2022年苏浙皖赣沪质量知识竞赛题库及答案（质量管理体系408题）

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（一）单选题fRq傲朋学习网

1、标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的（）文件。fRq傲朋学习网

A、一级fRq傲朋学习网

B、二级fRq傲朋学习网

C、三级fRq傲朋学习网

D、四级fRq傲朋学习网

正确答案：CfRq傲朋学习网

2、根据质量管理体系质量术语定义“预防措施”是（）。fRq傲朋学习网

A、为消除已发生的不合格所采取的行动fRq傲朋学习网

B、为消除潜在的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施fRq傲朋学习网

C、为消除已发现的不合格或其他潜在不期望的情况原因而采取的措施fRq傲朋学习网

D、为消除潜在的不合格或其他潜在不期望的情况原因而采取的措施fRq傲朋学习网

正确答案：DfRq傲朋学习网

3、质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客（）的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。fRq傲朋学习网

A、当前和未来fRq傲朋学习网

B、当前fRq傲朋学习网

C、未来fRq傲朋学习网

D、以往和当前fRq傲朋学习网

正确答案：AfRq傲朋学习网

4、质量管理体系是以（）为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。fRq傲朋学习网

A、组织员工fRq傲朋学习网

B、顾客fRq傲朋学习网

C、供应商fRq傲朋学习网

D、相关方fRq傲朋学习网

正确答案：BfRq傲朋学习网

5、现行ISO9000族标准的核心标准中，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是（）。fRq傲朋学习网

A、ISO9000fRq傲朋学习网

B、ISO9001fRq傲朋学习网

C、ISO9004fRq傲朋学习网

D、ISO19011fRq傲朋学习网

正确答案：AfRq傲朋学习网

6、ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。fRq傲朋学习网

A、竞争对手fRq傲朋学习网

B、顾客fRq傲朋学习网

C、员工fRq傲朋学习网

D、股东fRq傲朋学习网

正确答案：AfRq傲朋学习网

7、GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，“组织治理”和“社会责任”条款属于（）类目。fRq傲朋学习网

A、领导fRq傲朋学习网

B、战略fRq傲朋学习网

C、资源fRq傲朋学习网

D、结果fRq傲朋学习网

正确答案：AfRq傲朋学习网

8、质量体系通用性文件，按层次从高到低排序（）。fRq傲朋学习网

A、质量手册-程序文件-作业指导书-记录fRq傲朋学习网

B、记录-作业指导书-程序文件-质量手册fRq傲朋学习网

C、质量手册-作业指导书-程序文件-记录fRq傲朋学习网

D、记录-作业指导书-质量手册-程序文件fRq傲朋学习网

正确答案：AfRq傲朋学习网

9、ISO9001体系认证证书的有效期是（）。fRq傲朋学习网

A、一年fRq傲朋学习网

B、二年fRq傲朋学习网

C、三年fRq傲朋学习网

D、四年fRq傲朋学习网

正确答案：CfRq傲朋学习网

10、当质量和环境体系被一起审核时，称为（）审核。fRq傲朋学习网

A、结合fRq傲朋学习网

B、联合fRq傲朋学习网

C、合作fRq傲朋学习网

D、共同fRq傲朋学习网

正确答案：AfRq傲朋学习网

11、GB/T19001标准中要求的质量手册可以不包括（）。fRq傲朋学习网

A、质量管理体系过程之间的相互作用的表述fRq傲朋学习网

B、质量管理体系范围，包括任何删减的细节与合理性fRq傲朋学习网

C、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用fRq傲朋学习网

D、质量方针、质量目标fRq傲朋学习网

正确答案：DfRq傲朋学习网

12、规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（）。fRq傲朋学习网

A、GB/19001fRq傲朋学习网

B、GB/T19000fRq傲朋学习网

C、GB/19004fRq傲朋学习网

D、GB/T19580fRq傲朋学习网

正确答案：BfRq傲朋学习网

13、质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。fRq傲朋学习网

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