质量管理学-作业二
1.[判断题] 2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。
奥鹏作业答案
A.正确
B.错误
正确答案:——B——
2.[判断题] 管理评审可以包括质量方针评审。
A.正确
B.错误
正确答案:——A——
3.[判断题] 检查表是利用统计图表进行数据整理和粗略的原因分析的一种工具。
A.正确
B.错误
正确答案:——A——
4.[判断题] 由外部任意的组织进行审核称为第三方审核。
A.正确
B.错误
正确答案:————
5.[判断题] 提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高。
A.正确
B.错误 qQ 7 6 1 2 9 6 0 2 1
正确答案:————
6.[判断题] 质量波动是完全可以避免的，只要控制住影响过程(工序)质量的六个因素。
A.正确
B.错误
正确答案:————
7.[判断题] 运用控制图可以找出质量问题的主要原因。
A.正确
B.错误
正确答案:————
8.[判断题] 全面生产维护仅适用于设备密集性企业。
A.正确
B.错误
正确答案:————
9.[判断题] 技术改造成本和技术创新成本不属于质量成本。
A.正确
B.错误
正确答案:————
10.[判断题] 当两个变量的点子在散布图不不呈现出直线带状时，可以判定两变量不相关。
A.正确
B.错误
正确答案:————
11.[判断题] 产品包括有形产品(装配型产品或流程型材料)和无形产品(情报或概念)。
A.正确
B.错误
正确答案:————
12.[判断题] 领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
A.正确
B.错误
正确答案:————
13.[判断题] P控制图与Pn控制图的区别在于：P控制图的样本量是固定的。
A.正确
B.错误
正确答案:————
14.[判断题] 最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
A.正确
B.错误
正确答案:————
15.[判断题] 不合格品数控制图的样本量要求是固定的。
A.正确
B.错误
正确答案:————
16.[判断题] 顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
A.正确
B.错误
正确答案:————
17.[判断题] “6б”法则要求产品质量在稳定情况下达到亿分率的水平
A.正确
B.错误
正确答案:————
18.[判断题] 国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程型材料。
A.正确
B.错误
正确答案:————
19.[判断题] “质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。
A.正确
B.错误
正确答案:————
20.[判断题] 美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。
A.正确
B.错误
正确答案:————
21.[单选题] 正态分布确定的参数 σ, 在质量管理中 σ越小，表明质量 ( )。
A.越好
B.越不好
C.无法确定
正确答案:————
22.[单选题] 配合回归直线的前提条件是 ( )。
A.必须是对两个变量配合回归直线
B.两个变量必须有明确的依存关系
C.两个变量必须具备显著的线性关系
D.两个变量必须具备线性函数关系
正确答案:————
23.[单选题] 样本的均值提高了，则_____。
A.总体均值提高
B.总体均值下降
C.不能说明总体均值发生变化
D.以上都不对
正确答案:————
24.[单选题] 产品产量与单位成本的相关系数是 - 0.88，单位成本与利润率的相关系数是 - 0.94，产量与利润之间的相关系数是 0.81，因此( )。
A.产量与利润的相关程度最高
B.单位成本与利润率的相关程度最高
C.产量与单位成本的相关程度最高
D.看不出哪对变量间的相关程度高
正确答案:————
25.[单选题] 预防成本、鉴定成本、外部故障成本这些都属于（ ）。
A.内部故障成本
B.产品的试验成本
C.运行质量成本
D.外部质量保证成本
正确答案:————
26.[单选题] 培训教师的选择应考虑______
A.培训目标
B.培训制约条件
C.培训资源
D.A+B+C
正确答案:————
27.[单选题] 直方图的纵坐标是表示_____。
A.频数
B.原因变量
C.质量特性值
D.样本号
正确答案:————
28.[单选题] 相关系数的取值范围是 ( )。
A.0≤γ＜ 1
B.0≤γ≤ 1
C.1≤γ≤ 0
D.1≤γ≤1
正确答案:————
29.[单选题] 企业本身或外部对企业实施质量体系 (或其要素 )能否有效地达到规定的质量目标和顾客的要求，所进行的有计划的、独立的、定期的检查和评价活动称为（ ）。
A.质量保证检验
