刘某在商场购买一台液晶电视机,并附有产品合格证。刘某使用两个月后,电视机出现图像不清的现象。刘某去找商场要求更换,商场辩解称电视机并非其生产,要求刘某与电视机厂进行交涉。
2023-03-06 12:41:39
刘某在商场购买一台液晶电视机,并附有产品合格证。刘某使用两个月后,电视机出现图像不清的现象。刘某去找商场要求更换,商场辩解称电视机并非其生产,要求刘某与电视机厂进行交涉。
请回答下列问题:
(1)商场的抗辩理由是否合法?
(2)依据《产品质量法》的规定,销售者对产品质量瑕疵承担哪些责任?
正确答案:
(1)商场的抗辩理由不合法。
(2)根据我国《产品质量法》第40条规定,只要销售者出售的产品存在质量瑕疵,销售者均应该承担瑕疵责任,即负责修理、更换、退货。给购买产品的消费者造成损失的,销售者还应当赔偿损失。
因此,在本案中郭某购买的电视机存在瑕疵,商场理应对缺陷产品予以更换,不能因为电视机并非其生产,而拒绝消费者的请求。销售者如果依法进行修理、更换、退货或赔偿损失后,属于生产者责任的,销售者有权向生产者追偿。
版权声明
声明:有的资源均来自网络转载,版权归原作者所有,如有侵犯到您的权益
请联系本站我们将配合处理!
上一篇 : 下列属于国务院职权的是()。