.双因素理论在中国不怎么适用
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
正确答案:————
14.[单选题] “科学管理理论”的创始人是()。
A.泰罗
B.巴贝奇
C.甘特
D.福特
正确答案:————
15.[单选题] 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从 上保证能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程
B.生产管理
C.作业管理
D.企业管理
正确答案:————
16.[单选题] 根据权变理论，领导是否有效取决于（ ）
A.稳定的领导行为
B.领导者的品质权威
C.领导者能否适应其所处的具体环境
D.是专制型领导还是民主型领导。
正确答案:————
17.[单选题] 领导行为四分图中,极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.低组织—高关心人
B.低组织—低关心人
C.高组织—高关心人
D.高组织—低关心人
正确答案:————
18.[单选题] 有关沟通中,下列说法正确的是()。
A.鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式的渠道。
B.小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务。
C.全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡。
D.各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的。
正确答案:————
19.[单选题] 被称为组织理论之父的是()。
A.法约尔
B.韦伯
C.泰罗
D.梅奥
正确答案:————
20.[单选题] 一般而言，预算控制属于（ ）
A.反馈控制
B.前馈控制
C.现场控制
D.实时控制
正确答案:————
《管理学》2020年春季学期在线作业（三）
1.[判断题] 目标管理中的目标很容易确定并且目标一般是短期的。
A.对
B.错
正确答案:——B——
2.[判断题] 一般而言，只有企业这类组织应有明确的宗旨和使命。
A.错误
B.正确
正确答案:——A——
3.[判断题] 控制工作的实质是纠正偏差。
A.对
B.错
正确答案:——B——
4.[判断题] 只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。
A.错误
B.正确
正确答案:————
5.[判断题] 人与人之间的沟通障碍是由于信息通道失真或错误造成。
A.对
B.错
正确答案:————
6.[判断题] 跨文化管理(Transcultural Management)，是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
7.[判断题] 控制关键点原则和例外原则的区别在于前者强调点上的异常情况，后者强调点的选择。
A.错误
B.正确
正确答案:————
8.[判断题] 非程序决策处理的问题都是结构良好的问题。
A.对
B.错
正确答案:————
9.[判断题] 行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。
A.错误
B.正确
正确答案:————
10.[判断题] 处于成熟期的企业,在制定企业总体战略时常采用增长型战略。
A.对
B.错
正确答案:————
11.[判断题] 非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。
A.错误
B.正确
正确答案:————
12.[判断题] 没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
13.[判断题] 组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。
A.错误
B.正确
正确答案:————
14.[判断题] “理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。
A.错误
B.正确
正确答案:————
15.[判断题] 考察一个组织的分权程度，关键看决策或命令权下放或保留程度。
A.错误
B.正确
正确答案:————
16.[判断题] 管理的任务就是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。
A.错误
B.正确
正确答案:————
17.[判断题] 按决策的作用（所处地位）可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。
A.错误
B.正确
正确答案:————
18.[判断题] 不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。
A.错误
B.正确
正确答案:————
19.[判断题] 政策是人们行动的实际指导。
A.错误
B.正确
正确答案:————
20.[判断题] 适当的授权可以增加管理宽度。
A.对
B.错
正确答案:————
《管理学》2020年春季学期在线作业（二）
1.[多选题] 流动比率是（ ）。
A.企业的流动资产和流动负债之比
B.反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力
C.流动资产和存货之差与流动负债之比
D.反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比例关系。
正确答案:——AB——
2.[多选题] 计划工作的原理包括()。
A.改变航道原理
B.许诺原理
C.限定因素原理
D.灵活性原理
正确答案:——ABCD——
3.[多选题] 赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类()。
A.满意因素
B.不满意因素
C.保健因素
D.激励因素
正确答案:——CD——
4.[多选题] 非正式沟通网络的类型有（ ）
A.集束型；
B.随机型；
C.单线型；
D.轮型；
E.环型。
正确答案:————
5.[多选题] 头脑风暴法实施的原则有（ ）
A.对别人的建议不作任何评价
B.建议越多越好，想说什么就说什么
C.鼓励每个人独立思考
D.可以补充和完善已有的建议，使它更具说服力。
正确答案:————
6.[多选题] 正式沟通的类型有()。
A.全通道式
B.链式
C.单线连锁
D.轮式
E.环式
正确答案:————
7.[多选题] 按计划的明确性可以把计划分为()。
A.战略计划
B.具体性计划
C.指导性计划
D.长期计划
正确答案:————
8.[多选题] 按强化的手段来划分,强化的手段有（ ）
A.正强化；
B.负强化；
C.自然消退；
D.惩罚；
E.学习。
正确答案:————
9.[多选题] 实践中，行之有效的计划方法有（ ）。
A.决策树法
B.滚动计划法
C.网络计划技术
D.目标管理。
正确答案:————
10.[多选题] 为了保证纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实施纠偏措施的过程中注意（ ）。
A.找出偏差产生的主要原因
B.确定纠偏措施的实施对象
C.消除人们对纠偏措施的疑虑
D.选择恰当的纠偏措施。
正确答案:————
11.[多选题] 控制的基本过程是（ ）
A.确定标准；
B.改变标准；
C.衡量业绩；
D.纠正偏差。
正确答案:————
12.[多选题] 下面的决策哪些是战略性决策?
A.生产日程的安排
B.产品的定价
C.日常生产计划的制订
D.核心产品的更新换代
E.投资方向的选择
正确答案:————
13.[多选题] 法约尔认为，企业管理活动的内容包括( )
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.控制
正确答案:————
14.[多选题] 道德发展的层次是(??? ?)
A.前惯例层次
B.惯例层次
C.后惯例层次
D.社会层次
E.原则层次
正确答案:————
15.[多选题] 消除组织变革阻力的管理对策有（ ）。
A.客观分析变革的推力和阻力的强弱
B.创新组织文化
C.创新策略方法和手段
D.加强流程改造。
正确答案:————
16.[多选题] 目标管理的局限性有()。
A.目标管理的原理和方法往往宣传得不够
B.可考核的目标往往难以确定
C.确定的目标一般都是长期的
D.存在不灵活性
E.难以进行成果评价
正确答案:————
17.[多选题] 在布莱克和简·穆顿的管理方格理论中，确定管理方格的因素是（ ）。
A.正式结构；
B.体谅；
C.对工作的关心；
D.对人的关心
正确答案:————
18.[多选题] 控制的基本过程包括()。
A.制定计划
B.确定标准
C.衡量绩效
D.纠正偏差
正确答案:————
19.[多选题] 分部型结构的优点包括()。
A.可以获得专业化优势
B.强调对结果的高度责任感
C.使总部高层管理人员摆脱了日常行政事务的负担，可以集中精力制定长远战略规划
D.有利于培养高层经理人员
正确答案:————
20.[多选题] ( )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.工人是社会人
B.企业中存在非正式组织
C.人的需要是有层次的
D.新型领导能力在于提高职工的满意度
正确答案:————
，附件是答案，
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