B.产品质量审核
C.质量体系审核
D.产品质量责任制
正确答案:————
30.[单选题] ____是质量管理的一部分，它致力于增强满足质量要求的能力。
A.质量改进
B.质量控制
C.质量策划
D.质量保证
正确答案:————
31.[单选题] 质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的_______批准发布。
A.上级机关
B.最高管理者
C.质量管理办公室主任
D.总工程师
正确答案:————
32.[单选题] 控制图在生产过程中应用时，抽样打点出界，一般表明生产过程中存在有（ ）。
A.偶然因素
B.系统因素
C.既有偶然因素又有系统因素
正确答案:————
33.[单选题] 通信质量指标中，体现方便性的指标有（ ）。
A.电报服务差错率
B.机要文件失密丢损率
C.邮电局所的平均服务人口数
正确答案:————
34.[单选题] 2000版ISO 9000族的核心标准是____。
A.ISO 9000：2000
B.ISO 9001：2000和ISO 9004：2000
C.ISO 19011：2003
D.以上全部
正确答案:————
35.[单选题] ΔI 总为由于质量改善所得到的经营总收益，其计算公式为（ ）。
A.ΔI 总 =E 总 / ΔC 总
B.ΔI 总=Δ I 使+ΔI 生
C.ΔI 总=Δ I 市 +ΔI 使 +ΔI 生
正确答案:————
36.[单选题] 泊松分布的数学期望值为（ ） 时，理论上认为泊松分布近似于正态分布。
A.λ≥ 3
B.λ≥5
C.λ为任意值
正确答案:————
37.[单选题] Qc小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确定的活动课题是___。
A.攻关型课题
B.创新型课题
C.现场型课题
D.管理型课题
正确答案:————
38.[单选题] 质量改进的对象可以是__。
A.产品和服务的质量特征
B.过程质量的绩效
C.体系的质量、经营管理的质量
D.A十B十C
正确答案:————
39.[单选题] 相关分析是 ( )的统计分析方法
A.研究变量之间的相互关系
B.研究变量之间的依存关系
C.研究变量之间的因果关系
D.研究变量之间的函数关系
正确答案:————
40.[单选题] 计量值控制图主要包括（ ）。
A.P控制图
B.X 控制图
C.U控制图
正确答案:————
附件是答案，核对题目下，转载注明
1.[判断题] 2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。
奥鹏作业答案
A.正确
B.错误
正确答案:——B——
2.[判断题] 管理评审可以包括质量方针评审。
A.正确
B.错误
正确答案:——A——
3.[判断题] 检查表是利用统计图表进行数据整理和粗略的原因分析的一种工具。
A.正确
B.错误
正确答案:——A——
4.[判断题] 由外部任意的组织进行审核称为第三方审核。
A.正确
B.错误
正确答案:————
5.[判断题] 提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高。
A.正确
B.错误 qQ 7 6 1 2 9 6 0 2 1
正确答案:————
6.[判断题] 质量波动是完全可以避免的，只要控制住影响过程(工序)质量的六个因素。
A.正确
B.错误
正确答案:————
7.[判断题] 运用控制图可以找出质量问题的主要原因。
A.正确
B.错误
正确答案:————
8.[判断题] 全面生产维护仅适用于设备密集性企业。
A.正确
B.错误
正确答案:————
9.[判断题] 技术改造成本和技术创新成本不属于质量成本。
A.正确
B.错误
正确答案:————
10.[判断题] 当两个变量的点子在散布图不不呈现出直线带状时，可以判定两变量不相关。
A.正确
B.错误
正确答案:————
11.[判断题] 产品包括有形产品(装配型产品或流程型材料)和无形产品(情报或概念)。
A.正确
B.错误
正确答案:————
12.[判断题] 领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
A.正确
B.错误
正确答案:————
13.[判断题] P控制图与Pn控制图的区别在于：P控制图的样本量是固定的。
A.正确
B.错误
正确答案:————
14.[判断题] 最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
A.正确
B.错误
正确答案:————
15.[判断题] 不合格品数控制图的样本量要求是固定的。
A.正确
B.错误
正确答案:————
16.[判断题] 顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
A.正确
B.错误
正确答案:————
17.[判断题] “6б”法则要求产品质量在稳定情况下达到亿分率的水平
A.正确
B.错误
