质量管理学模拟卷2一、单项选择题
1、质量管理体系审核过程中，必须提交审查的文件是（ ）。
A、质量手册 B、作业指导书
C、质量计划 D、国家标准
2、受审核方认证证书在有效期内，（ ）时由认证机构组织复审。
A、员工提出不同意见 B、出现重大质量事故
C、证书遗失 D、发生顾客投诉
3、根据检验指导书的概念，检验指导书主要是指导（ ）。
A、检验人员正确实施检验技术作业的文件
B、检验管理人员正确进行检验工作管理的文件
C、生产作业人员了解产品质量要求的文件
D、生产管理人员了解检验程序的文件
4、2000版ISO9000族标准规定：不合格品在得到纠正之后，应对其进行再次（ ）。
A、使用 B、验证
C、评审 D、记录
5、以下关于直方图的说法是正确的（ ）。
A、通常要取20个左右的数据
B、求得的极差可以用来绘制极差控制图
C、选定的组数要与实际班组数一致
D、直方图实际上就是数据分布曲线的近似描述
6、制定项目实施计划可采用（ ）方法。
A、PDPC法 B、直方图
C、排列图 D、控制图
7、亲和图法可用于（ ）。
A、提出新的观念和方针
B、寻求项目实施的关键路线
C、相关系数的分析
D、分析所获取的样本是否来自于某个总体
8、一台仪表由4个部件组成，它们独立地工作，且一个失效即导致仪表发生故障，若其中2个部件正常工作的概率为0.90，另两个部件正常工作的概率为0.95，则该仪表发生故障的概率为（ ）。
A、0.139 B、0.269
C、0.731 D、0.861二、多选选择题（少选一个扣1分，错选不得分）
1、下列程序文件中，（ ）不是GB/T19001—2000标准要求必须编写的。
A、内部审核程序 B、管理评审程序
C、采购控制程序 D、不合格品控制程序
2、GB/T19001—2000标准出现“形成文件的程序”之处，即涵盖了以下（ ）。
A、建立该程序 B、将该程序形成文件
C、实施该程序 D、保持该程序
E、改进该程序
3、根据PAF分类模型，质量成本可分为（ ）。
A、预防成本 B、鉴定成本
C、故障成本（内部、外部） D、符合性成本
4、确认质量改进效果时，应注意（ ）。
A、使用同一种图表比较改进前后特性值
B、换用其他图表比较、验算改进前后效果
C、如果改进未达预期效果，应检查是否严格按计划实施
D、如果计划实施未达预期效果，应回到拟订计划阶段
5、某工序加工零件，尺寸为双向公差。该工序加工的零件尺寸直方图和公差界限T具体如图所示。这种情况下，要求（ ）。A、无需调整
B、采取措施，使平均值接近公差中心
C、采取措施，减少波动
D、进一步拓宽零件尺寸的分布范围
E、进一步压缩零件尺寸的分布分布范围6、分析影响产品质量的原因时，通常可以使用（）。
A、排列图 B、因果图
C、PDPC法 D、头脑风暴法
E、方差分析法
7、某打字员一分钟内打错字的个数X服从λ=1.5的泊松分布，则（ ）是正确的。
A、E（X）=1.5
B、该打字员一分钟内未打错字的概率为
C、
D、该打字员一分钟内平均打错字的个数为2.25
8、设是的无偏估计，则有（ ）。
A、每次使用，偏差皆为0
B、E（）=
C、E（-）=0
D、使用100次，必有50次≥三、综合分析题
某企业进行一项试验，考察的因子有A、B、C，并要考察交互作用、每个因子取2水平，选用正交表安排试验。表头设计、试验结果如下（指标值要求愈小愈好）：试验
A B C A×B B×C
1 2 3 4 5 6 7
试 验
结 果
1
2
3
4
5
6
7
8
1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 2 2 2 2
1 2 2 1 1 2 2
1 2 2 2 2 1 1
2 1 2 1 2 1 2
2 1 2 2 1 2 1
2 2 1 1 2 2 1
2 2 1 2 1 1 2
25
35
20
30
15
50
15
40
1、对实验结果影响最大的因素是较大（ ）。
A、A B、B
C、C D、A×B
A、A B、C
C、A×C D、B
2、较优水平组合为（ ）。
A、 B、
C、 D、
1、质量管理体系审核过程中，必须提交审查的文件是（ ）。
A、质量手册 B、作业指导书
C、质量计划 D、国家标准
2、受审核方认证证书在有效期内，（ ）时由认证机构组织复审。
