吉林大学网络教育学院
2020-2021学年第一学期期末考试《汽车维修企业管理》大作业
学生姓名 专业
层次年级 学号
学习中心 成绩
年 月 日
诚信考试承诺书
吉林大学2020-2021学年第一学期网络教育大作业课程考核要求：务必学生本人通过在线学习平台完成大作业课程考核，下载课程考核试卷并进行A4纸打印，根据考核题目要求，严格按照题号顺序在试卷上独立手写完成；试卷答题不得打印、复印、抄袭，如出现打印、复印、抄袭等情况均按“零分”处理。
本人郑重承诺：我已仔细阅读并认真遵守网院关于大作业课程考核的有关规定，保证按规定程序和要求完成大作业考核，保证我向网院呈交的课程作业，是我本人严格按照作业考核要求独立完成，不存在他人代写、抄袭和伪造的情形。
如违反上述承诺，由本人承担相应的结果。
承诺人：（本人手写签字）
日 期： 汽车维修企业管理 一 题 (共10题 ，总分值30分 )
1. 计划 （3 分）
2. 汽车3S店 （3 分）
3. 库房管理四不收制度 （3 分）
4. 汽车维修业 （3 分）
5. 维修工时费用 （3 分）
6. 全面质量管理 （3 分）
7. 过程方法 （3 分）
8. ISO （3 分）
9. 汽车整车维修服务 （3 分）
10. 汽车4S店 （3 分） 二 问答题 (共5题 ，总分值30分 )
11. 员工培训有哪些必要性？ （6 分）
12. 汽车维修合同的有哪些？ （6 分）
13. 建立和实施质量管理体系的基本步骤有哪些？ （6 分）
14. 汽车维修企业推行ISO9000质量管理体系有何意义？ （6 分）
15. 落实安全教育与安全责任制的措施有哪些？ （6 分） 三 (共5题 ，总分值30分 )
16. 进行发动机二级维护作业期间应排除哪“四漏”？ （6 分）
17. 奥迪A8的气缸垫放在“01081225”这个位置，“01081225”是什么含义？ （6 分）
18. 库房在进行汽车维修物资的入库验收时一定要把好哪十防？ （6 分）
19. 若作业次数为a，工时定额为b，修旧革新工时为c，则企业生产能力如何计算？ （6 分）
20. 汽车维护工艺的组织如何分类？ （6 分） 四 简述及分析题 (共1题 ，总分值10分 )
21. 试述汽车预防性维修制度的意义和作用，其中的视情维修与计划维修有何区别？ （10 分）
2020-2021学年第一学期期末考试《汽车维修企业管理》大作业
学生姓名 专业
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年 月 日
诚信考试承诺书
吉林大学2020-2021学年第一学期网络教育大作业课程考核要求：务必学生本人通过在线学习平台完成大作业课程考核，下载课程考核试卷并进行A4纸打印，根据考核题目要求，严格按照题号顺序在试卷上独立手写完成；试卷答题不得打印、复印、抄袭，如出现打印、复印、抄袭等情况均按“零分”处理。
本人郑重承诺：我已仔细阅读并认真遵守网院关于大作业课程考核的有关规定，保证按规定程序和要求完成大作业考核，保证我向网院呈交的课程作业，是我本人严格按照作业考核要求独立完成，不存在他人代写、抄袭和伪造的情形。
如违反上述承诺，由本人承担相应的结果。
承诺人：（本人手写签字）
日 期： 汽车维修企业管理 一 题 (共10题 ，总分值30分 )
1. 计划 （3 分）
2. 汽车3S店 （3 分）
3. 库房管理四不收制度 （3 分）
4. 汽车维修业 （3 分）
5. 维修工时费用 （3 分）
6. 全面质量管理 （3 分）
7. 过程方法 （3 分）
8. ISO （3 分）
9. 汽车整车维修服务 （3 分）
10. 汽车4S店 （3 分） 二 问答题 (共5题 ，总分值30分 )
11. 员工培训有哪些必要性？ （6 分）
12. 汽车维修合同的有哪些？ （6 分）
13. 建立和实施质量管理体系的基本步骤有哪些？ （6 分）
14. 汽车维修企业推行ISO9000质量管理体系有何意义？ （6 分）
15. 落实安全教育与安全责任制的措施有哪些？ （6 分） 三 (共5题 ，总分值30分 )
16. 进行发动机二级维护作业期间应排除哪“四漏”？ （6 分）
17. 奥迪A8的气缸垫放在“01081225”这个位置，“01081225”是什么含义？ （6 分）
18. 库房在进行汽车维修物资的入库验收时一定要把好哪十防？ （6 分）
19. 若作业次数为a，工时定额为b，修旧革新工时为c，则企业生产能力如何计算？ （6 分）
20. 汽车维护工艺的组织如何分类？ （6 分） 四 简述及分析题 (共1题 ，总分值10分 )
21. 试述汽车预防性维修制度的意义和作用，其中的视情维修与计划维修有何区别？ （10 分）
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