正确答案:————
18.[判断题] 国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程型材料。
A.正确
B.错误
正确答案:————
19.[判断题] “质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。
A.正确
B.错误
正确答案:————
20.[判断题] 美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。
A.正确
B.错误
正确答案:————
21.[单选题] 正态分布确定的参数 σ, 在质量管理中 σ越小，表明质量 ( )。
A.越好
B.越不好
C.无法确定
正确答案:————
22.[单选题] 配合回归直线的前提条件是 ( )。
A.必须是对两个变量配合回归直线
B.两个变量必须有明确的依存关系
C.两个变量必须具备显著的线性关系
D.两个变量必须具备线性函数关系
正确答案:————
23.[单选题] 样本的均值提高了，则_____。
A.总体均值提高
B.总体均值下降
C.不能说明总体均值发生变化
D.以上都不对
正确答案:————
24.[单选题] 产品产量与单位成本的相关系数是 - 0.88，单位成本与利润率的相关系数是 - 0.94，产量与利润之间的相关系数是 0.81，因此( )。
A.产量与利润的相关程度最高
B.单位成本与利润率的相关程度最高
C.产量与单位成本的相关程度最高
D.看不出哪对变量间的相关程度高
正确答案:————
25.[单选题] 预防成本、鉴定成本、外部故障成本这些都属于（ ）。
A.内部故障成本
B.产品的试验成本
C.运行质量成本
D.外部质量保证成本
正确答案:————
26.[单选题] 培训教师的选择应考虑______
A.培训目标
B.培训制约条件
C.培训资源
D.A+B+C
正确答案:————
27.[单选题] 直方图的纵坐标是表示_____。
A.频数
B.原因变量
C.质量特性值
D.样本号
正确答案:————
28.[单选题] 相关系数的取值范围是 ( )。
A.0≤γ＜ 1
B.0≤γ≤ 1
C.1≤γ≤ 0
D.1≤γ≤1
正确答案:————
29.[单选题] 企业本身或外部对企业实施质量体系 (或其要素 )能否有效地达到规定的质量目标和顾客的要求，所进行的有计划的、独立的、定期的检查和评价活动称为（ ）。
A.质量保证检验
B.产品质量审核
C.质量体系审核
D.产品质量责任制
正确答案:————
30.[单选题] ____是质量管理的一部分，它致力于增强满足质量要求的能力。
A.质量改进
B.质量控制
C.质量策划
D.质量保证
正确答案:————
31.[单选题] 质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的_______批准发布。
A.上级机关
B.最高管理者
C.质量管理办公室主任
D.总工程师
正确答案:————
32.[单选题] 控制图在生产过程中应用时，抽样打点出界，一般表明生产过程中存在有（ ）。
A.偶然因素
B.系统因素
C.既有偶然因素又有系统因素
正确答案:————
33.[单选题] 通信质量指标中，体现方便性的指标有（ ）。
A.电报服务差错率
B.机要文件失密丢损率
C.邮电局所的平均服务人口数
正确答案:————
34.[单选题] 2000版ISO 9000族的核心标准是____。
A.ISO 9000：2000
B.ISO 9001：2000和ISO 9004：2000
C.ISO 19011：2003
D.以上全部
正确答案:————
35.[单选题] ΔI 总为由于质量改善所得到的经营总收益，其计算公式为（ ）。
A.ΔI 总 =E 总 / ΔC 总
B.ΔI 总=Δ I 使+ΔI 生
C.ΔI 总=Δ I 市 +ΔI 使 +ΔI 生
正确答案:————
36.[单选题] 泊松分布的数学期望值为（ ） 时，理论上认为泊松分布近似于正态分布。
A.λ≥ 3
B.λ≥5
C.λ为任意值
正确答案:————
37.[单选题] Qc小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确定的活动课题是___。
A.攻关型课题
B.创新型课题
C.现场型课题
D.管理型课题
正确答案:————
38.[单选题] 质量改进的对象可以是__。
A.产品和服务的质量特征
B.过程质量的绩效
C.体系的质量、经营管理的质量
D.A十B十C
正确答案:————
39.[单选题] 相关分析是 ( )的统计分析方法
A.研究变量之间的相互关系
B.研究变量之间的依存关系
C.研究变量之间的因果关系
D.研究变量之间的函数关系
正确答案:————
40.[单选题] 计量值控制图主要包括（ ）。
A.P控制图
B.X 控制图
C.U控制图
正确答案:————
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