A、员工提出不同意见 B、出现重大质量事故
C、证书遗失 D、发生顾客投诉
3、根据检验指导书的概念，检验指导书主要是指导（ ）。
A、检验人员正确实施检验技术作业的文件
B、检验管理人员正确进行检验工作管理的文件
C、生产作业人员了解产品质量要求的文件
D、生产管理人员了解检验程序的文件
4、2000版ISO9000族标准规定：不合格品在得到纠正之后，应对其进行再次（ ）。
A、使用 B、验证
C、评审 D、记录
5、以下关于直方图的说法是正确的（ ）。
A、通常要取20个左右的数据
B、求得的极差可以用来绘制极差控制图
C、选定的组数要与实际班组数一致
D、直方图实际上就是数据分布曲线的近似描述
6、制定项目实施计划可采用（ ）方法。
A、PDPC法 B、直方图
C、排列图 D、控制图
7、亲和图法可用于（ ）。
A、提出新的观念和方针
B、寻求项目实施的关键路线
C、相关系数的分析
D、分析所获取的样本是否来自于某个总体
8、一台仪表由4个部件组成，它们独立地工作，且一个失效即导致仪表发生故障，若其中2个部件正常工作的概率为0.90，另两个部件正常工作的概率为0.95，则该仪表发生故障的概率为（ ）。
A、0.139 B、0.269
C、0.731 D、0.861二、多选选择题（少选一个扣1分，错选不得分）
1、下列程序文件中，（ ）不是GB/T19001—2000标准要求必须编写的。
A、内部审核程序 B、管理评审程序
C、采购控制程序 D、不合格品控制程序
2、GB/T19001—2000标准出现“形成文件的程序”之处，即涵盖了以下（ ）。
A、建立该程序 B、将该程序形成文件
C、实施该程序 D、保持该程序
E、改进该程序
3、根据PAF分类模型，质量成本可分为（ ）。
A、预防成本 B、鉴定成本
C、故障成本（内部、外部） D、符合性成本
4、确认质量改进效果时，应注意（ ）。
A、使用同一种图表比较改进前后特性值
B、换用其他图表比较、验算改进前后效果
C、如果改进未达预期效果，应检查是否严格按计划实施
D、如果计划实施未达预期效果，应回到拟订计划阶段
5、某工序加工零件，尺寸为双向公差。该工序加工的零件尺寸直方图和公差界限T具体如图所示。这种情况下，要求（ ）。A、无需调整
B、采取措施，使平均值接近公差中心
C、采取措施，减少波动
D、进一步拓宽零件尺寸的分布范围
E、进一步压缩零件尺寸的分布分布范围6、分析影响产品质量的原因时，通常可以使用（）。
A、排列图 B、因果图
C、PDPC法 D、头脑风暴法
E、方差分析法
7、某打字员一分钟内打错字的个数X服从λ=1.5的泊松分布，则（ ）是正确的。
A、E（X）=1.5
B、该打字员一分钟内未打错字的概率为
C、
D、该打字员一分钟内平均打错字的个数为2.25
8、设是的无偏估计，则有（ ）。
A、每次使用，偏差皆为0
B、E（）=
C、E（-）=0
D、使用100次，必有50次≥三、综合分析题
某企业进行一项试验，考察的因子有A、B、C，并要考察交互作用、每个因子取2水平，选用正交表安排试验。表头设计、试验结果如下（指标值要求愈小愈好）：试验
A B C A×B B×C
1 2 3 4 5 6 7
试 验
结 果
1
2
3
4
5
6
7
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1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 2 2 2 2
1 2 2 1 1 2 2
1 2 2 2 2 1 1
2 1 2 1 2 1 2
2 1 2 2 1 2 1
2 2 1 1 2 2 1
2 2 1 2 1 1 2
25
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20
30
15
50
15
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1、对实验结果影响最大的因素是较大（ ）。
A、A B、B
C、C D、A×B
A、A B、C
C、A×C D、B
2、较优水平组合为（ ）。
A、 B、
C、 D、
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